身处工作环境中,呆一两年我便只能眼睁睁地看着情商高的家伙们离我而去,再看看各个部门的领导,就知道为什么他们能当领导了,和领导接触的人如果情商不高,那就犹如一句话,伴君如伴虎!
我上课时经常给学生讲找工作中的各种问题,特别是参加无领导小组讨论面试,你能胜出首先你得把这个小组的讨论氛围带起来,然后让大家跟着你的节奏去 思考,那么你说的话就尤为重要,你不能一句话把整个谈话内容终结掉,你也不能漫篇长论,说的都是不见血的话。对,你我的身边就有这样的人,说话总那么难听或者说话总那么惹人爱。
做销售时,顾客经常来找麻烦,各种售后问题。有时候我没在店里,组长就只能给我打电话,快点来呀,我搞不定了。我去了以后,往往几分钟,来闹事的顾客就走了。究其原因,大多数店员看到来找售后的顾客,整个脸色就变了,因为从内心出发,确实不希望处理售后,于是黑着脸,一种吃了火药的口吻,硬生生地说着一些逃避责任的办法,于是顾客本身只是想好好处理事情的心情就被毁了,开始不依不饶。很多时候,就像书里写的这样,换一种表达方式,困难就迎刃而解。
还有就是情商高可能让人不太感觉得到,但是情商低的人却总是能刷出他们的存在感。有些地方把这类人叫做缺根筋,对,在这些人的世界里只有智商这个词,所有事按照事物的步伐走,没有情商参与其中,就会让人觉得不舒服。
其实我看这本书,受用的是“完美掌握!创造警句的技巧”。自己运营着一个非常小众的公众号,其实就是我写东西的一个发泄处,写的什么都放那里,64个关注。平时看到其他公众号里的文章,因为一些妙语连珠被转载然后爆增许多关注,这些句子必定是有打动人心的功效,这和许多名人都有脍炙人口的名言是一个道理吧。《海贼王》是日本漫画的代表,路飞有一句口头禅:我是要成为海贼王的男人!
但是有一些生活方面的话,我觉得不太苟同。邀请他人时不管你怎样说,如果愿意的不太多言语人家也去了,不愿意的你说的天花乱坠呢。但是我想这本书之所以可以成为世界知名企业员工制定培训教材,很大原因是在销售中这样的话语技巧确实是管用的。很多人在买与不买之间徘徊,这时候就只需要很好的推波助澜,目的就达到了。
情商高不高
《所谓情商高,就是会说话》热门书评
-
你会说话吗?
68有用 9无用 喵了个咪 2016-09-22
爱因斯坦曾经说过:“智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认为。”作为当今社会中流砥柱的80、90后,大多是独生子女,成长过程中受尽宠爱,却往往忽视情商的培养。在与人交往、沟通的过程中,常常因为说错话而得罪了人却不自知。可见情商对人的一生都非常重要。前阵子在论坛看到一个帖...
-
这7个说话方式将扭转你的人生!
54有用 0无用 NJ_LIFE 2016-11-20
“要不要来份柠檬汁?”A服务员殷勤的说,你摇了摇头不假思索的说:“不要”,心里还犯着嘀咕:又想让我多花钱。 “您要柠檬汁还是橙汁?”B服务员微笑着说,你若有所思,笑了笑说:“那来份橙汁吧!”,然后开心的站在台前等待。 上面究竟发生了什么?为什么同样是请求,回应却如此不同,难道是B服务员比A服务员长得...
-
我是个叛逆的孩子
19有用 3无用 枫枫lam 2016-09-21
我是个叛逆的孩子。看完这本书,这是我最有体会的一句话,这句话可不是书本里的,而是在阅读的同时一直在我脑海中的话,为什么这么说?看看就知道了。 前言中举了一个例子,说是想打扫卫生时如果你说“去把垃圾扔了”,那么就得看对方的心情了,如果说“扔垃圾和打扫浴室,...
-
所谓情商高,就是会说话
10有用 0无用 瓶子 2016-09-23
所谓情商高,就是会说话如果说上学毕业之前是拼智商的话,那么毕业之后能走多远,就是拼情商了。好的说话者,往往给人如沐春风的感觉。怎样提高情商呢?首先要学会如何说话。无论是恋爱,还是在谈判桌上,有时候一句巧妙地话语能让你事半功倍,而不恰当的言语,也会让你丧失机会。小张是我们公司的同事,现在与女朋友认识之...
-
【拾光书屋书评团】— 智商决定你的下限,情商决定你的上限
6有用 0无用 能蛋强人 2016-09-20
俗话说,一句话可以说得人笑,也能说得人跳。这话究竟该怎么说,完完全全是有门道的。日本作家佐佐木圭一最近出了一本新书—《所谓情商高就是会说话》,通过认真研读发现确实是一本值得阅读的实用之书。 通过这本书让我想...
书名: 所谓情商高,就是会说话
作者: [日] 佐佐木圭一
出版社: 北京联合出版公司
译者: 程亮
出版年: 2016-9-16
页数: 208
定价: 32.00
装帧: 平装
ISBN: 9787550286092