一、遇到的问题：
博主从事产品经理的工作已经三年半了，虽然在专业知识及工作经验上有了一定的积累，但有时仍对自己的工作思路和方法感到不满：看不清产品经理的工作核心是什么？也不知道日常的工作内容是否是最有价值的？总觉得还有很大的提升空间，可又抓不到关键所在，着实让人烦恼。5月份博主有幸读了一本书《启示录：打造用户喜爱的产品》，又听了一场内部讲座《产品经理应该知道的那些事》，都是干货，收获很多。经过一番反思总算对产品管理工作有了新的认识。
二、首先要明确产品经理的核心价值：
在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求，从而评估产品机会和定义要开发的产品。
因此产品经理在日常工作里要将主要精力投入到这方面的工作，如制定产品战略、构思产品路线图、研究产品原型及分析竞争对手等，而要避免陷入频繁的会议、各类紧急而不重要事情上。
三、后期工作上需注意的事项：
1、市场及用户研究：
1) 加强与用户的交流。通过客服电话录音、用户建议反馈平台、微博、电话访谈、上门拜访、可用性测试等一切手段与用户交流，挖掘用户需求！这方面之前做的太少，今后要加强加强再加强！
2) 从情感角度观察市场上的产品和服务。尤其要关注用户的负面情绪（孤独、恐惧、挫折、不满等），因为愤怒的用户往往决定产品未来的发展方向。
3) 定期研究竞争对手的产品。每款产品都有做得好的地方，找出对方的优势，学习对手的成功经验。
2、产品规划及设计：
1)明确产品原则。包括产品的定位、愿景、目标等。没有产品原则就没有发展方向，团队就会象没头乱飞的苍蝇一样。
2)创建人物角色。产品的典型用户是谁？TA会遇到什么问题？我们能够为TA提供何种产品或服务帮TA解决问题？而创建人物角色能够帮助我们更好地理解用户，并在做各类产品决策时提供靠谱的依据。
3)分层处理需求文档。PRD不是一口气写完的，要提前至少一个月动手，先写完内容较简单的概要设计文档，与各方确定产品的基本需求后，再将文档进行细化。主要与团队成员沟通时尽量采用高保真的产品原型，以便让大家真正了解产品功能及体验。
4)邀请开发人员参与产品原型测试。让开发人员在探索（定义）产品的初期阶段参与评估产品设计，协助策划方案。
5)产品创意及原型要尽早、反复地请目标用户验证、试用，不断根据用户反馈矫正产品。就算一时找不到目标用户，至少也要找几个身边的同事朋友帮忙验证。
3、项目管理：
1)学习敏捷开发的知识。
4、产品运营：
1)关注数据。在每份PRD里都要增加数据分析的需求，每天上班的头一件事情就是看昨天的业务数据。
2)关注NPS。产品经理工作业绩的唯一评价标准就是看产品本身是否成功。最近出现一种考察产品业绩的新指标：用户净推荐值（NPS）。是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。今后要定期使用NPS为产品体检。
5、其他：
1)勤于从事创新研究。平时抽出20%的时间从事创新研究。如果上班抽不出时间，那么就利用业余时间补上。
2)善于分享个人经验。主动与大家分享工作上的经验等，扩大个人影响力。
3)敢于表达个人观点。在倾听别人的观点时，也要敢于表达个人观点，注意用数据说话，以理服人。
以上就是博主近期反思的收获，端午节回来上班就要开始执行，两三个月以后再Review一次，希望能够看到自己的进步，成为更加关注用户需求及产品核心价值的产品经理。
（文：酷拉皮卡，更多文章详见“产品经理酷拉皮卡的博客”http://blog.sina.com.cn/kulapikasf）
产品管理工作反思
对“产品管理工作反思”的回应
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值得去精读的书：《启示录》脑图笔记
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读书之前，陆陆续续读过Cagan的英文博客。而读完第一章，我就知道——这是一本值得去精读的书！于是，打算以章节为单位，做简单的脑图笔记。脑图地址（陆续更新）01. 1-5章 http://hi.baidu.com/xizhicat/blog/item/4c9e0c1b808d08d4c2fd784...
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《启示录》：产品经理的指导手册
78有用 9无用 月光博客 2011-06-16
作为一个曾经在多家企业（惠普、网景、美国在线、eBay）工作的职业高级产品经理人，Marty Cagan在这本书中详细介绍了国外大公司软件和产品开发、管理的一些经验。整本书翻译的不错，内容并不像有的翻译作品那样晦涩难懂，是一本理论性较强的、条理清晰的产品经理书籍。怎么做出一个成功的产品，从设计、开发...
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七印部落送给大家的《启示录》
58有用 3无用 iamsujie 2011-05-09
《启示录：打造用户喜爱的产品》在当当，卓越，京东，china-pub都开卖了，我也该交上去年10月就承诺的作业了，即，把这本书的诞生过程，作为一个案例记录下来。开始吧。2010年10月7日，因为《人人都是产品经理》而认识的编辑徐同学找到我，说华中科技大学出版社刚刚引进了一本书，叫《Inspired:...
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资深产品经理的“启示录”
58有用 1无用 snailchenyijun 2012-04-22
作为一个初入行的产品经理（或者产品专员），自然免不了多看看也能大能们的博客。《启示录》是产品经理苏杰推荐的，于是买来看了看。不能说《启示录》不好，但对于初入行者来说，可能过于宏大了些，很多篇章看过去没有什么感受，只能说道理上是不错的。可能是作者所站的角度太高了，所说的很多东西只有资深的产品经理才有体...
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名字是HOW TO，其实最好的结果也就是少走弯路
25有用 0无用 王坚 2011-05-03
作者的经验丰富，阅人无数，实际案例一大把，讲了很多真知灼见。但是作者自己也说，产品创意是优秀人才深入了解用户需求后提出来的。这些人在哪里，他们在什么条件下能够提出来好的产品想法，这都是可遇不可求的事情。我不是说这本书没有价值，相反，它有很大的价值，能让人少走弯路是非常了不起的价值。...
书名： Inspired
作者： [美] Marty Cagan
出版社： SVPG Press
副标题： How To Create Products Customers Love
出版年： 2008-6-18
页数： 242
定价： USD 29.95
装帧： Hardcover
ISBN： 9780981690407