以前听说过卡耐基,知道他是一个做励志和成功学相关研究的人。以为他的书跟一般的励志书一样都是一种专注打鸡血的读物,读完之后发现这是一本很有指导性的书籍,他能够在我们生活中遇到的多数问题提供很好的解决办法和思路。
这本书的主要是讲述如何与人相处并获得良好的人际关系。
我从中总结出与人相处最重要的的一个核心要点:使他人感到自己受重视和关注。
我们可以通过以下几点来使别人感觉到受重视:
1. 不要直接批评和责怪他人
任何一个成年人都很难接受别人最直接的批评指责,因为当你批评别人的时候,别人的自尊心会感觉受到侵犯,他会最本能的去抵抗。每个人都很难向别人承认自己的错误,因为这样会让自己感觉很愚蠢,人总是习惯的去找各种理由去为自己开脱,所以就算别人有错误,你去指责,别人不但不会承认,还是产生抵抗心理。所以当别人犯错时,我们需要顾及到别人的面子,以一种他人非常愿意接受且能够保全他人面子的方式去提出。在这之前可以适当真诚的夸奖对方,因为他人在收到夸奖后更容易接受你的意见。
2. 真诚的夸奖对方
不要吝啬你的夸奖,当发现到对方的亮点之后,有根据的真诚的去夸奖对方。知乎上前不久看到一个问题“你最想让20岁的自己学会的东西”,其中得票最高的就是“教会自己如何夸奖他人”,答主还提供了夸奖对方的方法,一是要有根据,二是要做比较。比如说你写的字真漂亮比我写的好多了。当他人听到你真心的夸奖之后就会对你更加友善,你将获得更多的朋友。
女人比较重视衣着和打扮,对于女人不妨多多从这方面去夸奖她。而男人我们可以从事业和学术去夸奖他。
3. 鼓励对方多谈论他感兴趣的东西
在人际交往中,我们需要做一个细心的观察者和倾听者,我们细心的去观察对方的兴趣点,然后从这个点去鼓励对方发言。接着我们需要做一个号的倾听者,去认真倾听的对方的发言并且积极的去互动。在这个过程中他人就会感觉到自己受重视,自己说的话东西有人愿意听,自然而然他会觉得跟你更有共同语言,更有话聊。
4. 承认自己错误
当自己发现错误的时候,不等他人指出,我们先就将自己的错误和盘托出,这样的话就将他人的话抢了,他人对你态度也有最开始想批评你到最后很友善的帮助你或者接受你。
5. 给他人带“高帽子”
当你需要别人帮忙的时候,先给他人带一个很高尚的帽子,他人为了维护在你心中的形象,必定会做带这个帽子应该做的事情。比如“说我知道你是一个通情达理的事情,所以我才会找你商量这件事情”。当需要别人做一件事情的时候,比如说买你销售的东西,多用“帮忙”两个字眼,因为这样别人会感觉自己受重视,会更容易接受你的委托。
6.同情体谅对方
当他人犯错或者做了一些令你不愉快的事情的时候,不妨这样想:当自己在他这个年纪和在这个位置的时候,自己会怎么样。当你这样想的时候,你会发现很多错误都是可以原谅的。
所有的这些方法都是让他人在人际关系中感觉受重视,受关注,并且感觉舒服,所以只要我们记住这一点,并且在生活中细致的去观察他人,并且时刻提醒自己顾全他人,当我们掌握这些方法之后,我们会感觉到一种成就感,因为你掌握他们人性的弱点,并且针对这些弱点使他们感觉快乐,同时你还收获更多朋友,更多成功。
生活中的一位好老师
对“生活中的一位好老师”的回应
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