在机场候机时无意间发现的好书,当时由于时间紧迫没有细看。回来专门在网上找到了全文细细品读了一遍,发现很多技巧都非常实用。
书中提出的问题都很贴近生活,比如我纯粹无聊逛街的时候,一般也会对店员说,我随便看下。这时候差别就出来了,有些店员二话不说扭头就走,真的把我一个人晾一边;有的还是叽叽喳喳说个不停,但是说不到点子上;有些就默默的跟着你,施加无言的压力。。。如果看过这本书,就知道这种时候既不能放任自流,也不能过于殷勤,而是需要适当的引导顾客,朝购买的方向发展。买东西也看心情,两件差不多的衣服,我自然会去让我心情好的导购那家买。
但是这本书中有些技巧真的是馊主意。顾客稍一迟疑,便要催促打包结账。某些顾客耳根子软,在犹豫时加一把火可以有奇效;但对另一种独立性强的顾客,会是完全相反的效果。所以应用这些技巧时要慎重,因人而异。
很有用
《导购这样说才对》热门书评
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很有用
2有用 0无用 Mr.JJ 2014-03-23
在机场候机时无意间发现的好书,当时由于时间紧迫没有细看。回来专门在网上找到了全文细细品读了一遍,发现很多技巧都非常实用。书中提出的问题都很贴近生活,比如我纯粹无聊逛街的时候,一般也会对店员说,我随便看下。这时候差别就出来了,有些店员二话不说扭头就走,真的把我一个人晾一边;有的还是叽叽喳喳说个不停,但...
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值得看的书
0有用 0无用 風中之鈴 2010-01-20
一本很好的书大家要好好看看关于销售的我本人看了一遍还想再看想把它下载到我空间去,好好保存可是又不知道怎么下载。大家有没有好的办法,在这先谢谢大家了...
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傻瓜型的实用教材
0有用 0无用 快乐的过每一天 2010-02-01
挺全面,挺细致的一本书,针对导购这样一个学识普遍不高的阶层,这本书类似于说明书。 如果大部分的导购都好好读读,杀伤力肯定会明显提高。...