读完《小众行为学》之后,满脑子竟然不自觉地反复回响“罗辑思维”罗振宇的话——“自由人的自由联合”。所谓“小众”,其实说的就是一群出于兴趣相投而自愿凑在一起的人,并且由于互联网的帮助,这群人可以无惧空间距离的阻碍,自由地组合在一起。
一直以来,众口难调是颠扑不破的真理,没人能打破。但之前由于物质资源的匮乏,人们无法提出太高的要求,很多东西都是“有就不错了”,因此大部分物品都是面向“大众”消费,影响到从老到少各个年龄层的人。但是后来,随着物质的极大丰富,人们越来越追求个性,不希望“泯然众人”,这就要求所有商家要变着花样推陈出新。慢慢地,商家开始以年龄、性别、职业等作为划分依据,将其消费者分为不同的种类,然后针对不同的种类设计不同特色的产品,以求达成更好的销量。
然而,复杂多变的人类真的能够这样被简单的分类吗?且不说人们越来越逆反地讨厌被生硬地归于某一类,同一年龄、性别、职业的人纵有共性,但更有很多多样性,商家针对这样分类下的人群,依然无法提供满足所有人需求的东西。
现代社会的人们,更像是一个个分子,他们既相互游离,又时不时地会产生结合。这种结合有时是稳定的,有时是不稳定的。所以,商家再也不要妄图可以做出满足所有人需求的商品,也不要以为简单的消费者人群分类可以奏效。商家们可能需要转换思路,应该把目标用户人群变窄,以吸引真正需要该商品的用户,用作者的话说就是“关注自己的产品具有怎样独一无二的特征,然后诱导热情的受众去匹配自己的产品”。另外,除了出售商品之外,更重要的是培养一种兴趣和文化,就像作者所指出的“真正有价值的东西并不是你正在制作的产品,而是产品的附属品以及一些内部信息,这些信息对于每个想要成为群体一分子的人来说都是必要的”。与此同时,商品的销售也不再是一锤子买卖,而是一种消费习惯的培养和体验经济的延续,如作者所说“如果你可以为商品加上与众不同的环境,一个具有丰富素材的空间,那么这个空间就会变成人们理解与体验商品的中心,同时它也允许崇拜者们尽可能深入地探索”。
世界可能真的不一样了,商家们需要改变思维的方式了。在整本书的最后,作者为新时代苦恼的商家们提出了诚恳的建议:“努力制作独特的产品,在特殊的领域出头。因为任何东西都能开发出一个有利可图的小众市场。Think different,在主流之外开辟疆土,把目标用户的范围变窄,并提供人们在别处无法轻易找到的东西,然后可以为商品创造出丰富的背景故事以让你的小众社群用户沉浸其中。”。
《小众行为学》读后感
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爱小众,不大众
18有用 0无用 Rene-summer 2015-04-05
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精准化营销,从抓住消费新贵小众开始~
11有用 1无用 菜梆梆 2015-03-08
作为一个需要经常和消费者调研数据打交道的广告新人,我慢慢地发现,仅仅是用年龄来框定潜在受众已经不是一个明智的选择了。现在,我们更多得会用到SEL金字塔模型来对消费者进行更为精细的划分(对的,就像社会学家James Harkin在《小众行为学》一书中所讲到的那样)。所以,研究小众群体的行为学,成为了营...
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【书评人俱乐部】精确定位用户才是成功之道
7有用 0无用 三目童子 2015-04-03
詹姆斯.哈金(James Harkin)的《小众行为学》是一本比较有趣的书,其中列举了许多生活中常见却易忽略的案例,揭示了当下社会的趋势其一——小众消费与社群经济。一个企业,想大小通吃,做到韦小宝式的左右逢源,囊获全体的关注,在目下的经济运作和社会分工的状态下,已远不可能。是故只有认清当前市场的主流...
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小而美的企业之花
4有用 0无用 胡阿忧 2015-10-13
小而美的企业通常在商业上很奇葩,有傲人的效率和美轮美奂的产品或商业模式。他们轻而易举的创造了各种奇迹,让世人惊叹不已又心悦诚服。这样的企业或产品在商业史上层出不穷,一直脱离于主流商业意识之外,直到马云在某一次大型商业演讲中对小而美的企业做了特别的说明和推荐,这一个概念在商业界内被热炒,瞬间也流行起来...
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小众商业逻辑,绝对力荐
2有用 2无用 君逸 2015-03-06
绝对力荐的一本书,作为商业趋势前沿观察的最新理论著作,读的时候如果我们联想着身边的商业现象——众筹、自媒体、定制服务……你会豁然开朗、对小众行为背后商业模式与机会有新的感悟。正如作者在本书前面部分的文章中所论述的,各行各业都希望找到更精准的小众顾客,当专业市场观察员队伍的增多,市场划分的方式已经很少...