重新定义工作

《重新定义工作－大连接时代职业、公司和领导力的颠覆性变革》整理如下：
一、五大趋势
1、新的行为：社交、网络影响
2、技术：云端、协作技术、大数据、物联网
3、千禧世代员工：新态度、期望、工作方式
4、机动性：任何时间、地点、任何设备
5、全球化
二、今天的员工
1、敬业度缺乏：物质激励只对机械和重复的任务有用。员工必须发挥创新力和创造力。
（1）敬业度高：生产力高，盈利能力高，员工流失率低，客户指标高。
（2）员工授权
2、五世代
（1）1946年之前出生的传统世代；
（2）1946-1964 婴儿潮世代；
（3）1965-1976 X世代；
（4）1977-1997 千禧世代；
（5）1997后 Z世代
三、未来员工
1、灵活的工作环境：
（1）弹性工作三要素：任何时间、任何地方、注重产出而非投入
（2）给予充分权利和自由，以最具创造性、最有效、最愉快的方式工作。
（3）协作空间四原则：
<1>建立注重人体工学的协作空间
<2>建立有利于增加员工幸福感和提高业绩的公共区域
<3>鼓励跨越工作场所和各种空间类型的、基于活动的流动
<4>只在确实有必要的情况下提供独立办公室
2、可以定义自己的工作：塑造和定义自己的职业路径
（1）自定义工作三种类型：基于话语权、基于自组织、基于选择（模块化工作）
3、共享信息：内部公开、透明、实时共享
4、使用新的方式进行沟通和协作
5、有机会成为领导者
6、从知识型员工转变为学习型员工
7、自由地学习和指导他人
8、重要的员工行为：自主与自决、过滤与集中、拥抱变化、高超的沟通技巧、学会学习、管理思维
四、自由职业者经济
五、今天的管理者
1、管理者六职能
（1）预测和规划
（2）组织
（3）命令或指挥
（4）协调
（5）优化输出
（6）控制
六、未来管理者
1、管理者十原则
（1）成为领导者
（2）从前方跟随
管理者目标是移除员工行进道路上的障碍，帮助他们取得成功，同时赋予员工恰当的权利，以调动他们积极性，提高他们的工作效率。
（3）了解技术和员工的工作方式：协作平台、项目任务管理平台、社交学习系统、视频（制造临场感）
（4）以身作则
（5）敢于示弱
（6）主张共享和集体智慧
（7）挑战传统，做个“灭火器”
（8）实时赞赏和反馈
（9）能够识别个人界线：时间、空间（产生压力）
（10）适应未来的员工
七、没有管理者的公司
1、无管理者模式生存原则
（1）透明度
（2）带有责任的自由
（3）辅导和支持
（4）通畅的交流
（5）长期方案
（6）必须体现价值观
（7）不要害怕因失败而受罚
（8）理解员工的生活需求
（9）雇佣适合的人才
2、无管理者公司优势
（1）创新
（2）员工保留率
（3）更快速的决策
（4）更好的客户体验
（5）消除社会惰化
（6）让最优秀的人做最好的工作
八、今天的组织
1、铁饭碗不再“铁”
2、忠诚已经转移
3、留在人才不再只是钱的问题
4、创业者机会
5、小型成长型企业
6、越来越多的怀疑
九、未来组织
（一）未来组织原则
1、以小团队的形式分布在世界各地
林格曼效应：当团队中人数逐渐增加时，个体成员的成效反而会减弱
2、内部创业
3、创建一个相互联结的员工网络
4、像小公司一样经营
5、实现愿望，而不仅仅是满足需求
6、更快地适应变化
7、无时无刻不在创新、建立生态系统
（1）员工推动创新
（2）客户驱动创新
（3）合作伙伴／供应商驱动创新
（4）公众驱动创新
（5）竞争对手驱动创新
8、在云端运行
9、更多女性担任高管：女性掌握大部分购买力
10、扁平化组织和分散式决策
11、讲故事
12、民主化学习
13、从利润转向繁荣
14、适应未来的员工和未来的管理者
（二）未来组织障碍
1、恐惧
2、缺乏紧迫感
3、不确定性
4、不清楚影响
十、技术成为中枢神经系统
（一）高度协作组织的十二个习惯
1、将个人价值放在企业价值之前
2、策略永远先于技术
3、学会放手
4、以身作则
5、倾听员工的声音
6、将技术融入工作流程
7、创建一个有利的环境
8、衡量重点
9、持之以恒
10、适应和发展
11、理解员工协作也有利于客户
12、承认协作会使世界变得更美好
十一、适应未来工作六步流程
1、挑战惯性思维
提问、倾听
2、创建一个团队来引领变革
公认的领导、资源、试验能力、与管理团队沟通、让全公司知道
3、定义你的“未来工作”
工作、员工、管理者、组织
4、传达你的“未来工作”
公开、简单而深入人心、细化
5、试验并赋予员工行动的权力
找出差距较大的领域、清除障碍、赋予权限
6、实施广泛的变革
（1）计划
我们要何时实施具体改变？
哪些改变最容易，哪些最有价值？
后续改变的路线图怎样？
我们如何鼓励员工和管理者接受改变？
如果员工有异议，我们是否要回到从前？
（2）承诺