本书主要讲的是同事、领导、朋友一些相处之之道。与亲近的人相处,有些话通常会很直接,不会考虑到对方是否能接受,或者听到后的反应,这种情况下可以借别人的嘴说出来,比如对丈夫不满意的地方,可以借由小朋友的话来说;表达政见不方便直接说的,可以说之前谁说的很好之类的;另外如果真的是已经出现的错误,不要一味的责备,因为责备也没有办法改变既定的事实,可以采取关怀与建议的方式提出来。
书中的故事都是场景式的,平时发生类似的事情时,可以试着用书中的方式处理,长期的练习,沟通技巧应该会有不少提升。
关怀与建议
《刘墉超强说话术》热门书评
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里面提到的N个技巧
2有用 1无用 晴雨绿自如 2015-05-01
一、不邀功,不吹牛,少往别人身上推(“都是为了你”)“人都有这个心理,就是不愿意领别人的情。因为欠钱能还,钱有一定的数目,是多少就是多少;情却是抽象的,欠了,不知怎么还。问题是,许多人就有‘要别人领他情’的毛病,只要他做了,他就不能不说,他唯恐别人不知道他做了。而且愈是平常做得少的人,愈有这个毛病。...
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关怀与建议
0有用 0无用 Nancy 2015-07-17
本书主要讲的是同事、领导、朋友一些相处之之道。与亲近的人相处,有些话通常会很直接,不会考虑到对方是否能接受,或者听到后的反应,这种情况下可以借别人的嘴说出来,比如对丈夫不满意的地方,可以借由小朋友的话来说;表达政见不方便直接说的,可以说之前谁说的很好之类的;另外如果真的是已经出现的错误,不要一味的责...