此书是2011年所写,那时候人人网、开心网还在火,因此这俩渠道在书里出现了很多次,而现在,这俩网站已成为历史。所以,书里很多内容现在再看,显得有些过时,也有些啰嗦。
比如,书里多次提到,传统媒体时是单向灌输,即所谓“打扰式营销”,而互联网社会化媒体时代,需要跟用户直接互动沟通交流,所以“亲,在嘛?”……
不过,2011年,在国内,倒可以看作是一个临界点,在这之前,企业还没有太重视社会化媒体营销,而在这之后,企业的社会化营销意识逐渐浓厚起来。
此书,对于刚入门的孩子,了解了解渠道营销的协同效应,看看国外曾经操作过的牛逼案例,也是不错的。毕竟,这些案例,要是搁平时自己找,还是蛮费时费力的。
此书讲社会化营销,其实,准确的说,更像是在讲渠道营销,这也是整合营销的重要组成部分。在营销的内容、创意、方式和渠道这几个维度上,此书更偏重讲渠道,因此,在讲每个案例前,都先用一段告知此次营销主要用了哪几个渠道,来发挥协同效应。至于其他几个维度,主要在案例讲述过程中提及。
社会化营销是一个长期过程,因此,要整合多个渠道,比如,微博营销有高效的爆发性传播力,而社群营销有广度、深度和力度,视频营销是扩散性强。
个人印象较深的是,其中提到的社区(社群)营销,举的都是国外的快消案例,像星巴克、安飞士等;这个社区营销,近两年,国内也开始重视起来,比如在之前各种论坛的基础上,还增加了QQ群、QQ空间等,还包括很多品牌自有社区网站的兴起(国外的如苹果手机社区),国内都在探索,比如小米论坛等。这种自有社区,可以实现更精准、更深切的客户关系管理。
还有一个启发是,用户分析真的很重要。写方案时,在用户分析这块,往往很容易就例行公事,把几大现有用户、潜在用户群体咔咔放上,不走心更没分析,盲目地下手,忽略了这块的重要性。
其实,我们的营销策划,无论是在想推广方式还是想创意时,如果实在不知道从何开始,都可以先从分析用户着手。比如,要思考合适的推广方式,可以看看用户在社会化媒体是怎么评价你的企业、产品和竞争对手的,他们遇到了什么问题;要想创意,也可以先在微博论坛等社会化媒体上,看看你的用户最近都对什么感兴趣,什么能吸引到他们,最近有什么新的形式比较吸引眼球。
这样,很容易就打开了思路。
《社会化营销》心得体会与干货提炼
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很喜欢@陈亮途Hugo 的《社会化营销》一书,http://t.cn/adpoZw 我承认在教育和书籍方面,我对港台大学、作者有所偏爱,因为整体来说,用心度很高(个人感觉,谢绝抬杠)。陈亮途给我的印象,一是专业,一是素食。这本书写得很认真,其中不少案例都很有启发性,整合式社会化营销的思路我也非常认同...
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如何让企业营销脱胎换骨 ——读陈亮途《社会化营销:人人参与的营销力量》 杨...
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知道陈亮途Hugo老师,首先是从puting的微博中了解,后续发现我的关注圈中萧秋水老师也在推荐此书,同时在豆瓣“新媒体”的书单里面亦有此书,通过豆瓣评分和书评,我了解了部分内容,符合我的兴趣,于是下了订单。各位可以看到,这是一个很有趣的过程——整个环节都是围绕着SNS平台进行,从了解到深入到购买,...