这本书听了觉得非常好 不愧是写了高效能人士七个习惯的那位 强烈推荐听一下 西方人做事讲究步骤化:其实就是标准化+可复制 精彩观点:1.我看到自己 你永远都有选择的权利 没有什么“我没有办法”的说法 找到真正的自我 就是拥有独立完整的尊严体系 就不会容易被激怒 只有弱者才会追求面子 追求报复 追求公平 情绪上来的当下问自己:这是我的选择吗?还是我在情绪下的选择?还是面子下的选择?这样做会不会带来悔恨?强者会去追求怎么做得更好 2.我看到你 视对方为人而不是标签 才会愿意去解决问题 3.我找到你 令对方情绪缓和 说“你不同意?那我需要听听你的想法”让一个人情绪激怒的最好方法是:斥责 “至于吗?”方法:让他点头“我知道你真的很难过”说到他的心事 4.我和你协同 头脑风暴最重要的原则是不批评 招商银行如何提高客户满意度:让不满意的人别来 解决步骤:1.询问 你愿意寻找一种更好的解决方案吗?2.界定 什么是更好?3.创造 4.达成 员工要求加薪 一个人话讲多了就没脾气了 做更多事情 挣更多钱 生气的原因是骄傲 你凭什么这么对我?觉得自己不一样 读佛就是让自己意识到自己就是芸芸众生 没有什么不同 生活的痛苦就是认为自己不该承受痛苦 联合国改善越南儿童营养的故事启迪:寻找亮点
强烈推荐
《第3选择》热门书评
-
朝向双赢的中间道路
7有用 0无用 中信出版社 2013-08-15
初看史蒂芬•柯维的《第3选择》可能很多人都会认为作者是在浪费篇幅重复一个中国人已经践行了上千年的为人处世的原则。中国的古典思想很多都在讲述一个观念,那就是事物本质的相对性,在矛盾与冲突之中不可以执一端而以为晓天下,要以一种调和不同以达到和谐统一的“中和”态度来面对这个纷繁复杂的世界。柯维所谓的在“我...
-
“你不能用攥紧的拳头握手”——协同解决问题
5有用 1无用 大城市的小闲人 2013-07-13
在《第3选择》一书的结尾,史蒂芬•柯维写道:“身为第3选择思维者,你的成功会由内而外,你越是要处理重大议题,你就越需要更多的内在意志与力量。”这正是我读过此书之后的感受。在这本管理学著作中,具体、真实的案例不胜枚举,我惊叹于史蒂芬大师“第3”理论的缜密思维与极强的可行性,并对书中在工作和生活中遇到疑...
-
从七个习惯到第三选择
3有用 0无用 damama曹 2013-06-06
史蒂芬•柯维这个名字对于中国相关各界一点也不陌生,他的《高效能人士的七个习惯》(下简称七个习惯)自出书以来,高居美国畅销书排行榜长达七年,在全球七十个国家以二十八种语言发行共超过一亿册。08年这本书引入中国时也引起了很大反响,销量惊人,是当之无愧的金牌长销型畅销书。《高效能人士的七个习惯》仍然是当今...
-
第3选择开启世界密码
3有用 0无用 中信出版社 2013-08-15
这是一个多维世界,如同一只水晶彩球,在360度的旋转中,风光无限,变幻万千。假如人们只站在一个角度,盯住彩球上的一个点,那么再绚烂的图画都将归零,云蒸霞蔚也不过是个传说。在日常生活中,人们习惯了用一种非黑即白的固定眼光去评判世界、处理问题、解决纠纷。不可避免的是这种世界二分法,总是将人们置于两难境地...
-
还是要自己靠谱
2有用 0无用 alan 2014-05-05
人的一生就是持续不断的和自己的本能、情绪做斗争,道理你都懂,可是你的情绪常常让你不愿按道理做,那就是你的控制欲、自我中心、虚荣心等诸多放不下。所以,持续修炼意志力和自控力才是幸福王道。急性子终将一事无成或者干砸所有事情。第三选择就是一个放弃急性子,放弃独裁,牺牲决策效率的一种协调思维方式。这还关乎智...
书名: 第3选择
作者: [美] 史蒂芬·柯维
出版社: 中信出版社
原作名: The 3rd Alternative
副标题: 解决所有难题的关键思维
译者: 石继志 | 李莉
出版年: 2013-6
页数: 384
定价: CNY 69.00
装帧: 精装
ISBN: 9787508639857