为什么过去成功的大企业会在变革中失败?
两个重要概念:
延续性创新:不断推动产品的性能改变;
破坏性创新:不再延伸产品的性能,完全提出一种新的价值主张。
价值网络:任何一个企业、公司、个人,现在具备的能力都是由过去服务的客户所决定,为了满足客户的需求需要配合相应的流程,产生相应的价值观,整合相应的供应商,招聘对应能力的员工,在这个过程中形成了一个完整的上下游的产业链,构成了一个环环相扣的价值网络,企业在这个网络当中寻求自己的最佳位置和空间。
而正是企业固有的价值网络,形成了固有的客户群和成本构成,阻止了企业参与到破坏性改革中来。
如何抓住破坏性创新的机会华丽转身?
1.每个企业都有资源依赖性。
一个企业真正做决定是不是管理者,而是客户。企业的组织形式被客户的需求所定义。而破坏性技术初生时都会处于尴尬的境地,性能较差、利润较低、市场较小。因此,它不会被现有的客户所选择的,也就不会被现在成功的企业所选择。
两个方法:
第一,做一个果敢、坚定,有战略眼光的领导者,向全公司力推新产品。
第二,创立一个独立的机构,让它以合适的规模和成本来直接面对新的市场,在新的价值网络中逐步成长。
2.市场规模和企业规模要相互匹配。
在破坏性创新中一定要采取领先策略,跟随者代价往往很大。因此不要使用大机构组织,而是要成立一个与市场规模和成本结构相互匹配的团队去做。
3.客户不了解自己的需求,你需要去发现新的市场。
更重要的是营销,而不是技术。不要让前期的正确策略束缚,为新的技术寻找市场,而不是让新的技术满足已有的市场。
4.你必须有能力评估你公司的能力和缺陷。
一件事情不仅仅取决于执行这件事的人,更取决于这家公司的能力。当公司囿于固有模式时,通过收购不同公司或成立独立机构来应对。
5.找到产品性能、市场需求和生命周期之间的正确关系。
产品的发展呈现四个阶段,看重功能性,看重可靠性,看重便携性,看重价格。当产品性能超过客户需求的时候,就是破坏性技术将要出现的时候。
创新者的窘境,并不只在于商业领域,而是所有想要取得不断进步和成功的人都需要去审视的问题,我们每个人都是由过去的历史所塑造的,今天的成功都是因为我们过去解决了特定的问题。而正是我们过去正确的决策会导致我们未来的失败,成功的原因会成为失败的原因。而破坏性变革在一开始在大多数人看来都是没有前途的的,它是性能差、利润低、市场小的脏活、苦活、累活,但是它终究会成长起来,它很可怕,虽然不是每一次成长都能成功,但是一旦成长起来就将彻底消灭掉原有的市场。
我们是否真的意识到我们能力的局限性,我们是否真的有能力去在不确定当中采取相当的方法去应对,我们是否真的能够打破固有思维从以前的成功上面翻越过去而不是呼呼大睡。
这个问题值得我们思考。
它终究会成长起来
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书名: The Innovator's Dilemma
作者: Clayton M·Christensen
出版社: Harper Paperbacks
副标题: The Revolutionary Book that Will Change the Way You Do Business
出版年: 2003
页数: 320
定价: 133.00元
装帧: Paperback
ISBN: 9780060521998