职场中,令人头大的莫过于向领导汇报工作。很多人,前脚进门后脚便被领导轰出办公室,他们总结和反思,但仍找不到解决方法。因此,他们认定领导性格暴躁,不懂体贴他人。
其实不然,你的逻辑思考及语言表达使你屡战屡败。众所周知,逻辑思考和语言表达能力是职场中必不可少的能力,但鲜有人去探索和研究。大多数人面对领导批评,都在找客观原因以求自我慰藉,殊不知这样的沦陷会让你越来越差。
要想做到有逻辑、有思考、语言流畅地汇报工作,不妨汇报前问自己三个问题,这样可以极大避免被领导批评。
1. 前提条件是什么?
在跟领导汇报一个任务时,我们首先要问自己所得结果的前提条件是什么?
小军在一家大型国企任职,年终将近工作异常忙碌。领导分配他一个大任务,由于之前项目有积累的资料,看似繁琐的任务被小军1个月就搞定了。为此,小军异常高兴,来到领导办公室汇报成果。
小军说:“领导您好,你上个月交给我的任务全部完成,还望领导给予下一步工作任务的指示。”领导说:“小军不错,算我找对了人。我本来给你预计两个月完工,没想到这么快,真是聪明能干的好员工。”小军说:“领导过奖了,其实此次任务我还有提升空间,望领导进一步安排棘手的项目。”领导喜开颜笑,一边夸赞着,一边将更大的任务分给了小军。
小军汇报时,由于一直顾着自我夸耀,却没反复提请自己所得结果的前提条件。其实,这次工作的完美完工,得益于项目基础资料的完备。这次,小军接收了新任务,每日每夜加班仍未能完成领导预期。
再次汇报工作时,领导狠狠批评了小军,并认为其之前的业绩有点浮夸。自此,小军渐渐被领导冷落。
汇报工作前,我们反复问自己:取得成果的前提条件是什么?这样才能保持谦和,避免下次遭到领导的批评。
汇报工作经常被领导批评?问自己3个问题圆满解决
2. 为什么会是这样?
当我们跟领导汇报时,要深入查证所述结果的准确性,反复问自己“为什么会是这样?”来启发自己进一步探索。
小罗负责公司后勤工作,领导总会交给他一些打印复印等工作。有一次,公司要订制宣传手册,小罗负责整个手册的设计跟踪及校对工作。每次小罗都会打印一份彩色样版供领导审阅,以获取领导的指导意见。
反反复复已修改样稿三遍,仍没看到完工的模样。于是,小罗想到:“一般领导会喜欢节俭的下属,由于还需要修改多次,我可以打印黑白稿,以显示我为公司时刻节约成本。”
第二天,小罗来到领导办公室,将文件交给领导,没想到领导狠狠批评了他。领导说:“之前你做得挺好,为啥今天这么粗心打印成了黑白版。宣传海报我为的是看最终彩色效果,若不美观将影响后续宣传效果,损失巨大。”
由于小罗没有深入查证彩打的缘由,没反复问自己“为什么会是这样?”,而误认为节约才是唯一的出路,从而让领导大为不快。
跟领导汇报时,要深入查证原因,反复询问自己为什么会是这样,才能做出正确的决策。
汇报工作经常被领导批评?问自己3个问题圆满解决
3. 我的结论简单易懂吗?
很多人跟领导汇报,说出一大串艰涩难懂的专业术语,令领导大为厌烦。
领导走入管理岗位,未必对技术在行,但你要用简单易懂的逻辑表述,避免领导因心烦而对你大加批评。
小华是一名工程师,他设计经验丰富,是一名优秀的员工。有一次,领导为了彰显自己专业上的广度,跟小华探索一些技术问题。小华为了显示自己的能干,跟领导越说越起劲,讲了很多难懂的专业术语。领导越听越懵,而小华误认为找到了机会,越讲越带劲。此时,领导只好带着厌倦的心情,回到了自己办公室。
小华自此以后,认为跟对了领导,找到了伯乐。之后的工作汇报中,小华都用一些前沿的理论和术语跟领导汇报,最终领导狠狠批评了小华。领导希望小华下次能够务实,多从听众的角度出发,为此小华在众目睽睽下,稍显尴尬。
跟领导汇报时,我们要反复问自己“我的结论简单易懂吗?”,从而不至于令领导厌烦。
汇报工作经常被领导批评?问自己3个问题圆满解决
若你汇报工作时经常被领导批评,不妨问自己以上三个问题,这样你汇报成功的几率会越来越大。
汇报工作经常被领导批评?问自己3个问题圆满解决
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译者: 颜彩彩
出版年: 2015-5
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定价: 28.00元
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ISBN: 9787550251250