也许你已经听说过客户开发。那么“客户开发”与“精益客户开发”之间的区别是什么呢？ 我称我的客户开发方法是“精益客户开发”，因为“精益”这个词代表务实、易上手，以及迅速。 精益客户开发取用了史蒂夫•布兰克的核心思想，并且把这些思想融入一种对创业公司和成熟企业同样适用的简单过程中。这也正是我在博客中所写的，在各种技术活动上所讲述的，以及在指导公司的过程中所传授的。 无论是在一无所有的创业公司，还是在拥有大量产品和客户的成熟企业，精益客户开发工作都可以由任何与客户或是潜在客户交流的员工来完成。现在，我已经阐明了我对精益客户开发的看法，接下来我就简单地谈一谈客户开发。 就我供职于多家公司以及指导创业团队的经验来说，每在客户开发上投入1小时，就能在撰写文档、编码以及设计上节省5小时、10小时甚至更多时间（图1-1）。这还没有包括那些更难衡量的投入，比如机会成本、滚雪球式的代码复杂性，以及由于辛苦完成的功能最后根本无人使用而导致的团队士气瓦解。 图1-1 与客户谈话能节省时间和金钱 客户开发的起始点是思维方式的转换。以前，你会假定你的想法和直觉是正确的，然后就开始着手开发产品。而在客户开发中，你会积极地找出你自己想法中的漏洞，想办法证明自己是错误的，以及检验自己的各种假设。 通过与潜在客户交流所推翻的每一个假设，都能防止你浪费时间去开发一个没人会买的产品。 精益客户开发分五步实施： 形成假设； 找到可以交谈的潜在客户； 提出恰当的问题； 从答案中找到有用的信息； 弄明白现阶段需要构建什么样的产品来保持下一个学习循环。 你一定希望能尽快确定你的假设是否是错误的，哪怕只有一部分是错误的。如果你压根儿找不到客户，或者客户反驳了你的假想，那就修改你的假设。这样不断修正你的假设，最终将证实客户需要并且愿意花钱购买这个创意。
精益客户开发——1.3 什么是精益客户开发
书名： 精益客户开发
作者： [美] Cindy Alvarez
出版社： 人民邮电出版社
译者： 雷 钰 | 边 蕤
出版年： 2015-10
页数： 208
定价： 59.00元
装帧： 平装
丛书： 精益系列
ISBN： 9787115405319