“伟大领袖的实质是良好的交流者”。本书是领导力语言的指南,文中引用很多领导人的例子来讲述演讲中的语言的技巧和魅力,大脑中与语言功能相关的部分进行了分析,按顺序讲述了可以用来赢得大脑不同部分的技巧:赢得本能脑、赢得情感脑、赢得逻辑脑。 “作为生产系统的本能脑,有两个满足的基本需要,避免危险和寻求回报,有两个最高指标:最小化危险最大化回报。” 也就是说领导者要看起来像朋友而不是敌人。有些领导初到一个单位,想树立威信,喜欢官架子,喜欢趾高气扬,想通过威严把自己架到高高的位置上,想让下属畏惧他们,事实证明这并不是一个上佳的办法。人们为什么组成团队,就是为了安全,当人们感知到任何危险时,会有本能的条件反射,体内产生大量的皮质醇和肾上腺素,保护自己远离危险。当感知到任何奖励性回报时,大脑会涌现出大量多巴胺,吸引接近奖励。 安全感,奖惩分明,目标明确,是领导带好团队的一种很有效的方式,而这些方式都是通过语言的交流和沟通达成。人们会出于本能地吸引那些承诺回报的领袖身边。想要成为一个好的领导,不要让下属失望,要给他们带来安全感、自豪感,要带来明确的目标、奖励及方向。 “领导力其实是一种情感的契约,领导者能够满足人的情感需要。作为回报,领导者会获得人们的支持。“”情感脑中装满了血清素、催产素、多巴胺、皮质醇。 在不同环境下,人们脑中释放的物质是不同,了解了原理,可以有效的激发出所需要的情感。 血清素:提高人的自尊,让人感到自信、强大、有力。赞扬可刺激血清素的释放。 催产素:这是爱的兴奋剂,让人感觉温暖和安全。狂喜、亲密感时释放。 多巴胺:回报奖励兴奋剂,让人自觉伟大。期望是否得到满足有关。 皮质醇:应激激素。 “人类并不是像我们想象的那样有逻辑。做的最多的,不是逻辑地查看和分析一件事情的对错,而是去寻找某些可以证实某件事是正确的模式。 神经学家已经证实,话语进入大脑的两个不同部分:一部分用以分析话语的意思,另一部分用以分析音乐。” 对于想要成为领导者的人而言,不仅要确保在演讲或者辩论中内容和意义的正确,还要关注文采,韵律。文中详细讲述了三个技巧:头韵、平衡和成三原则。 赢得本能脑是为了建立起信任,赢得情感脑是为了激发听众的情感,赢得逻辑脑是为了让论证模式使人愉悦,具有可预见性。 作为领导,满足下属的需要,给予他们想要的东西,他们就会给予您需要的支持,拥有这样的支持,才能实现目标。
满足需要,赢得支持的秘籍
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