绝大部分新产品（和公司）都失败了。你的胜算也不大。大约75%获得风险资金支持的创业公司最后都失败了 ，而有40%~90%的新产品未能获得广泛的市场普及。 当然，我们认为我们会是例外。我们喜欢把构建产品看作一门艺术——受我们的创造力、直觉和智慧所引导。我们都知道产品经理（以及设计师、工程师和决策者）水平不一，也许这就是决定一个产品成败的关键吧。 很遗憾，不是。 普遍来说，我们就是不太擅长完全基于创造力、直觉和智慧来构建产品和公司。这还不仅仅是创业公司的问题：1937年，组成标准普尔500指数的公司的平均预期寿命是75年，最近这个数值已经下降到了只有15年。 从较小的范围讲，我们也并不像自己想象的那样优秀。我们的大部分想法并没有为客户或公司提升价值——微软估计，他们的想法中大约只有1/3真正改善了他们想要改善的指标；亚马逊就每一项功能进行测试，发现它们中只有不到50%是有用的；Yammer公司得到的数据也大体相同；网飞公司和财捷集团也没有获得更高的成功率。 事情的真相是，无论企业做了多少调查，制定了多好的计划，花了多少钱，或是他们的员工有多聪明，他们成功规避大失误的几率仍然很低。 不仅仅是软件行业 我可能提到了很多软件公司，但降低风险及纠正错误方向会为其他企业带来更多的好处。修改一行行的代码可比更改生产线配置、供应合同和既定方法容易许多。 想让曾使客户失望过的服务重获信任，机会有限；而一旦产品已经送到了消费者手里，想要再做修改更是不可能。 对于KRAVE牛肉干的制造者来说，在接受订单、开始量产之前，先搞清楚消费者如何定义优质零食（不含硝酸盐、不含人工添加剂）才是最重要的。 对于Romotive这个做智能手机机器人来学习的公司来说，搞清楚他们的机器人会被带到什么样的环境里去才是最重要的。“它应该在地毯、硬地板和炉排上都拥有不错的可动性以及粘附性。而且，小孩子会在地上丢东西的！我们就机器人将来的居住环境所了解到的很多事情都影响了我们在设计它的硬件时所做的决定。”营销商Charles Liu这样说道。
精益客户开发——1.5 你为什么需要客户开发
书名： 精益客户开发
作者： [美] Cindy Alvarez
出版社： 人民邮电出版社
译者： 雷 钰 | 边 蕤
出版年： 2015-10
页数： 208
定价： 59.00元
装帧： 平装
丛书： 精益系列
ISBN： 9787115405319