营销乌云源于营销逻辑的缺失,营销逻辑缺失表现为:
①缺乏科学的市场分析,制定有效的营销战略;
②营销战略在组织内部执行不到位,一线营销工作混乱。
造成营销逻辑缺失的原因有6个:视野狭隘、经验主义、客户既是上帝、客户=人情关系、孤独狼、定价不合理。
如何解决?
1.重新认识市场,市场拓展。用不同产品的市场份额图来科学分析市场拓展的潜力点。
科学分析市场的方法有四种:
A. 业务机会发现图:古典法(矩阵图,产品、新产品、市场、新市场)&价值链法;
B.区别对待客户:核心客户、一般客户、非客户
C.销售额方程式:销售额=销量X价格,销量、价格分布重新分解。
(具体行业具体分析,医药行业营销:销售额/营销人数=销售额/拜访次数X拜访次数/有效宣传次数X有效宣传次数/向医生介绍产品次数X向医生介绍产品次/营销人数)
D. 竞争标杆管理方法:与行业标杆企业的成本差异(呼叫中心)
2.重新审视客户,进行客户分类维护,在标准化与客户化战略中取舍。
摒弃客户既是上帝的错误观念,真正认识到可以为企业带来收入的客户。对这些客户按标准(规模、收入等)进行针对性维护,产品和服务有标准化、个性化区分。
3.团队成员多元化,集体作战,客户关系维护模式化。
A.以多元化的目的来打造营销队伍,发挥1+1>2的效果;
B.与客户互动;
C.提高销售率有四步:认识市场,确定客户→营销试错,成功模式指南化→行长、营销主管、一些营销人员培训→实施分两部:主管带队,现场指导后,再一线;
4.重新定价,价格上调要先试点,试点区域要具备相关条件(买方信息不对称;议价能力弱;当地营销团队热情且优秀等)
20140422-读书《BCG视野》
《BCG视野》热门书评
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notes
6有用 0无用 Jack 2009-03-19
市场营销到底需要哪些逻辑?今村英明给出了一个简单的答案,他把Business marketing分为标准品和定制化产品,对于标准品来说,促销非常重要。对于定制化产品来说,聆听客户的需求非常重要。许多失败的案例来自于把定制化和标准品的混淆,这种混淆会带来两种结果,第一是营销投资的浪费,一种是对于定位的...
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哗众取宠的书名诱惑了我
2有用 0无用 明砖 2008-09-26
Cancel or Next,在犹豫之间最终还是在当当上选择了确定订单!内容简述:还是先来看看书中的内容和思维框架吧---在前言中作者通过出租车司机分析了优秀销售与平庸销售的差别,指出了优秀销售的一个共同特质---就是更加善于细分有效的客户,并且为这部分客户提供更加个性和差异化的产品服务以获取更佳利...
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非常好!
0有用 2无用 Alvan 2008-11-29
不敢苟同楼上的评论,个人觉得这还是一本非常务实、值得一读的好书,书的线索思路和行文风格与《发现利润区》很接近,和实际应用相接轨,而且不像其它大多数讲MARKETING的书比较倾向讲解消费品市场的应用,这本书中讲解了很多组织间营销,即公司对公司业务的营销分析。书的作者是BCG的资深合伙人和董事总经理,...
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20140422-读书《BCG视野》
0有用 0无用 叶茂 2014-04-22
营销乌云源于营销逻辑的缺失,营销逻辑缺失表现为:①缺乏科学的市场分析,制定有效的营销战略;②营销战略在组织内部执行不到位,一线营销工作混乱。造成营销逻辑缺失的原因有6个:视野狭隘、经验主义、客户既是上帝、客户=人情关系、孤独狼、定价不合理。如何解决?1.重新认识市场,市场拓展。用不同产品的市场份额图...