让我们想像一下,你和朋友一起出游,这里的风景非常秀美,你们流连忘返,决定多玩一会儿,结果到了一个地图上没有标明的地方,出现在你们眼前的是一条岔道,你们都不太清楚到底是左边的路还是右边的路会通道目的地,朋友看了之后对你说,应该走左边的路,你并没有提出反对意见,于是两人就沿着左边的路开了下去,15分钟后,你们发现置身与一片树林之中,周围没有路也没有人,显然你们迷路了。朋友着急地问你,现在该怎么办,你忽然愤怒地大声对朋友喊道:“我早就知道该走右边那条路的,都怪你走错了路。”
你身上是不是也经历过这种类似的事情呢,当你的朋友投资失败以后你告诉他,你早就知道这个项目不容乐观,当一个新产品的推广计划成功后,你对下属说你一开始就看好这个产品的市场前景。或许你还没有意识到,很多时候你都会有后视偏见,经常充当“事后诸葛亮”的角色。
后视偏见的存在对我们究竟有什么影响呢?起码有三个坏处:第一,有后视偏见的人总在事情发生以后觉得自己当时的预测就是对的,因此很难从经验中学习。
第二,后视偏见的存在让人们在事后总觉得自己就可以预测事情的发生,因此难以用公平的眼光评价他人。如果很不幸你有一个后视偏见严重的老板,每次你做成一件事,他都会告诉你他早就知道这件事是可以成功的,因此不会给你充分的奖励和肯定;相反,如果你告诉他一个失败的消息,他会马上严厉地告诉你这件事不能做,紧随其后就是严厉地惩罚,有后视偏见的领导往往对下属成绩认可不足,对下属失败进行严厉地惩罚。这会打击下属的工作积极性。
第三,后视偏见的领导会更多以结果来衡量下属的表现,但一个好领导区别于一般领导之处在于:是否有耐心设计机制来记录和监督过程,并且有能力看得懂过程。
其实有一个简单易行的办法可以帮助我们改变后视偏见。每当遇到重要事情,在你还不知道事情结果时,就把你对事情结果的预测写下来,还要写下你如此预测的理由,一定要写下来是因为事情发生以后,你的记忆会欺骗你,只想起来那些与事情结果相符合的证据,而把当时的预测写下来就可以在事后看自己预测的到底准不准。这个方法不仅可以帮助你发现自己的预测未必都是对的,也可以帮助你了解自己在哪些方面的预测比较准确,哪些经常背离事实。你同样可以帮助他人改变朋友或者家人的后视偏见。
在评价事情的时候,我们应该站在当时的角度来看,我们只能要求别人对他当时可以得到的信息负责。
你是“马后炮”吗?
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