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可读性很强，可以补充很多知识，重点强调工作的方式

超凡 对 Inspired 的书评 发表时间：2014-08-28 00:08:05

不算书评，只是内容的梳理

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好产品靠设计
1、产品经理的任务是探索产品的价值、可用性、可行性。
2、探索（定义）产品需要产品经理、交互设计师、软件架构师通力合作。
3、开发人员不擅长用户体验设计，因为开发人员脑子里想的是实现模型，而用户看重的是产品的概念模型。
4、用户体验设计是交互设计、视觉设计（对于硬件来说是工业设计）。
5、功能（产品需求）和用户体验设计密不可分。
6、产品创意必须尽早、反复的接受目标用户的试用，以便获取有效的用户体验。
7、为了验证产品的价值和可用性，必须今早地、反复地请目标用户测试产品创意。
8、采用高保真的产品原型是全体团队成员了解用户需求和用户体验最有效的途径。
9、产品经理的目标是在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求，确定产品的基本要求-价值、可用性、可行性。
10、一旦认定产品符合以上基本要求，它就是一个完整的概念，去掉任何因素，都不可能达到预期的结果。

本书的结构划分：人员、流程、产品。
人员：负责定义和开发产品的团队成员的角色和职责。
流程：探索、开发富有创意的产品时，反复应用的步骤和成功的实践经验。
产品：富有创意的产品具有的鲜明特性。

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1、产品经理的主要职责：评估产品机会(product opportunity)、定义要开发的产品。
2、交互设计师负责深入理解目标用户，设计有价值的、可用的功能，以及用户导航和产品使用流程。与产品经理合作，目标是确保产品具有可用性(用户明白如何使用)和价值(用户对产品的渴望程度)。
3、产品管理与产品营销
产品经理负责详细定义待开发的产品，让真实的用户测试产品。
产品营销人员负责向外界宣传和推广产品，负责产品发布，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。
4、产品管理与产品设计
用户研究、交互设计、视觉设计、原型制作
5、永远不要告诉别人怎么做，告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。

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1、评估产品机会
回答十个问题：
     1）、产品要解决什么问题？（产品价值）
     2）、为谁解决这个问题？（目标市场）
     3）、成功的机会有多大？（市场规模）
     4）、怎样判断产品成功与否？（度量指标或收益指标）
     5）、有哪些同类产品？（竞争格局）
     6）、为什么我们最适合做这个产品？（竞争优势）
     7）、时机合适吗？（市场时机）
     8）、如何把产品推向市场？（营销组合策略）
     9）、成功的必要条件是什么？（解决方案要满足的条件）
     10）、根据以上问题给出评估结论。（继续 OR 放弃）

2、产品原则
什么重要，什么不重要，哪些原则是根本的、战略性的，哪些是临时的、战术性的。

3、市场调研
合理的利用市场调研工具和方法可以回答如下几个问题：
     1）、谁是目标用户？
     2）、用户会怎样使用产品？
     3）、用户能想明白怎样使用产品吗？障碍在哪里？
     4）、用户为什么选用你的产品？
     5）、用户喜欢产品的哪些特点？
     6）、用户希望如何改进产品，增加哪些功能？
但市场调研不能决定产品研发方向。
探索/定义产品的过程则需要回答如下问题：
     1）、采用什么技术来更好的解决产品要解决的问题？
     2）、设计什么样的用户体验？

4、产品验证
产品价值、可用性、可行性

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1、苹果公司的借鉴
     1）、硬件为软件服务
     2）、软件为用户体验服务
     3）、用户体验为情感服务
     4）、产品为真正的需求服务

2、如何在成熟的市场抢占一席之地？
     1）、对目标市场了如指掌，对现有产品的缺陷洞若观火。
     2）、跟踪最新的技术趋势。新技术层出不穷，让之前无法实现的方案变得可能。
优秀的产品经理应该抓住现有技术与用户需求的契合点。

3、十条管理大众网络服务产品的要点：
     1）、可用性
     2）、人物角色
     3）、扩展性
     4）、持续可用性
     5）、客户服务
     6）、保护用户隐私
     7）、口碑营销
     8）、全球化
     9）、平滑部署
     10）、用户社区管理

4、打造企业级产品的十大要点：
     1）、可用性
     2）、产品正常工作
     3）、特例产品
     4）、特约用户
     5）、销售渠道的需求
     6）、客户和用户的需求
     7）、产品安装
     8）、产品的配置、自定义、集成
     9）、产品升级
     10）、销售策略

5、打造平台产品的经验：
     需要考虑三种不同的客户：应用软件供应商、开发人员、终端用户


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十大要点：
1、产品管理的职责
2、用户体验
3、机会评估
4、特约用户
5、产品原则
6、人物角色
7、探索（定义）产品
8、使用原型
9、用户参与原型测试
10、根据数据改进产品


产品经理的反思清单
1、产品能吸引目标消费者的关注吗？
2、产品的设计是否人性化，是否易于操作？
3、产品能在竞争中取胜吗？即使是面对未来风云变化的市场，依旧有取胜的把我吗？
4、我了解目标用户吗？产品是否能得到他们的认可？
5、产品是否有别于市面上的其他产品？我能在两分钟内向公司高管清楚地阐明这些差别吗？能在一分钟内向客户解释清楚吗？能在半分钟内向经验丰富的行业分析师解释清楚吗？
6、产品能正常运行吗？
7、产品是否完整？用户对产品的印象如何？销售业绩如何？销售任务能否顺利完成？
8、产品的特色是否与目标用户的需求一致？产品特色是否鲜明？
9、产品值钱吗？值多少钱？为什么值这么多钱？用户会选择更便宜的产品吗？
10、我了解其他团队成员对产品的看法吗？他们觉得产品好在哪里？他们的看法是否与我的观点一致？





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Inspired

书名： Inspired
作者： [美] Marty Cagan
出版社： SVPG Press
副标题： How To Create Products Customers Love
出版年： 2008-6-18
页数： 242
定价： USD 29.95
装帧： Hardcover
ISBN： 9780981690407