基于广告学原理与实务的市场策略制定
从广告主的角度
初始阶段
项目的现状是什么
1.宏观环境是什么 背景调查
2.项目的内外环境是什么 SWOT分析
品牌定位:产品特征(价格、质量、款式、实用性、耐用性)和竞争优势
品牌形象和品牌个性
项目的预期是什么
1.项目的预期是什么 广告/整合传播营销的目标和战略
2.要达到这个预期需要解决什么问题 要解决的主要广告问题
3.达到预期我们需要影响谁 市场细分:具有消费力能的群体
目标受众:最有力可图的群体
□人口统计因素 □地理位置 □心理因素 □行为特征 □追求者的利益
−年龄和生命阶段 −国际性/全国性/州/城市 −社会阶层 −使用率 −产品解决的具体问题
−性别 −气候 −生活方式 −使用者形象 −产品提供的具体利益
−种族 −城镇/农村 −个性 −品牌忠诚度
−宗教
−收入
−教育
−家庭规模
4.达到预期目标我有哪些资源 预算
第一阶段
我有哪些工具可以利用 整合营销传播因素:广告、直接反应、促销、公共关系、事件/赞助
我如何把这些工具“整合起来” 内容上 大创意,广告战略实施中使广告讯息因人注意、让人易记的一个创意概念,是艺术性的体现
形式上 整合直接营销意味着对顾客的每一个接触点予以整合,在客户可能接触的各个渠道分阶段、分层次的部署
第二阶段
广告有哪些 广告类型:品牌广告、零售或地方广告、直接反应广告、企业间广告、机构广告、非营利性广告、公益广告
硬销售:大幅度降价;告知性信息;消费者需要信息
软销售:受众情感;态度、情绪、愿望和情感反应;消费者没有信息需求
怎样利用这些广告
1. 目标是什么 感知 认知 情感或情绪
展露:创造接触 需要:使产品的特征与消费者的需要匹配起来 欲望:创造渴望
选择和注意:产生使消费者保持关注的力量 信息:有关产品及其特征的事实 情绪:对情感施加影响
兴趣和相关性:创造拉力 认知学习:促进理解 好感:为广告和品牌创造积极的情感
知晓:形成印象 区隔:理解竞争产品之间的差异 共鸣:诉诸自身利益
认识:铭记 回忆:在记忆中锁定信息
联想 说服 行为
象征:以某物代表他物 态度:心理、倾向、习性、立场、意愿等情形;肯定、否定或者中立 试用:通过尝试、激发行为
条件学习:通过不断重复,建立联系或联接 论证:推理、论据 购买:便于买到
品牌转型:赋予品牌意义 涉入:关联、强化品牌关系 接触:通过光顾、打电话、寄回卡片、点击网络等作出反应
动机:刺激或引起反应;刺激物 预防:劝阻讨厌的行为
影响:形成态度和行为的外界的人或事
信服与偏好:形成认同感或考虑;可信度
忠诚:重复购买,满意,推介;建立在满意的基础上
3.具体怎样做
3.1 选择怎样的渠道 印刷媒介 报纸、杂志、包装、家外广告、地址簿广告
电波媒介 广播、电视、植入式广告
互动媒介 网络广告、电子邮件
另类媒介与新媒体
3.2 采用何种讯息 驱动感知的讯息 驱动认知的讯息: 用于说服的信息 将产品变成品牌的讯息
注意与知晓:原创 产品的特点,或与竞争对手不同的特点 广告诉求:安全、尊重、恐惧、性、感官愉悦 将意义和体验整合成一致的品牌形象
兴趣:主题与消费者相关、诱发好奇心 销售主张:现在能为你做些什么,将来能为你做些什么,能给你带来什么,只有我能为你做些什么 将一个品牌与某一类人、生活方式或其他特征联系起来
记忆:音乐、广告词、颜色、形状、主画面、结尾 驱动感情的讯息: 名人代言 驱动行动的讯息:直接营销或促销
让人喜欢,或者恐惧 植入式广告
3.2.1 如何产生这种信息 ROI/relevant,original,impact
讯息的科学性(说服性、令人信服、相关)和艺术性(出乎意料)
讯息的格式:直接式、演示式、比较式、解决/避免问题式、幽默式、生活片段式、代言人式、含蓄式、休克广告
激发原创的技巧 防止非原创的创意
出乎意料的曲解 平庸
出乎意料的联想 雷同
易记的词语 陈词滥调
双关诙谐语 乏味
类比与隐喻
文案 印刷广告文案:标题、眉题和说明文字、广告正文、小标题、插图标准、解说词、结束语、广告口号、唤起行动语
标题
吸引潜在消费者、与图片共同发挥作用、销售承诺、引入正文;
直接行动式:主张型、指令型、结果型、新闻发布型;间接行动式:疑惑型、联想型
展示性文案
正文
直接了当式、讲故事式、对话式、解释式、转换式
导语、结尾
讯息关口
直接行动型讯息通常以唤起行动动作作为结束
广播文案:心智剧院;我在广播中看到它
声音;音乐;音响效果
保持人性化;针对听众兴趣诉求;唤醒注意力不集中;容易记忆;唤起行动;引起形象转换
电视广告文案:动作、演示、讲述故事、情绪
你想表达的大创意是什么?大创意的利益点是什么?如何将利益点转换为视觉元素?引起观众的兴趣?集中一个主视觉?专一?遵循编辑规则?在电视的结尾处用特写镜头展示产品?
设计 印刷广告:插图和照片、色彩、排版、布局
布局:画窗式,全插图式,分格和格式,文字为主,熙熙攘攘式,非线性
设计原理:视线引导、视觉中心、统一性、留白、反衬、平衡、比例、简化
户外广告设计原理:图像、尺寸、颜色、影子/背景、排版、产品识别、延长空位、外形、运动(动态效果)
怎样利用直接反应
1.直接反应有哪些 直接营销的四种战略工具
目录:邮件、在线 直接邮件:邮寄、非邮寄;2-5%回复率;信封;有效性建议:注意力、人性化、引导性、提议是什么、正文包含利益、结尾具有号召性 电话营销:呼入、呼出 直接反应广告:电波、印刷、网络、其他;提供优惠券、订单、地址、免费品和免费咨询号码
2.如何执行 直接营销的5个基本步骤
目标和战略
潜在客户开发:客户信息收集
顾客生成:集客
行动:消费
提议:产品描述、销售条款、支付和送货信息
讯息和媒介战略
讯息通用规则:更多细节、人性化、报价方式(一步报价:直接购买;二步报价:集客目标)
媒介选择:可控媒介、不可控媒介
反应/订购
履约与维持客户关系
评估
怎样利用促销
1.促销有哪些形式 促销类型
消费者促销 贸易商促销:贸易促销作为一种营销传播手段比消费者市场的促销更重要 销售人员促销:提供辅助工具、激励措施或动力
削价:降价出售、特价包装、加量包装 售点展示
优惠券:零售商优惠券、制造商优惠券 零售商(经销商)工具
返现或返款:返款不是即时生效的 贸易激励和折扣
派样 有奖竞赛
有奖竞争和抽奖 商展和展览
附赠礼品:店内附赠、包装内附赠、包装外附赠
特制品,如带logo的马克杯
2.如何利用这些形式
公共关系如何利用
1.公共关系有哪些形式 公共关系工具:可控媒介、不可控媒介、版可控工具
广告:内部广告、公益广告、企业广告(形象广告、识别广告、倡议广告)
公共宣传:新闻稿(新闻价值高)、推销信、记者招待会、媒介巡展
内部出版物
录像/数字视频光盘、光盘、手册
讲师团和照片
展示和展览
特殊事件和巡展
2.如何实行
事件/赞助 事件营销和埋伏营销(非正式赞助),利用制造事件,引起关注
如何判断以上努力是有效的 衡量效果的5个要求
有一个可衡量的具体效果
时间限制
基准线(我们在哪里?)
目的
比例变化
书摘,供参考
书名: 广告学原理与实务-第7版
作者: 威廉·维尔斯
出版社: 中国人民大学出版社
译者: 桂世河 | 王长征
出版年: 2009-10
页数: 496
定价: 65.00元
丛书: 工商管理经典译丛·市场营销系列
ISBN: 9787300087818