做决策是我们个人生活和职业生活的核心。每天都在不停地做决策,有些决策微不足道,而有些决策则非常重要,影响着大家的生活,甚至人生。但不管是普通群众,还是优秀的领导者,都可能会做出错误的决策,伟大的领导者亦如此。
有30年防灾应变经验的美国国土安全部华盛顿行动中心主管马修·布罗德里克面对飓风“卡特里娜”时做了错误决定。大脑的无意识决定使他认为来自军方的信息比海军军官的信息更为可信,便声称飓风没有造成决堤,造成大量疏散救援时间被白白浪费。然而,“卡特里娜”飓风造成了灾难性的破坏,致使几十万人失去了家园。
知名食品公司桂格在收购经营冰冻茶和果汁饮料制造商思乐宝上就将原本属于思乐宝的销售理念抛弃,错误决策,盲目收购,从而栽了大跟头。思乐宝属于“形象”饮料,而“佳得乐”属于“运动型”饮料,两者产品定位、顾客、分销渠道以及销售模式都不尽相同,但桂格却努力将思乐宝“佳得乐”化。这次收购直接导致公司CEO史密斯伯格本人和桂格公司的垮台。
这些生动的例子都在告诉我们决策的重要性。但是关于决策,你又知道多少呢?
1、 大脑是如何做决策的?
大脑有两个功能帮助我们处理当前的复杂情况:模式识别以及情感标记。模式识别可以帮助我们对所接收的信息进行评估,大脑通过识别信息和过去信息记忆中寻找匹配项,并对缺失的信息作出估计,然后得出结论。但过去的经验和当前的情况不一样时,会对我们造成误导。
情感标记会以四种方式干扰我们:误导性经验、误导性预判、不适当的情感依附以及不适当的个人利益。这些都是导致错误思维的四种根源,而错误思维又会导致错误的决策。
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书名: 避开错误决策的4个陷阱
作者:
出版社: 江西人民出版社·后浪出版公司
原作名: Think Again:Why Good Leaders Make Bad Decisions and How to Keep it From Happening to You
译者: 景婧 | 郑赛芬 | [美] 安德鲁·坎贝尔
出版年: 2016-10
页数: 248
定价: 42.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787210085980
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