合上这本书,脑子里充斥着“左脑思维、右脑思维”、“设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感、意义感”这些字眼。如果让我用左脑思维概述这本书,那我会说:“作者认为在现代物质生活极大富裕、自动化和外包工作盛行的情形下,传统的知识工作者(对应左脑思维者)已经不能适应时代变化,其优势地位正逐渐被取代。在当前形势下,要想取得成功,需要具有六大能力,也就是设计感、故事力、交响力、共情力、娱乐感和意义感。”
这本书大为倡导右脑思维的重要性,但它并非主张极端的右脑至上论,而是试图改变目前“左脑主导”的观念,强调在未来的社会变迁形势下,市场接受的应当是具备右脑思维的创意型、情商高、具有洞察力的人才。
书中大量使用医院方面变革的事例,来体现这种思维模式转变的趋势和良好效果。医院管理者、医生真应该好好读读这本书,了解处于脆弱状态下的患者的需求究竟是什么。很多人觉得在去了一趟嘈杂、拥挤的医院、被大夫三言两语打发后,自己的病情有所加重,医院那种工厂流水线式的运营理念、单调乏味的就医环境、医生做逻辑推理题式的诊断方式,无疑脱不了干系。
其实,读完这本书,我觉得每个人都应该做的事,就是评估自己所从事职业未来遭受的冲击有多大、该如何应对。评估冲击的大小,核心在于分析机器或其他人取代自己工作的可能性。如果机器或其他人能够以更低的成本做同样的事,那么被取代便是早晚的事,毕竟谁会不喜欢物美价廉的商品或服务。
以银行的网点服务为例,千篇一律的设计风格,古板的工作作风,繁琐的工作流程,漫长的等待时间,让客户获得的服务体验非常糟糕,很多人通过不同渠道吐槽了对银行网点服务的不满。在这种情形下,银行、银行网点工作人员真的应该反思,自助机器、电子银行、手机银行的崛起,使人们可以便捷地通过自助方式处理部分此前需要在柜台办理的业务,网点的定位是否应该顺势转变,从业务办理型过渡至个性化服务提供型,否则,在简单机械的劳动被机器取代后,还能做什么,存在的价值又何在?
全新思维、个人、筹划转变
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情商的秘密
124有用 5无用 铂程斋@喷嚏网 2008-08-19
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每个人会获益的一本书!
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《全新思维》丹尼尔•平克 每个人会获益的一本书!《全新思维》强调的是最近比较火的“右脑”,最近右脑、全脑的话题真的很多,不过经典的不是很多,但这本还真的不错。这本书是在我看来为数不多的思想上有些新东西的一本,作者强调了“六大感知:设计感(Design),故事感(Story),交响能力(Symphon...
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只能算是一本不错的畅销书
18有用 2无用 偷得浮生半日闲 2007-05-22
花了一天的时间,看完了这本书,没有什么惊喜的感觉。这本书有着欧美畅销书的通病,把本来几十页可以完成的一本书注水拉长到将近两百页。冗长的毛病是跑不了的。但如果谈到内容的话,大家看一下《设计感》和《故事感》就ok了,其他的实在是老生长谈的东西。...
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左撇子们有福了
18有用 0无用 南桥 2006-02-03
我去心理辅导系拜访其系主任的时候,系主任听说我是“课程设计者”,立刻推荐我看这本书(书中提到的六大新思维第一个就是设计)。看此书过程中,我推荐他给我的老板马伯特,马伯特说:“巧了,某某某系一教授也推荐我看此书。同时有两个人推荐我看这本书,看来我不得不看了。”看来这本书在我们学校流行起来了,这非常奇怪...
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17有用 6无用 海上飞舟 2007-05-11
这是一本只有在美国文化背景下才会写出的一本书。杜威的实用主义美学打通了生活经验和审美活动的联系,于是,将艺术经验用于生活实践也是顺理成章的事情。 看了这本书,能让人明白艺术并非只能存活在象牙塔中,领悟者完全...