小时候在学校里，我们总能听到老师说：你要用心学习！
长大后在工作中，我们总能听到上司说：你要用心工作！
遇到白发的长者，他们总在温柔地告诫：你要用心生活！
可是，到底怎么做才是用心呢？
人人都有一颗心，但不是每个学生都能学好、每个员工都能做好工作、每个人都能过好自己的一生。
“用心”实在是一个太笼统的词，让人茫然不知该怎么做。
前麦肯锡咨询师大岛祥誉所著《麦肯锡入职培训第一课》总结了“麦肯锡新人培训计划”中最精华的部分逻辑思考——批判性思考+逻辑性展开——告诉你为人处世的“用心”的具体步骤。
千万不要被这里的入职培训、职场新人所局限，事实上，通读全书后，你会发现，这本书阐述的思考术完全适用于生活的各个方面而不仅限于职场，适用的人群更不仅限于职场新人。
首先，作者大岛祥誉以丈夫给妻子买生日礼物这样一个极具生活气息的例子作为《麦肯锡入职培训第一课》的开篇，向大家展示逻辑思考怎样帮助我们拥有一帆风顺的人生：
一般丈夫的思考：
“首饰排在女性喜欢的礼物排行榜前列”（前提条件）
“妻子在网上看过项链”（调研观察）
“把项链当做惊喜送给她做结婚纪念日礼物吧”（结论行动）
一般性思考的结果：
妻子说了“谢谢”，但并没有表现出很高兴的样子。
这个例子代表的是生活或职场中你以为是正确的，实行起来却不顺利的情况。——想一想，是不是有过这样的经历？
大岛祥誉给出了麦肯锡式的“真正的逻辑思考”的具体步骤：
Step1：亲自确认前提条件（这是真的吗？）
Step2：深入查证（……所以会这样）
Step3：持有属于自己的意见（这个不错）
所以，一个具有逻辑思考力的丈夫应该这样思考：
Step1：“女性喜欢的礼物排行榜”中的女性是泛指，我的妻子会不会喜欢这里面的礼物呢？恋爱以来，她表现出对首饰的格外关注吗？
Step2：在早上或晚间洗漱时旁敲侧击地问问，这件衣服配一款项链怎么样？看看妻子的具体反映。回想这一年的婚姻生活，妻子有没有表达过最自己的不满或者期待？妻子最希望我做什么？
Step3： 经过以上的思考，如果妻子表现出对项链的喜爱，那么买一款项链。想到最近妻子总抱怨两人没有共处的时间，所以得出妻子最希望自己能多陪陪她的结论。因此，丈夫几天前就开始把结婚纪念日的工作提前做好或者安排好，结婚纪念日早早下班，买好项链回家陪妻子，所以结婚纪念日的礼物是：项链+难得的温馨共处时光。
这样的礼物，妻子的反应是大大的惊喜而不仅仅只是一句淡然的谢谢。
因为这样的礼物真正的体现了丈夫的“用心”。
“用心”的逻辑结构就是上面的三步。
这是日常生活中的例子。大岛祥誉还举出了参加演员选拔这样的职场的例子：请表演笑。
你会怎么表演：哈哈大笑？咯咯地笑？
如果你这样想，就跟大多数人一样把心思都花在了发出各种不同的笑声上。而获胜者表演却是：没有出声，嘴角微微上扬。
这里面包含着怎样的逻辑思考呢？
Step1：笑包含出声的笑，也包含不出声的笑，笑容是有很多种的（前提条件）
Step2：竞争对手们都只会出声地笑（调研观察）
Step3：可以只用表情而不出声地笑（结论行动）
最终，这样思考的人创造出了“符合现场的笑容的演技”。
这里有一组商场收到的投诉意见，你来分析下：
·咖啡店人太多，等不到座位
·卫生间数量太少
·自动贩卖机的热饮都卖完了
·室内的门把手很凉，很容易起静电，心情差！
·希望饭店里能有盖在膝盖上的毯子
记住要用逻辑思考的方法，这么多的投诉意见最终只用了一个小小的改进就全部解决了。
你想到了吗？
《麦肯锡入职培训第一课》第22页有答案。
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