直接型问题 …… …… 埃里克•马多克斯(Eric Maddox),海豹突击队中士,功勋勋章(Legion of Merit)获得者,美军青铜星章(Bronze Star,授予英勇作战者)以及其他重要奖章获得者,在追捕萨达姆•侯赛因(Saddam Hussein,伊拉克前总统)的过程中立下汗马功劳。他同时是我在美军基地曾经训练过的学员之一。在他的畅销书《任务:黑名单#1 (Mission:Black List#1 )》中,他讲述了与一个渔夫的对话过程。 作为一位严厉的询问者,马多克斯与渔夫的有效对话,给美军提供了非常有价值的信息,并直接帮助他们成功地追捕到萨达姆。 马多克斯在提克里特(Tikrit,伊拉克城市)的审讯,正处在任务的关键时刻。时间非常紧迫,他只能问一些非常简单而直接的问题——并且需要在一系列紧张的对立关系中,进行有效地信息交换。 “你在萨马拉(伊拉克城市)住多久了?” “我一生都在这里。” “你拥有这个渔场多长时间了?” “一个月。” “你是如何得到它的?” “我母亲的家族把这个渔场传给了我。” “具体是谁给了你这个渔场?” “我妈妈的哥哥,我的舅舅,他死了。” 作者在书中写道: 我盯着他,问道:“如果他死了,他会亲自把渔场送给你吗?死人可以做到吗?” “是他的儿子最终把渔场送给我的,”他开始有点口吃,“我的表弟, 他也死了。” 我几乎想笑出声来。难道这个人可以听得懂死人讲话?“听着,混蛋,”我冲他大喊,“我需要听到某个活着的人,到底是谁亲自送给了你这个渔场?” 对方吓得有点发抖了,“我的表弟。” 他最终告诉我,“表弟有一个商业上的伙伴。” “你表弟叫什么名字?这个表弟是活着的吗?他的名字是什么?” “穆罕默德。”他用一种奇怪而低沉的声音告诉我。 “他的全名是什么?”我进一步紧逼。 “穆罕默德•胡达尔。” 问到这里,顺着穆罕默德•胡达尔,询问者顺藤摸瓜,最终找到了那个商业伙伴穆罕默德•易卜拉欣,萨达姆集团的二号人物。 马多克斯最终获得重要信息,只是通过一连串并不复杂、非常直接的询问! 这是一个非常典型的例子,通过一系列非常直接的问题,顺势连续发问,最终得到关键性信息! 在这种类型的信息交换中,我想指出两个问题,并请读者们铭记在心,尤其是在讨论下面两个类型的问题——“控制”和“重复” 时,这两点或者有所关联: 1.在如上这场对话开始前,其实,马多克斯心中已经通过其他线索,了解并基本确定渔夫的表弟是谁,他通过对渔夫的施压,希望从对方的嘴中来确认这一点!所以,在掌握一定背景信息的情况下,如马多克斯这般,通过一系列的直接的质问、逼问,可以更容易获得所需要的答案。 2.“谁给了你这个渔场?”这个问题在如上的对话中紧密相连地出现了3次,虽然是通过不同的询问方式。这是一种“重复型”的问题。这一点也希望大家先铭记在心,我们接下来讨论关于“控制”和“重复”的问题时,会有所牵涉。
超级询问术——直接型问题
书名: 超级询问术
作者:
出版社: 武汉大学出版社
原作名: Find Out Anything From Anyone , Anytime
副标题: 如何通过交谈获得你想要的任何信息
译者: 蓝小修 | [美] 玛丽安·卡琳奇
出版年: 2015-1
页数: 320
定价: 36.00
装帧: 平装
ISBN: 9787307146273