《重来——更为简单有效地商业思维》这本书,作者从他的角度,对现代的商业概念进行了简单诠释,其中运用了大量实例,非常具有鼓动性。文章章节细致,短小精悍,看完之后让人有种耳目一新、醍醐灌顶之感。但个人觉得,作者在内容上探讨深度不够,只是简单表达了他的观点,部分观点缺乏说服力。举个例子,作者在文章中极力推崇“小”的好处,但却很少阐述“大”的作用,感觉就像是拿自己的长处和别人的短处比。
在读书的时候我根据作者标题,对69个标题进行了概括总结,并把它们成8个模块,这8个模块就是我自己对这本书进行的凝练总结,也是我在这本书中最大的收获。分别是:落实想法、产投比、衡量标准、个性化、专注重点、接近现实、任务分解、社交分享。
接下来我就对这8个模块简单讲一下:
首先是落实想法,这本书商业鼓动性极强,作者希望读者们读完之后,能够有所行动,将自己的想法落实。主要从三个方面来推动:第一,克服对未来失败的恐惧;第二,想法不值钱,做出来才值钱;第三,只有重不重视视的问题,没有时间不够用的问题。
所谓产投比,即产出和投入的比率。本书中,作者摆脱常规视角,利用成本分析的方法去解读一些事物,例如对“从失败中学习”、“会议”、“牛人”等一些常规概念进行成本分析,让读者明白,习惯了的,其实并不一定是正确的。其实说白了,提高产投比无非两种方法:第一,提高产出,最好的方式就是提升工作效率;第二,降低成本,利用成本分析的方法,去除不必要的消耗。
接下来就是衡量标准模块,在书里,作者对成功、对创业、对招聘人才、对良好的工作环境提出了他的标准,这些标准最大的特点就是集中,是“关注重点”模块的衍生。
在个性化模块里,作者坚持认为个人的兴趣对事业具有重要影响。个人的兴趣、追求,就是自身事业的原则,无论是对客户,还是面对市场竞争,这个原则都是不能妥协的。
第五个模块是专注重点,人们的精力有限(超人除外),把事情的任何方面都做好,那结果必然是什么都做不好,在这个模块,作者就是希望读者们能够为手上的工作做好排序,将精力投放在最重要的方面。
第六个模块接近现实,这个模块里面包含很多方面。首先,它是指在沟通展示方面,我们需要尽量去除那些抽象的部分,让展示更接近真实;其次,展现真实的自己,人们都喜欢真实的东西,虽然可能看起来没有那么“完美”,但人们却感觉更亲近;最后,就是融入现实,任何产品都需要经过现实市场的检验,也就是客户的挑选,如果你不能了解客户的需求并为之改善,那么任何绚丽的功能,也都只会是“塑料花”,吸引不了人们的兴趣。
任务分解是第七个模块。长长的任务清单往往让人望而却步,通过分解成一个个的小任务,不仅会减少压力,同时,每当你完成一个小任务,也会给你自身一个激励,增添完成目标的信心。
最后一个模块是社交分享,这个模块的内容主要是针对营销宣传。每个人都有自己的社交网络,大方地分享你所知道的有价值的信息,维护好这些群体,这些就是最接近你的潜在客户。
在我将这本书分成这8个模块之后,就会发现所谓“更为简单地商业思维”,它的观点其实并不新颖,很多方法早已被提出了无数次。但是作者运用大量实例,将每个观点以短小的篇幅加以阐述,读起来也不会让人感到很累。所以总的来说,这本书还是值得一看的。
最后我附上我自己的读书笔记,也就是我概括的69个观点,有兴趣的朋友可以看看。
1、 忘了“现实世界”(Ignore the real world)——落实想法
自己的想法总是被人们口中的“现实世界”所阻挠,其实阻挠你的是你对未来失败的恐惧。我们所要做的,不是忘记“现实世界”,而是找到迈出第一步的勇气。
2、 哪来的从错误中学习(Learning from mistakes is overrated)——产投比
每个人都会犯不同的错,从一个错误中你只能学到如何避免这一个错误;而学习成功,则更能学到别人成功的方式。
3、 计划即瞎猜(Planning is guessing)——产投比
计划永远赶不上变化,在计划上投入过多的精力,反而会限制你对现实反映的敏捷度。工作应当根据现实来开展,而不是计划。
4、 何必壮大?(Why grow?)——衡量标准
衡量企业成功与否的标准是能否盈利,而并非规模的大小。
5、 工作狂(workaholism)——产投比
工作狂是一种得不偿失的工作状态,在这种状态下,人们往往会陷入工作“用力不用心”的状态中,工作盲目,运用方法简单,从而导致效率低下,同时在团队内部形成不良的工作氛围。
6、 在宇宙中留下你的足迹(Make a dent in the universe)——个性化
做自己喜欢做的,同时让别人意识到,你做的事情非常重要。
7、 挠自己的痒处(Scratch your own itch)——个性化
或许你不了解别人想要什么,但是你肯定知道自己想要什么。“做你所爱”,你的产品不需要去讨好别人,只需要讨好你自己就好了。
8、 着手做点什么(Start making something)——落实想法
想法不值钱,做出来的产品才值钱!
9、 画沙为界,立场明确(Draw a line in the sand)——个性化
坚定自己的立场,你喜欢的,才是值得你付出的。
10、“没时间”不是借口(No time is no excuse)——落实想法
不是没时间,只是不够重视。
11、不可能的宗旨(Mission statement impossible)——落实想法
写在纸上的不是宗旨,做出来的才是。
12、万不得已不筹资(Outside money is plan Z)——个性化
筹资就是变卖自主权,想要做自己喜欢的,还是换个方法筹钱吧。
13、你的需求没有想象的那么多(You need less than you think)——产投比
你不需要完美的环境,你的能量超乎你想象!
14、要成就事业,不能只是创业(Start a business, not a startup)——衡量标准
不要把创业做借口,“盈利”才是硬道理。
15、破釜沉舟(Building to flip is building to flop)——专注重点
没有实施就在想如何去面对失败,这不是远见,而是对项目的敷衍。专注目标,才能发挥最大的力量。
16、轻装上阵(Less moss)——产投比
在面对现实时,你肯定需要进行不断地改变,而轻装的意义在于,减小你改变的成本。
17、条件受限是好事(Embrace constrains)——个性化
局限的条件可以给创造者带来灵感,同时赋予产品以个性。另一方面,局限也可以理解为一种模式,当你习惯了这种模式,你的操作就会更熟练,从而变成你的优势。
18、与其做个半成品,不如做好半个产品(Build half a product, not a half-assed product)——专注重点
专注核心层面,优先处理,有舍才有得。
19、不要过早关注细节(Ignore the details early on)——接近现实
在尚未能确定细节是否重要的时候,把它们忽略,因为过分关注会拖延项目开始的时间。当开始实施后,重要的细节自然会显现。
20、作出决定就是取得进展(Making the call is making progress)——接近现实
项目开发的时间越长,成功的可能性就越小,不需要再事前投入过多的分析,当开始实施时,有些问题自然会“迎刃而解”。
21、当好博物馆长(Be a caretor)——专注重点
和博物馆里的展览一样,不需要展示所有的藏品,需要展现的是那些重要的、有意义的东西。
22、关注不变因素(Focus on what won’t change)——专注重点
“不变”是人们一直所需求的,是最好的。
23、音乐就在你的指尖流淌(Tone is in your fingers)——专注重点
和演奏大师一样,美妙的音乐不是因为他们昂贵的装备,而是因为他们的技艺高超。所以不要将精力过多地投放在装备和环境上,更重要的是你自身的意志和能力。
24、立马就上线(Launch now)——接近现实
任何产品都需要在现实环境的测试中不断改善,无论事前给你多少时间,你都没有办法做到“完美”。
25、赞同的错觉(Illusions of agreement)——接近现实
最好的展示就是用最接近现实的方式去展现,去除那些抽象的部分。
26、退出的理由(Reasons to quit)——专注重点
工作需要规划,从“埋头苦干”中抽取出部分时间来进行规划,决定什么工作才是最重要的。
27、会议有毒(Meetings are toxic)——产投比
开展会议需要大量的精力和时间的投入,与它所带来的实际效益相比,往往不值。有时简单的沟通,就可以取代会议的作用。
28、刚刚好就是真的好(Good enough is fine)——产投比
方法不需要完美,只需要能解决问题。
29、速战速决(Quick wins)——任务分解
将大任务分解为小任务,每一个小任务的完成,都可以鼓励自己,帮助自己更好地完成。
30、不要逞英雄(Don’t be a hero)——产投比
在不重要的事情上浪费了很多时间,这很糟糕,但更糟糕的是,继续在上面浪费时间。人们常把放弃和失败联系在一起,但在这种情况下,放弃更合适。
31、罗列问题(Long list don’t get done)——任务分解
冗长的任务清单,不会让你的工作更有计划,相反,它会给你压力,降低你的积极性,徒增困难。
32、预估都是垃圾(your estimates suck)——任务分解
越大的项目就越难估算,可行的方法就是把大项目分解为一个个的小项目。
33、拒绝照搬(Don’t copy)——个性化
照搬对手,你就永远不会超越对手。
34、将你的产品去商品化(Decommoditize your product)——个性化
在产品中注入你的思想,顾客追逐的,就不是产品,而是你的信念。
35、向对手挑战(Pick a fight)——个性化
对手的对手即是朋友,向对手挑战,可以让你更容易找到自己的客户群体。
36、谁管他们在做什么?(Who cares what they’re doing?)——关注重点
你需要重点关注的,是自己的发展。
37、养成对客户说“不”的习惯(Say no by default)——个性化
坚定你自己喜欢的产品信念,只有你自己喜欢,做下去才有意义。
38、不要攀客户的高枝(Let your customers outgrow you)——个性化
新客户永远多于你已有的客户,不要因为一些已有的大客户,轻易改变你自己的信念。
39、头脑发热不等于当务之急(Don’t confuse enthusiasm with priority)——接近现实
创意需要时间和现实检验它的重要性,突发的灵感,可以记住,但过分投入,往往得不偿失。
40、不必逐字记下客户的需求(Don’t write it down)——专注重点
对客户的要求,没有必要条条较真,如果真的很重要,客户会不断提醒你的。
41、家用便利就是好(Be at-home good)——接近现实
任何高大上的功能功效,都比不上客户的便利体验。
42、培养自己的拥趸(Build on audience)——社交分享
大方地分享是关键。
43、转到幕后看看(Go behind the scenes)——接近现实
分享你的幕后准备、产品制作的过程,这样会拉近你和客户的关系,获得他们的好感。
44、没人喜欢塑料花(Nobody likes plastic flowers)——接近现实
太过完美,反而会让人感到虚伪,展现出自己真实的一面,才能与客户更接近。
45、媒体发布就是垃圾邮件(Press releases are spam)——专注重点
形式枯燥的媒体发布,虽然传播范围广泛,但其效果远不如一篇精心准备的媒体文章。
46、别惦记大牌媒体(Forget about the Wall Street Journal)——产投比
大牌媒体,投入多,收益小。
47、药贩子最精明(Drug dealers get it right)——接近现实
免费试用,是吸引客户最有效的方式之一。
48、市场营销不是一个部门的事(Marketing is not a department)——社交分享
每个人都有自己的社交网络,运用好这些来推广自己的产品。
49、一夜成名知识传说(The myth of the overnight sensation)——接近现实
成功需要积累,一夜可以出名,但若没有与之相应的累积,不会持久。
50、受不了时再招人(Hire when it hurts)——产投比
你的力量超乎你想象,你能干的往往比你预计的多,岗位缺人,受不了了再招。
51、亲力亲为(Do it yourself first)——接近现实
岗位需要亲身经历后才能了解它的需求,所以,公司里最需要轮岗的是人事部门。
52、放弃牛人(Pass on great people)——产投比
是为岗位招聘人,不是为牛人设立岗位,牛与不牛没有任何意义,不需要就是不需要。
53、鸡尾酒会上的陌生人(Strangers at a cocktail party)——产投比
老朋友之间会直言不讳,而鸡尾酒会上的陌生人则只能“一团和气”,避免有争议的话题。短时间招募太多人,就会形成这种“一团和气”的氛围。
54、可笑的求职简历(Resume are ridiculous)——关注重点
广泛地投递简历,倒不如对一家心仪的公司写上一封精心准备的求职信。
55、多年的无关经验(Years of irrelevance)——关注重点
工作经验的养成只需半年即可,招聘时对员工年限的高要求,其实并无实际意义。
56、常规教育不值一提(Forget about formal education)——关注重点
常规教育限制了招聘的范围,象牙塔外存在着大量的人才。马克•吐温有句话“我从来不把我自己受过的正规学校教育等同我的受教育程度。”
57、聘用独当一面的经理人(Hire mangers of one)——接近现实
能帮你从琐碎工作中解脱出来的,是实干型的人才。
58、招聘笔杆子(Hire great writers)——衡量标准
文章写得好,必然逻辑清晰,用词缜密,大部分工作都需要这些能力。
59、高手遍布世界各地(The best are everywhere)——关注重点
和常规教育相似,招聘也不应被区域限制,如果可以完成工作,有何必在一起呢?
60、试用期必不可少(Test-drive employees)——接近现实
评判一个人最好的标准就是实际工作。
61、主动掌控负面新闻(Own your bad news)——接近现实
现代社会,任何负面消息都像是“包在纸里的火”,包得越久,烧得越旺。积极主动地去处理负面新闻,则可以将负面影响降到最低。
62、速度改变一切(Speed changes everything)——接近现实
在客户服务方面,最重要的事情就是快速响应,同时应当注意,认真倾听。
63、如何道歉(How to say you’re sorry)——接近现实
道歉时,谨记:“如果换做是你,你会是什么感觉?如果有人对你说这些话,你会相信他们吗?”如果得不到人们的信任,那么再诚恳的道歉也没有用。
64、让每个人都上前线(Put everyone on the front lines)——接近现实
团队中,每一个人都应当与顾客有直接的联系,让团队了解客户内心的感受。
65、决策都是临时性的(Decisions are temporary)——产投比
没有真正出现的问题统统不是问题,在未出现的问题上投入太多,既会拖延时间,也会耗费精力。
66、跳过摇滚明星(Skip the rock stars)——衡量标准
良好的工作环境就是对员工以及员工工作方式的尊重,也就是给予员工充分的隐私权、空间以及必备的工具。
67、员工不止13岁(They are not thirteen)——产投比
当你把员工当孩子看时,员工就会像孩子一样行事。对员工的不信任才是最大的开销来源,监控成本,远远超过你的想象。
68、5点准时放人(Send people at 5)——产投比
你需要的不是工作得更久,而是工作得更高效。
69、越快越好是毒药(ASAP is poison)——关注重点
慎用ASAP,滥用的后果就是人为地制造压力,员工们会因此分不清主次,对工作提不起精神。
观点不新颖,但是实例和描述很精彩
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出版社: Crown Business
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定价: USD 22.00
装帧: Hardcover
ISBN: 9780307463746