在冯导的《大腕》里,关之琳说,她的工作是帮助老板做正确的决定。这句话令我印象非常深刻,以致被我视为职场工作的原则之一。但因资质鲁钝,加上偷懒厌学,对这句话的理解也仅停留在“原则”层面,碰到个别具体事务,仍然会犯浑,事后想来,后悔莫及。
而这本《参谋助手论》,是对“帮助老板做正确的决定”的最好诠释,是方法论,是SOP(standard operation procedures).
虽然作者是写军队这个圈子里的事,处理的事务不同,但人性是相同的,工作思路也是类似的,一点不妨碍我们这些职场人举一反三,活学活用。
书的具体内容我不多做透露,完全如各位读者所言,大胆直白,写都得是经验教训,成功心得。我想在这里表达的是,我是如何理解“帮助老板做正确的决定”的。
从字面理解,作为助手,是以”帮助“为做事的方法,以达到让领导作出“正确”的决定为做事的目的。“帮助”,自然是因为自己不是领导,不能拍板,做决定,下命令,当然也自然不会承担责任后果。所以,首先,做事的时候,摆正态度很重要------一定在让领导作出决定前,获得充分的参考。这些参考,就来助手的日常工作,比如,充分、全面调查事实,收集各方面意见。要做到这些,自然离不了助手勤奋的工作态度,公开透明的做事方法,不偏不倚,不遮不掩,使“决定”的相关事实清晰、准确、全面的呈现给领导。这也自然离不开渊博的知识和经验,清晰的逻辑思维和管理思维。
再者,什么是“正确的决定”?其实,在决定得到验证之前,没人完全有把握知道什么才是正确的决定,领导如此,助手亦如此。既然大家都浑似蒙在鼓里,那何来“正确决定”之有呢?这就是一个合格助手之所以合格之处----他要有换位思考的能力,站在领导,甚至领导的领导的角度,去思考问题,提供解决问题的方案,这样才能使领导(及其领导)在对决定的认识上,基本趋于一致,达到”这就是正确决定“的共识。
所以,要帮助领导做正确的决定,助手需要具备做助手的工作能力,也要有做领导的决策能力。
能做一个好助手的人,一定有能力做一个好领导。
帮助老板做正确的决定
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