《创新者的窘境》读书笔记
——生活不是写试卷,不是每个问题都有完美答案!
1
这本书的思想不错,但是存在几个问题:
1、名字取的不好。《创新者的窘境》,听起来像是小的创新企业向大企业挑战遇到的问题,其实正好相反,作者讲的是大企业如何跳出这个"管理越优秀,体制越健全,越容易阻碍创新"的泥潭。其实名字要是改成《大企业的创新窘境》估计要切题很多。
2、过于偏执解决问题,但其实不是每个问题都有完美解决方案的。但是这个我也能理解,作者克里斯坦森是个管理学家兼教授,总不能讲课的时候,提出一个问题,然后跟大家讲,这个问题无解,这样很没面子啊。
那么,大企业创新的窘境是什么?
2、
首先,要在哲学上考虑一个问题。大企业为什么会被不知道从哪里跳出来的创新型企业击败?
大企业之所以能做大,就是在市场竞争中一路击败竞争对手而来的。
好比一个武林高手,粗出茅庐的时候,对手都是隔壁小明和大熊的那种货色,于是披荆斩棘一路碾压。
但是当你成名了,成为江湖第一了,上门来挑战的就都是高手了。
如果你一身硬功,那挑战者可能就善于以柔克刚。如果你拳脚无敌,挑战者可能就擅使暗器。总之你在明他在暗,防不胜防。
于是你跟克里斯坦森教授一样忧心忡忡,你想要挑战者都去死,想要一统江湖寿与天齐。(好熟的口号!)
但是,大侠,你要明白一件事情,你是防不住的啊。
你面对的虽然只是一个挑战者,但是这一个挑战者是千千万万个小明和大熊中间杀出来的,所以你本质上是在和整个武林对抗。
你在颐养天年的时候,人家在优势劣汰。
作为行业领先的大企业也是一样,你本质上是和一个行业的所有公司在对抗,他们千方百计的想取代你,从各种角度算计你,让你防不胜防。
即使这样,作为领先者你的优势还是挺大的,所以这个挑战者多半还是可能输给你。
如果他输了,没有关系,集整个武林之力,会产生下一个挑战者,练另外一种你防不胜防的武功,从千军万马中杀出来,继续挑战你。
如果他赢了,这tm叫做改朝换代。
——改朝换代哦!
这是历史的规律,不发生在今天,就会发生在明天。
你非要妄谈千古江山,有意义么?
所以,这个问题,本身是无解的。不知道从哪里跳出来的武林高手,你是防不住的。
你当然也可以做一些事情,就是想一些办法,尽可能防的久一点,让你的统治更长一点,但你内心深处必须知道,没有不倒的王朝。
出于这个共识,再来谈思路和策略,我想会更加靠谱一点。
3、
回到现实,用书中道理来解释:大企业为什么会被不知道从哪里跳出来的创新型企业击败?
书中提到两个概念:延续性技术和破坏性技术。
成功的大企业总是擅长延续性技术。也就是说善于在当前已经很赚钱的现有模式上,以消费者所认可的方式提高产品的性能或服务体验。
他们必须这么做,原因有3点:1、由于这个企业已经很成功了用户已经很多了,所以新的技术或者发展方向必须基于现有用户的认可和期望,如果让庞大的用户群体失望,损失可能非常大;2、这个成功的企业已经习惯了在既有的模式下获得可观的利润,因此他所有的流程只能允许他在既有模式下改良,希望这个利润能得到提升,如果是上市公司,则股东对利润稳定性的要求会更高,企业将更加不敢冒险;3、由于企业的领先地位带来的对高增长的要求,必然只能以主流市场作为目标,小市场的探索即使成功了也无法满足增长需求,会被视为降低利润率的做法。4、优秀的企业总是在一个产业链的盟友当中,配套产业链不会允许你做太大改变。
破坏性技术往往由市场的挑战者掌握(他们也想掌握主流的延续性技术但是老大不会给这个机会)。破坏性技术刚开始出现时,几乎总是提供更低或更另类的产品性能。但破坏性技术拥有某些边缘消费者(通常也是新消费者)所看重的其他属性。因此,破坏性技术打开了新市场。此外,由于积累了相关的经验并得到了足够的投资,再辅以一点运气,破坏性技术的开发者有机会(注意哦,只是有机会)能够提高其产品的性能,并最终占领原来的市场。iphone就是这么蚕食掉nokia和moto曾经垄断的功能机市场的。
所以,大企业其实是被他们自己那种曾带给他们成功的经验给击败的。那些让他们成为行业龙头的管理方式,那些用户至上的理念,那些防止风险的流程,最后阻碍了大企业的创新。
用户拥有随时变卦的能力,并且必然短视,他们今天还觉得你懂产品可以用一辈子,明天就可能变卦l。
明天用户会喜欢什么,没人知道。
但是小企业可以赌,总有能赌中的。
大企业却不行,他有严谨的流程来支撑未来的发展方向,他调研用户需求(问题用户也不知道明天会喜欢上什么),股东的压力迫使他必须要确保利润率才能投资新的领域(问题新的领域新的市场是什么都不知道如何能分析出来?),于是nokia的创新只能是“要不我们做个滑盖的吧这样脸长人可能喜欢”这种。。。。。
4
怎么解决?
才说过的,无法解决,因为老东西被淘汰,这是历史的必然。
但可以缓解。
方法也很简单(以下观点与原书并不一致):
(1)别那么在乎利润率。差不多就行了,留点钱做未知领域的投入
(2)设立一些独立小机构,就像你的竞争者那样。搞不好未来是被小弟淘汰了,那还是一家人。
(3)多掌握点资源,而不是全赌到赌局里面。比如当年的nokia,如果把搞东搞西的钱去建个手机销售连锁网络,那么今天手机竞争不过苹果了,你至少还可以卖苹果嘛。 ;)
5
所以说,居安思危是个好品质。
我从小就在各种球队踢球,教练教我防守的时候跟我说过一个技巧:
——对方球员要过你的时候,你千万不要面对方,更不要急着出脚,因为一旦扑空,就真的被过了,再也追不上了。最好的方法是,侧身回跑,随时准备被他过掉。这样即使他过了你,你也已经跑起来了,并且还有一个身位的优势,完全可以追上他。
over.
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书名: The Innovator's Dilemma
作者: Clayton M·Christensen
出版社: Harper Paperbacks
副标题: The Revolutionary Book that Will Change the Way You Do Business
出版年: 2003
页数: 320
定价: 133.00元
装帧: Paperback
ISBN: 9780060521998