这本书是在新浪爱问上无节操下载下来的,在kindle上阅读的,算我入手kindle的第一本完整阅读的书籍,不算个好头,因为陆陆续续拖延竟然读了半个月的时间,我实在是无可救药了。
因为在e瞳网的工作原因,自己对互联网的产品经理一职开始关注,然后恍然大悟,原来我做过的很多事就是一名产品经理的职责,很庆幸当初加入了网站,现在更庆幸读了《人人都是产品经理》这本书。我把书分为两种,一种为“术”,即讲述具体从事某项工作、事情的经验分享等,给人以技能的提高和经验的积累;一种为“理”,即为探求事物的内在规律,引申拓展,给人以认识的提高和思想的升华。而《人人都是产品经理》的内容既是“术”,又是“理”,她通过详尽地总结互联网产品经理的工作经验技巧和工作体会凝结为一种思考解决问题的思想方法。
【手里拿着锤子,看什么都是钉子】
产品经理的工作是围绕着一个一个的互联网产品,就是发现问题、分析问题、处理问题、解决问题的流程。这样你就会发现,任何工作也都是这么个过程,所以做产品经理的经验思路可以牵引到任何领域任何行业任何项目,它是一种方法,或者说它就是个锤子,是思想的武装。“锤子”在手,何惧“钉子”。在生活工作学习中,我们总是会遇到各种各样的大大小小的问题,这些都是路上的“钉子”,抱着解决问题的思路,我们只要按部就班的进行,那么就能确保问题朝着被解决的方向进行,那么你还奢求什么呢?
【少做就是多做】
“情愿把一般的功能做到尽善尽美也不要把全部精力都做成半吊子。越来越觉得当发现一个功能可有可无的时候,要明确选择不做!现在我们可以自我安慰了——稍作就是多做。”很多时候自己的缺点就是做事太追求高大全,这是致命的,致产品的命更致自己的命。在推广《交大知道》(http://zhidao.eeyes.net)的时候就犯了这样的错误,一开始便追求高大全,所谓自己提出来的“四位一体”的推广策略(即线上的产品完善维护、线上的运营推广、线下传统的海报展板等宣传、线下合作活动推广),一方面是因为人力资源有限,不可能铺开这么大的摊子,最后就是什么都做,什么都不行;另一方面是认识上的错误,是自己传统思维的局限,推广一个产品不能立足你自己的惯常思路来,是要立足产品,围绕这个产品的具体的功能定位来开展,这是根本关键点,千万别想着一招鲜吃遍天,存在能吃遍天的东西,但是这绝对不是某个招数,而是一种解决问题的思路,嗯,就是紧紧立足产品(或者问题)按照固定思路来操作,说白了就是为了解决问题而解决问题!
步子会太大扯着蛋,无论你做什么,你都会感觉到资源不足(客观的稀缺和主观的贪欲),在竞争中,你必须有取舍,“解放思想,实事求是”。之前的我可做可不做的我会选择做,现在的我可做可不做的会选择不做,当然这是针对某些情况下的选择。
【沟通不是口才,是传达】
当一项工作涉及到很多部门,很多人的时候,沟通就是一项最重要的工作,它是工作正常开展的保障,是工作顺利进行的保障。沟通做不好,工作目标可能出现差错,工作deadline会拖延,甚至团队会出现貌合神离的现象(即每个人都装作很懂,但是其实每个人都不懂,各自按照自己的理解和想法来安排工作,劲使各处),所以谨记。
产品经理最头痛的应该是和技术人员的沟通问题,因为大多数的技术人员的思维是纯理性的,是机械的,是客观的,但是人不是程序。在和研发人员接触时,有很多场景:生活中,在偏向私下接触时,千万不要在技术人员面前装逼,不懂就是不懂而且一定要主动去询问,别怕出糗,我不是教你诈而是尊重,你要完全的尊重技术人员,理解他们的思维方式;工作时,给他们安排工作一定要简洁,少加进入主观因素,力争极具有逻辑思路的方式来进行工作上的沟通,而且你只负责提要求,千万别提解决方案,因为研发人员可能会有更好的解决方案,别不信;争论时,“不打无准备之仗”,提前你要知道你的论题、论点、话题切入点是什么,更为关键的点是关于技术问题的争论,你要提前跟其他跟你立场相同的技术人员沟通、交流、交换意见,在实际争论时也有必要邀请和你立场相同的技术人员一同参与争论,可以增加胜算。
【了解不是知道,是学习】
合格的产品经理要做的是足够了解相关的人与事。
首先是了解需求,进行合情合理的需求分析与需求管理,你要明确开发的产品是解决用户的什么需求,需求点是哪些?需求程度有多大?经过一系列深入的问卷调查、用户走访等来发现需求和分析受众,然后接下来才是针对需求来进行产品的策划,进入到项目管理阶段。
然后是要了解技术,不需要你很懂,但是必须知道,知道最基本的什么技术能解决什么问题,什么功能现阶段的技术水准能实现以及实现的难度有多大,耗时有多长。
还有就是要了解产品,你要足够了解你的产品,把他当自己的孩子对待,你要知道他的每一个优点与确定,每一个功能与操作,每一个页面的交互体验效果,更要发觉他的潜力,发觉之前你所忽略掉的特点,知道他的定位,知道他的受众市场,知道他的前景和阶段运营目标。
每件事物都是产品,每个人都是产品经理。如果这成立的话,就需要你的客观的思维、理性的分析、和有广度的思考、有温度的交际,成为一个内方外圆的人。
万物皆产品,万人皆经理
对“万物皆产品,万人皆经理”的回应
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看了《人人都是产品经理》这本书,有以下的体会:1、产品经理是那个将产品设计为让用户进入“沉迷系统”的人。2、我们无法满足所有用户的需求,需要优先满足哪些用户需要和产品的商业目标结合起来考虑。3、首先关注目标,任务其次:比用户行为更重要的是行为背后的原因,多问问用户为什么这么做。4、避免让用户成为设计...
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