我是在豆瓣上看到这本书的,当时的评分是9.1分(现在9.2了,非常难得),所以就买了,总体来说是一本很给力的书,很推荐。
麻雀虽小,五脏俱全,但是却有足够的点拨,把产品开发中遇到的很多典型的问题都提出来了,或者说我在现实中遇到的实际问题都在这里找到了,不敢说一定能解决问题,至少也有了典型的解决问题的思路。
我印象最深刻的:
1、 产品原则
在实际中,往往是有抑制不住的欲望往产品上加功能,但加了之后往往又会暴露很多问题,可是为什么在加功能之前没有意识到加功能所带来的种种问题?我想一个很重要的原因就是产品没有自己的产品原则,大家都觉得自己的功能很重要,要马上加上,没有评论的标准,于是一款糟糕的能熬死产品和开发的产品又快要出炉了。
我一直认为基础性的东西很重要,没有一个产品原则做总纲,不能确定自己的用户,以及要解决的问题,那么其它的都是空谈。
2、 产品交付文档:高保真原型
在此之前,我一般是用Axure的低保真原型,配以流程图和用例说明文档,但实际操作中(我是做Web类项目的),特别是面对那些并不是很专业的客户的时候,这个结果很糟糕,因为实际设计的和他们想像的差别很大。做互联网产品,仅仅只有功能,完全不能满足实际的需求,应当是功能视觉交互综合的结果,能够用来实际体现效果的也确实非高保真原型莫属;
3、 原型测试
这一节应当是整本书里最长的一章了,足见作者对原型测试的重视。我也一直力主尽量尽早地让用户参与测试(尽管实际未能成行),实际上,我在现在和以前的公司都没有做过原型测试,只是简单地有开发人员和产品人员或者外加老板之类的人一起讨论一下,而且是在产品开发完成或者几近完成的时候来讨论。这个时候的问题不言而喻——如果错了,付出的代价是很高的,每一个地方的改动都要付出不少的代价,如果遇到那种牵一发而动全身动全身的问题,那真得要哭了。
对于原型测试,作者算是写的最细,最具有实操性的一章了,对于一些细节也特别注明,这样的一章足以成为我实际的操作指南了。
4、 新瓶装老酒
对于新功能,我的主张是:功能不能高于产品,应当基于产品,不能为了功能而功能——尽管这是我实际遇到的问题——大家都想要去做一些亮点功能,一些与众不同的功能。
问题是,什么功能应该是亮点的?与书中该节的看法一致,新瓶装老酒其实是上选,老酒证明了这个需求是刚性需求,是一直存在的,不是被创造或者尚未验证的,而这些需求往往也是被人忽视的,特别是在我们这样浮躁的大环境下。如果把这些实际确实存在的刚性需求踏踏实实地做好,像苹果,像谷歌一样,我想不愁产品做不好了。
5、 产品中的情感需求
一直以来,我以为产品的设计是技术类型的工作,尽管在实际中发现这种理解可能是有问题的,但并未做本质上的改变。本书中这样电影一句话让我印象非常深刻,并且反复用波浪线标注“…我们每天的工作却和研究人类情感的心理学有关。虽然很少有人意识到这一点,但事实如此”。
如果我现在对过去的错误做忏悔,不知道算不算晚,但至少,我想我会花更多的精力在用户的情感上面。
整体地说,这是一本非常好的总纲性质的书,适合随身作为产品的参考书,当然如果要求更多更深入的细节,那当然不是这本书该表达的内容。不过我很期待Marty Cagan出那方面的书。
PS:感谢七印部落给我们带来这么好的书,不过不知道是出版社的原因还是当当的原因,我拿到的这本书还是很粗糙的,有一点郁闷。
无愧《启示录》之名
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书名: Inspired
作者: [美] Marty Cagan
出版社: SVPG Press
副标题: How To Create Products Customers Love
出版年: 2008-6-18
页数: 242
定价: USD 29.95
装帧: Hardcover
ISBN: 9780981690407