冯仑管理日志——二月价值观

2月1日 价值观相当于GPS导航仪 （价值观）这个东西会决定每个人的行为方式。比如说有的人就愿意投机取巧，总是想不劳而获，这些想法反映了他的价值观，而这种价值观会决定哪些人会跟他在一起以及做哪些事情；另外一些人希望做长期的事情，往好里做，那么这些人就会在一起。所以不同的价值观，最后把人作了区分，人一生的幸福和方向就会有所不同。 …… 最重要的还是应当在价值观的培养上下工夫。在价值观上的投资相当于给人生装上一个GPS，人生观就是人一生的卫星定位导航仪，有了它，在人生的任何时候都能找到方向，找到方向，一个人就有了生存能力。 －－摘自冯仑《野蛮生长》 背景分析 冯仑在谈到投资时谈到了价值观对于人和企业的至关重要性。比如，投资于人，到底投资在他的什么上呢？是投资在他的技能上，抑或投资在他的价值观上？这点非常重要。 一般来说，学生家长（也是投资人）多数都投资在孩子的技能上，为了应付考试，可能三天两头逼孩子做作业，但很少会隔三差五地去跟孩子谈价值观的问题。这说明通常人们比较愿意投资在技能上，相信技能能够转换为一种能力，但事实上，技能是最容易学的。一个人天天被你逼着写作业，他就会写。可他最后往往没有竞争力，因为大家都被这么逼着写作业，结果都差不多。 冯仑身边有很多朋友，因为所谓“道不同不相为谋”而走散了。所谓“道”就是这种价值观，就是你人生的一个GPS，定位仪。这就相当于在沙漠里或戈壁滩上，有一个GPS，能正确使用，你就知道往哪儿去，就能活下来；但你没有这个GPS，或者定位定错了，你就会走错方向，甚至死亡。 段子原声 不同价值观带来的福利是不一样的，例如，“小姐”和良家妇女的福利曲线就是完全不同的。“小姐”的福利曲线是刚开始大起大落，随后一路往下或在低位平着走。她的价值观就是及时行乐、捞钱。她16岁就不上学，出来混；18岁收入就达到了峰值；20岁就开始生病，也开始介入是非，马上曲线就往下走了。然后开始不断地遇麻烦，一会儿劳教，一会儿折腾，老了以后就贫病交加，也嫁不到一个好男人，最后就把自己毁了。 但良家妇女呢，研究生毕业都24岁了，一个月才挣3000元，之前全是花钱；二十八九岁了，找个老公，两口子大概每月挣两万元，开始供个房子；到45岁的时候，小孩儿也慢慢大了，上初中了；到50岁的时候，小孩儿上大学了，两口子可能房子也供完了。这时候老公的收入不错，自己的收入也不错，越老收入越高，保险啊什么都有，又体面，又安稳。退休后还可以继续兼职挣钱，社会也尊重。总之，她是越老越好，人生曲线是喇叭口朝上的。 行动指南 了解一个人的价值观，就是要考察清楚他的世界观、人生观，最重要的是要花时间去了解，去发掘，去研究，去塑造他正确的价值观，使他的人生有一个好的GPS。 2月2日 “守正出奇”：万通的核心价值观 “守正出奇”是万通永续经营的根本战略原则。我们所要守的“正”，一是勤劳致富，二是法律规范，三是国际惯例。做业务要正，做人要正，对外交往也要正。我们可能与狼共舞，但我们还是人。在这些基础上，充分发挥主观能动性，法无定法，出奇制胜。这也是我们的人生态度，在浮华之中淡泊处世，于繁荣之时心平气和，不做明星与过客。 －－摘自万通历史陈列馆新馆开馆文稿 背景分析 2009年8月下旬，冯仑经过认真思考，提出把“守正出奇”确定为万通的核心价值观，并以此来统驭万通的其他8条价值观和企业理念。 “守正出奇”一直是万通最重要的价值观之一。 所谓“守正”就是遵循客观经济规律的引导，依法依规老老实实办企业，消灭一切多余动作。而“出奇”则是在依法经营前提下的必要的变通。 “守正出奇”的原话出自《老子》“以正治国，以奇用兵”，以及《孙子兵法》“以正合，以奇胜”。古法说：“奇正之术交相为用。”一个人老是出奇，奇多了就邪了，要以正合以奇胜，守正才能出奇。守正需要依法经营，有良好的心态，比如说欠钱还钱，亏损认账，做错了赶紧检讨。 冯仑曾说过，万通发展到今天不是偶然的，是在社会经济急剧转型时在不规则空间出奇制胜的结果，其中创新、变通等大的战略安排都是很关键的。现在法制环境规范了，他们提出守正出奇，在非专业化领域做到专业化，在专业化空间精细化，在精细化空间做市场网络，都是围绕一个“正”字来做的。随着出台的法律越来越多，只要在规范空间内做，拙就是巧。 行动指南 守正当然显得拙，看着很慢，但本质?很扎实，最后一定还是快，因为减少了失误，提高了成功率，是持续稳定的正向积累。从长远来说，做生意要守正才能出奇，要有非常良好的价值观，有正确的目标和很好的责任感，这样企业才能做好。 2月3日 以天下为己任，以企业为本位， 创造财富，完善自我 万通的创业者在1991年创办企业的时候就提出“以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”的原则和理想，其目的是“推动社会进步以报时代，创造财富以报社会，齐家敬业以报父母，完善自我以报个人”。简单地说就是“学好”：做好人，办好事，挣好钱。这是万通以核心价值理念和公司文化的灵魂。 －－摘自2009年8月万通地产公司网站 “以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”－－万通以这一核心价值观统率全局，不仅克服了许多民营企业自身的局限性，而且能够以变应变，顺天应人，不断开拓新的未来。 －－摘自2002年9月冯仑写给万通历史陈列馆的献词 背景分析 20世纪90年代初，六君聚义，开宗万通。创业之前的万通六雄都在党政机关工作，由于种种原因都下海了。他们的理想和未来究竟在哪里？经过数年思考，最后他们决定，用办企业、经商来实现他们这些年轻知识分子的社会理想。 这个思考过程就是判断中国未来的发展走势。现在讲好像很伟大，其实当时想法非常简单，就是：中国工商群体是否会成为未来中国社会里除了政府之外的一个主体？工商界本身是否拥有大的发展空间？如果是，那么在这个领域内奋斗，也一样可以实现他们报效祖国的理想。 他们的确是一批非常富有理想的年轻知识分子。当时他们的思考大部分集中表现在1992年万通首次反省会成果总结－－《披荆斩棘共赴未来》。这篇文章确定了万通六雄直到今天的“核心价值观”。 在创业之初，冯仑他们就开始思考：“我们为什么要‘下海’办公司？我们究竟要把公司办成什么样子？在强手如林的竞争环境中，我们怎样把自己当成一颗钉子，顽强地揳进去？一群带有理想主义色彩的”哥们儿“怎样在新的利益基础上进行合作，总结过去，开拓未来？怎样把日常大量琐碎的经营活动和青年知识分子精忠报国的高尚追求紧密结合起来？等等。”这一系列严峻而现实的问题，不仅摆在他们几个人的面前，而且是对他们整个一代人的挑战。 冯仑认为，他们正在做一件意义远大的事情，中国青年知识分子近年来苦苦寻求推动社会进步的报国道路，或搞文化启蒙，或搞理论研究，或以激烈的方式表达自己的愿望，或远渡重洋向西方学习，以求学有所成，报效自己的国家。闯来闯去，都没有得到完满的答案。中国青年知识分子向何处去，成了摆在他们面前的一个严肃课题。 他们认为，当时所走的道路，是一条能够解决这一课题的道路。推动社会进步以报时代，创造财富以报人民，齐家敬业以报父母，利用所学知识在商品经济中锻炼自己，在实现个人价值的同时改善自己的经济现状以报个人，这一切都体现在他们以企业组织的形式，从事商品经济实践的过程中。他们的确找到了一条很好的道路。 行动指南 做一件事情，如果找到了超出赚钱之外的普遍价值和使命，做这件事情的人就非常容易拥有持之以恒的毅力，无论中间有多难和多少坎坷，都容易做好做成。 2月4日 “毋忘在莒”的自警 “毋忘在莒”（应读为“举”，现属山东日照市莒县）是万通的企业自警。万通人对此的理解是：无论企业如何发展壮大，无论何时何地，都不能忘记创业的艰辛，不能忘记做人的准则，不能忘记企业肩负的社会责任。这就是要艰苦奋斗，刻苦忍耐，不断进步。这是万通企业文化中最具代表性的精神。 －－摘自2009年8月北京万通地产股份有限公司网站 创业十余年后印行的《万通全书》，冯仑强调万通企业文化九条基本理念，第二条还是“毋忘在莒”。 －－摘自万通内刊《万通》2008年5月号“大寒”的文章 背景分析 1992年，如果你有幸来到海口市义龙路华昌大厦一层，找到一家简朴的名叫“农高投”的公司（全称是海南农业高技术联合投资总公司，万通集团的前身），走进去不免会在一块横匾前停留片刻。匾上四个行书大字：“毋忘在莒”，使人立即感受到传统文化在一家新公司中的积淀。 “毋忘在莒”是万通一以贯之的企业自警。这句成语的形成始见于《吕氏春秋·直谏》，其文曰：“齐桓公、管仲、鲍叔牙、宁戚相与饮酒酣，桓公谓鲍叔牙曰：‘何不起为寿？’鲍叔牙奉杯而进，曰：‘使公（齐桓公）毋忘出奔于莒也，使管仲毋忘束缚于鲁也，使宁戚毋忘其饭牛居于车下。’桓公避而辩，曰：‘寡人与大夫皆毋忘夫子之言，则齐国之社稷幸于不殆矣。’” 这段话的意思是：有一天，齐国君臣在一起饮酒，酒酣之时，桓公得意地对鲍叔牙说：“为什么不起来为我祝酒呀？”鲍叔牙就端起酒杯向桓公敬酒说：“祝您不要忘记逃亡在莒国时提心吊胆、愁困落魄的那段日子。”又向管仲敬酒说：“祝管仲不要忘记了在鲁国做囚徒的时候。”还向宁戚敬酒说：“祝宁戚不要忘记了当初在车下喂牛的时光。”几句话使齐桓公等人猛然警醒，桓公离开坐席感谢说：“我和大夫们都绝不会忘记先生的话，这样齐国的江山才能长治久安啊。” 行动指南 “毋忘在莒”－－万通人的这种精神，值得所有民营企业借鉴。冯仑也多次提出民营企业要珍惜资本，然而，“由俭入奢易、由奢入俭难”，民营企业能做到这一点的少之又少。 2月5日 “顺天应人” “顺天应人”是万通一以贯之的处世态度。万通必须符合中国社会进步，具体地说就是改革开放和现代化事业这一大趋势，这就是万通的天和势。在处理具体事务中，万通人必须稔熟“应乎人情”的道理，做事入情入理，“前半夜想想别人，后半夜想想自己”，方圆处事，真诚待人。 －－摘自万通历史陈列馆新馆开馆文稿 背景分析 是否能成就一项事业，在一定程度上取决于历史提供的机遇和舞台。企业一定要弄清楚中国社会发展的规律，懂得企业对社会的依赖性，同时在这个前提下好好工作。 万通走到今天，取决于局部战役胜利，更取决于整体战略成功。在整体上，当别人沉浸在海南炒房炒地的欢乐之中时，万通到了北京；当别人赶到北京的时候，万通又到了上海；当别人沉浸于多元文化大面包时，万通已经紧追不舍地奔专业化整合了。冯仑说，三步以外的事不去看是打仗的下策。万通的胜利很明显是来自大战略上的不失误，来自有效的集团调度，靠的是辛勤劳动，在这些前提下每一个局部做得精而又精、好上加好才有意义。 行动指南 一家企业，一个人要成功，非常重要的一点是否能适应周围的环境。要顺天应人、顺乎天意、合乎人情，否则就会跟不上社会变革的节奏。 2月8日 学习、学好 万通地产曾经梳理过万通价值观最核心的东西，得出的结论是“学习”与“学好”。万通地产的很多说法和做法都源于此，比如“学先进，傍大款，走正道”，比如守正出奇，比如现在在住宅方面和商用物业方面分别向标杆学习。万通人勤于学习，善于学习。 －－摘自2008年10月17日焦点网 学好和学习是万通地产发展到今天的制胜法宝。 －－摘自冯仑的多次演讲文稿 背景分析 说到企业人学好或学习，很多人的第一反应是这是出于道德和上进的需要。冯仑不这样认为，他认为学好或学习对于企业来讲是生存的需要，对个人来说就是安身立命的需要。 冯仑希望万通能做成伟大的事业，虽然最后未必能成功，但取法其上，得乎其中，虽不能至，心向往之。要实现万通未来的伟大目标，万通所有员工都必须把学习放在首要地位。从公司创立至今，万通一直认为竞争的核心是人的竞争，而人的竞争则是学习能力的竞争。冯仑和万通一直以学习作为公司的核心能力，通过学习，发现新境界，寻找新方法，保持创新活力，因为只有这样，才有可能做到步步领先招招制胜。冯仑提醒，万通人应当始终记住列宁的遗训：“学习、学习、再学习”。 冯仑认为，尽管万通在中国已经走过了近20年的历史，但与欧美百年以上的长寿企业相比，万通还是一家年轻的企业，还很稚嫩，还有许多不完善的地方，在国际国内更为复杂的形势下，万通人应当愈加谦虚谨慎，朝所有“先进”看齐，继续发扬“毋忘在莒”的精神，兢兢业业，务实进取，再接再厉，更上一层楼。 行动指南 中国的民营企业要长期存活并持续发展，就要不断学习、坚持学好、处处学先进。 2月9日 “学先进、傍大款、走正道” “学先进”是为了自己成为先进；“傍大款”是为了结交好企业、自己成大款；“走正道”是为了避免走弯路，铸造永续经营的坚实基础。 万通希望，公司的管理层是一个“好班底”，公司的员工是“好员工”，公司做的是奉公守法的“好事情”，从而吸引一批“好资源”，遇上一个“好年景”，迎来更大的“好发展”。 －－摘自2009年8月万通地产公司网站 背景分析 万通犯过与其他民营企业一样的错误，不同的是万通改正错误的自觉性和勇气较高，而这种不同来自于万通“学先进、傍大款、走正道”的理念和价值观。 1993～1997年时，万通纵横七省，横跨五大行业，人马达到6000，但不久之后，便纷纷陷落，被迫彻底调整，一直到2000年才度过此劫，公司和业务回复到正常发展的轨道上。其间甘苦不言自明。 这几年，冯仑看的故事多了，方才明白在“财富赛跑”游戏中，跑全能是不行的，要么选择短跑、跨栏跑、中长跑，要么选择马拉松跑。在一生的运动生涯中，只能选一种最适合自己身体条件的运动项目。做公司同样如此，跨栏（如并购）好看，但风险大；马拉松（如办一家百年老店）拼的是毅力和身体的综合素质，但没什么看头。 要想跑赢财富赛跑这场比赛，选择好自己的企业定位，提高核心竞争力才是最重要的。所以，“学先进、傍大款、走正道”在万通已经成为一个永远的话题。 行动指南 一家公司的核心理念不是说给别人听的，而是用来让自己照着做的。冯仑提出了“学先进、傍大款、走正道”的核心价值观，万通则通过行动实践了这些理念。 2月10日 反省 为了“学好”，万通一直重视学习，强调创新，努力实现企业的发展战略。“反省”是万通创业以来长期坚持、形式独特的重要学习方式。万通的真正价值是它所秉持的理性的批判精神，而这种批判精神，首先是对自我的内省和解剖，是一种“反求诸己”的功夫。 －－摘自2009年8月万通地产公司网站 在万通，自我反省与调整是一门必修课。“反省会”在万通经历了3个阶段：第一个阶段，反省公司管理，成了员工的一个牢骚会；第二个阶段，集中在公司高层对发展战略的反省；第三个阶段，从2000年起，转变为“前瞻式”反省，即站在未来反省万通的现在。 －－摘自《万通全书2001》 背景分析 万通地产的反省会是反映万通地产珍视自己的价值观，以及价值观给万通地产成长所带来深层影响的最好窗口和标本。 一家企业，嘴上挂着“学习”、“学好”、“反省”并不难，难的是嘴上说，内心真正相信，还一直坚持做。比如反省这件事，万通坚持了18年，而且还要继续，于是这事就成了万通地产形式上的宗教仪式和骨子里的价值观。时间成就了价值，并且检验价值。 通观万通发展历史，万通19年来能够持续发展，以及未来能持续发展的关键就在于始终反省，公司的价值启蒙、关键危机的化解，以及布局未来的前瞻战略之把握，都同反省会息息相关。因此，反省会也成为观察这家19岁“老公司”极好的历史坐标。 1992年是万通第一个生日，也是万通的反省会元年。在海南凡庆祝公司成立周年则大吃、大喝、大发红包蔚然成风之时，在《公司法》远未出台的草莽甚至蛮荒的时代里，万通的一群年轻人却坐下来，认认真真地探讨企业的未来和行为的准则。 如果说1992年的第一次反省会是奠基，1996年的反省会则化解了万通地产历史上最严峻的危机。从2000年起，万通反省会改进为“前瞻式反省”，站在未来反省现在，以检视万通的战略、价值、业务与管理。 从公司发展的角度，第三次重要的反省会是在2004年召开的。在这个阶段，万通地产提出了新战略，提出了美国模式和反周期生存，引进了战略投资者天津泰达集团，完成了上市，开始进行天津滨海新区的业务布局。可以说在这个阶段奠定了万通地产以战略前瞻为标志的战略导向型公司的根基。 万宗归一，学习和学好其实都是反省，是反省的两种形式，也是反省的参照系。在2008年的万通地产反省会上，冯仑表示，人思考问题有两种思维方式，一种是从自己的角度看别人，以己度人，容易批判；另一种是躬身自问，自我批评。人们常常习惯前一种，而少后一种，他提醒万通人，“要多躬身自问”。 行动指南 反省，实际上就是要自觉纠错，扬弃过去，站稳今天，预知未来。从万通的发展过程中，可以发现中国民营企业存活和发展的健康基因就是“守正出奇”、反省和不断学习，以及专业化的产业发展道路。 2月11日 创新 万通已活了12个年头，回首望去，但凡绝处逢生、狭路获胜之时，除了归功于正确的价值观引导，在战略和经营上主要得益于创新，即所谓“守正出奇”。今天，创新已成为万通的一种命运安排。不创新，毋宁死。 －－摘自冯仑文章《创新是一种命运》 万通地产强调“以创新来扩张市场”；“创新一步，领先一步”是万通地产不断进步的推动力；万通对于消费者的潜在需求和技术市场的应用能力始终保持非常强的洞察和分析能力，对于下一阶段住宅的形态和特点的研究一直没有停止过。 －－摘自2002年8月冯仑在联想-万通数字家庭战略联盟新闻发布会上的演讲文稿 背景分析 从万通创立以来，万通一直在创新。在最早的房地产业务中，万通就使用了在当时还是创新的按揭手法。万通在体制方面的创新也引人注目，包括北京万通的成立和大发展、引入战略投资者天津泰达集团、积极进入境内外资本市场等。 在企业战略方面，万通的创新也大有成效。2002年提出新战略，房地产开发以“美国模式”代替“香港模式”。2009年参与纽约重建自由塔，开发“中国中心”。 万通最大的优点是长期坚持思考研究问题，在重要时刻万通总能比别人提前一步。比如，万通比别的公司早一年离开海南，万通是北京第一家房地产股份公司，万通最先开发新世界广场这种市场化的写字楼产品，最早大规模转向住宅市场，最早提出商业模式变革，最早在民营公司股东中引入国企。这一系列万通进行得最早的动作，实际上都是万通生存、发展的根本。 万通一直强调“创新一步，领先一步”。这是经验而不是口号，从万通近20年的历史来看，万通做的创新的?情都发展起来了，是创新挽救了万通。 可以发现，创新是万通健康成长的基因。万通的目标不是贪图规模最大，而是努力使公司“赢利能力最强、最受市场欢迎”。“理性变革、科学管理”是万通追求的境界，不断在创新中领先是万通制胜的法宝。 行动指南 大凡创新都会受到旁人的白眼，人们的生活经验、人情事理、工作成绩都会成为一块板结的土地，扼住新生命。 创新与时间也是一对好朋友，最终支持创新的是时间，因为只有时间才能催生波澜，造成时势。胜利永远属于那些敢于和时间赌博的英雄，勇士只是那些敢于和时间较量的疯子。 2月12日 站在未来安排现在 凡是知道未来的人，站在未来、站在终点看现在的人，很清晰。掌握未来才能掌握今天，掌握未来才能掌握今天的命运，只有掌握未来的人才真正拥有未来。 －－摘自《万通·生活家》2003年9月13日专访冯仑文章《站在未来看今天》 背景分析 自创业伊始，万通就以“站在未来安排现在”的前瞻意识来确定发展战略。万通先后成功投资开发了北京万通新世界广场、中国国际航空公司大厦、北京万通中心等知名高档物业项目，同时还开发了北京万泉新新家园、北京亚运新新家园、北京新城国际、北京龙山新新小镇等高档住宅项目，成为中国最有活力的房地产投资公司之一，这些项目的成功运作可以称为万通“站在未来安排现在”的第一次成功。 2004年，万通与天津泰达集团结为战略合作伙伴，有效组合泰达集团的资源优势和北京万通实业股份有限公司（现已改名为北京万通地产股份有限公司）的专业操作，公司在京津两地的基础战略结出累累硕果，这些可以称为万通“站在未来安排现在”的第二次成功。 之后万通实业又完成了转型期的战略布局，拥有地产领域的多样化资产。同时，积极开拓海外市场，纽约新世贸中心“中国中心”项目已如期签约，是为“站在未来安排现在”的第三次成功。 行动指南 如果未来能够拉近、拉远，就像照相机的长焦镜头，景深，如果你拉到非常远，再来看今天，就可以说是前路迢迢，一清二楚。在这样的情况下，人当然很愉快，有前瞻力，就可以知道应该在哪儿拐弯，哪儿不拐弯，在哪儿会摔倒，哪儿不摔倒。一个人或企业没法做到像神一样，只能做到接近于神，站在离神所指向的道路比较近的地方，回过头来安排今天。 2月15日 不动即动，不争即争 一个人在一生中要学会放弃，学会不动、不争，不动即动，不争即争。这是最高的境界。 －－摘自《冯仑箴言》 万通要真正做强做大，就要谦虚谨慎，戒骄戒躁，不招摇，不陷入不必要的社会矛盾和冲突，避免不能承受之重，心怀远大。这样，万通的社会生态环境和企业发展空间将越来越宽广。 －－摘自2009年8月万通地产公司网站 背景分析 钱心跟着人心走。假定你一次能挣10元，你跟对方讨论半年才把这事谈下来，从人心上讲他就会很烦你，觉得你矫情。但如果你突然说算了，就挣1元吧，他会认为你傻，心想这家伙该挣的钱不挣，脑子一定进水了。 所以，让不是送，送就不是买卖人了。你应该在7元、9元之间选择一个点，9元谈一个月，7元谈两天，无非在中间找个缝儿；若是谈到8元，就尽快成交，对方还很有面子，觉得占了便宜，看起来你是少挣了两元钱，但只用一两个星期的时间，半年下来也许会多十几次机会，赚的绝对比10元多。人家觉得能占你便宜，觉得你做生意爽快，在你这儿有面子，就会老来找你。 冯仑曾经为了毛泽东在中苏论战中引用的一句“万里长城今犹在，不见当年秦始皇”的典故，到安徽时特意到桐城当地去看那堵“让他三尺又何妨”的“典故墙”，然后悟出：“人生当中，舍即是得，让便是进，不争即争。”于是，让，在冯仑心中成为一种生意人的至高境界。 行动指南 实际上，不动并不是真的不动，而是不乱动；不争并不是真的不争，而是不乱争：不争现在争未来，不争局部争全体，不争有形争无形。 2月16日 为什么要资本社会化 我们追求既不远又不近，既不完全属于私人又不能完全国有，那就是股份制，使出资人是可以看得见的，可以数得过来的，如果对这个东西作个理论化的解释，我们称之为“资本社会化”。 IBM有几万家股东，通用、微软都有上万家的股东，但是不管怎样，都是有边界的，数得过来的。这种情况下，企业治理结构就比较好，投资人可以监督经理人，经理人也会对投资人负责，所有人都是劳有所得。资本有股息，资金有利息，劳动有报酬，管理者有人力资本的回报。这就是和钱的距离适中，人人劳有所得，这是我们认为比较理想的公司架构。 …… －－摘自冯仑演讲文稿《在当代中国办企业的一些理性认识》 背景分析 在冯仑此前的概念中，企业要么是国有的，要么是私人老板的。在冯仑那一拨从机关、国有企事业单位出来的人中，脑子里的概念就是要变成私人老板。但是万通走过7年时，冯仑认为要资本社会化，也就是钱不要离自己太远，也不要离自己太近。 一家企业如果离钱太远，像国有企业，全民所有，13亿人都有份，等于谁都没份。你投入太多精力，结果赚的钱和自己的业绩、个人生活都没关系，干多干少一样，干好干坏一个样，大家都无所谓。 而企业家和钱的关系，如果太近了，像纯私人企业，容易导致心胸狭隘，盲目投资，家族管理，不能应变，排挤人才。这时候，花钱就像割自己的肉，这也不好。 冯仑坦率地说，1993～2000年，万通在资本上基本没有作为，无论是具体的资本结构，还是在资本市场上的借力发力，都无积极的作为。因此，欲提升万通整体的实力，资本的革命是当务之急。这既符合资本结构或股东结构的良性调整的需要，也预示着已调至良性状态的主营业务需要尽快驶入资本市场，加速前进。1995年，当万通将“资本社会化”作为一条原则来坚持并借以推动“公司专业化”和“经理职业化”时，冯仑就已经意识到资本结构本身对公司发展和治理结构有着至关重要的作用。然而，令人遗憾的是，当时万通在行动和操作上迟疑了。 行动指南 一家好企业，如果脱离外部资本和资本市场，就会失去持久而快速发展的动能，也会失去衡量得失的客观标准。当资本社会化的时候，制度的制衡保证了企业的战略决策从0与1的博弈变成了1与2的博弈，也就是说，从生存还是死亡的博弈转变成好一点还是更好的选择上。因此，资本私有化不是潮流，资本社会化才是潮流。 2月17日 为什么要公司专业化 我们不知道能干什么时，反而什么事都干，现在知道了自己不能干什么，只能干什么。所谓专业化，是针对多元化而言的，我们初期试过许多行业，万通能发展到今天，很大程度上因为我们四年前开始做专业化，知道自己很多事情不能干。 －－摘自冯仑演讲文稿《在当代中国办企业的一些理性认识》 背景分析 1993～1997年，是万通的高速扩张期。万通进入了很多行业，买过上市公司、国有企业、证券公司、信托公司，也买过民营企业。这个阶段万通积累了很多经验，但总的来说通过多元化尝试这种方式，知道了自己不能干什么，然后才知道自己能干什么。 后来，万通按专业化的方式作了调整，把地产和创业投资以外的其他产业都砍掉，然后对地产和创业投资进行精雕细刻，这就是公司专业化。把地产和创业投资作为两大主业，两翼齐飞，是1997年时万通的公司战略。到2003年时，万通干脆把创业投资也砍掉了，只剩下了房地产一个主业，经过了10年左右的尝试和折腾，万通又回到了自己的老本行－－房地产。 段子原声 有些企业出现问题，可能和投资领域太宽有关系。大家常说，武林有三个阶段：最低水准是花拳绣腿，好看但不堪一击；第二阶段叫精专一门，可能十八般武艺只会使棒，但棒使得好，可以像林冲那样；第三境界是十八般武艺样样精通，但是你看不出哪一门最强，最强的是能把十八般武艺融合在一起的功夫，而且这个功夫是任何人不能比的。 行动指南 实际上，做企业的道理和天下其他的道理都差不多。不知道自己能干什么的时候就什么事都干，知道能干什么的时候就干得很少，特别精，再精到一定的时候，都是针尖对针尖，事情发展到顶点的时候，企业就要拐一下，“穷则变，变则通”，最后又得变，可能再扩充一点领域。 2月18日 为什么要经理职业化 我们逐渐意识到，随着法制环境、市场环境、竞争环境的完善，管理者和创业者要有适度的区分，创业者可以作为股东代表，管理者发挥管理作用，这就是我们说的“经理职业化”。 强调“经理职业化”，是由“资本社会化”决定的。我们不是私有企业，也不是国有企业……我们要使股东安于股东地位，经理安于经理地位，让人力资本与货币资本很好地结合。 －－摘自冯仑演讲文稿《在当代中国办企业的一些理性认识》 你的公司即使是做房地产的，如果具体企业战略不清楚，专业化就不能实施，经理人也无法职业化。经理职业化的前提是公司专业化。 －－摘自2008年4月冯仑在北京师范大学珠海分校的演讲文稿 背景分析 在我国《公司法》颁布之前的很多创业活动，有许多特殊的问题伴生，叫“原罪”，创业者的身份也不明确。经过几年之后，创业者算是股东了。然后到了下一阶段，管理者和股东之间又出现了矛盾。如股东（老板）与经理之间的权力欲望之争，经理要获得老板这样的地位，两个人就开始打架。因为人力资本没有市场化，经理人不可能通过管理劳动获取报酬，而只能通过控制权来得到报酬，最好的办法就是把老板赶走自己当老板。 在创业的头三年里，万通的组织结构也是较乱的，经理人、股东和监督者的关系都不清楚。后来，随着《公司法》的颁布和市场的规范、法制的完善，再加上管理者越来越被承认。在服务行业，人力资本的贡献越来越大，超过50%。优秀的管理者被大家记住了，老板反而没人知道。万通从事第三产业，对人力资本越来越尊重。 从2006年开始，万通的一系列决策使职业经理即管理者能够发挥能力，而使股东能够起到监督决策作用。这样，万通让股东真正成为股东，股东研究决策，协调社会关系，处理疑难问题。万通的股东非常理性、非常成功地完成了角色的转变。 行动指南 国内企业家越来越清楚地认识到，经理人本身具有人力资本，你的资本就是你这个人，管理劳动要变成人力资本的一种体现，就要得到钱和必要的东西，而且还要市场化。 为了让人力资本和货币资本很好地结合，股东可以给予人力资本一定的奖励，也就是奖励成货币资本、股份等，这样两权才能合理分配。同时经理安于股东委托的本职工作，经理人就慢慢职业化了。 2月19日 为什么要发展本土化 我们如果在这么熟悉、有竞争优势的本土市场上都不能做老大，怎么发展到人家那里去？我们认为“人必自强而后强人”。 －－摘自冯仑演讲文稿《在当代中国办企业的一些理性认识》 万通不盲目强调国际化，而把本土化作为发展路线并广为宣传，是基于我们对国际经济舞台和华人企业历史的客观评判，加之吸取这些年来盲目国际化、赶时髦带来的惨痛教训。万通始终是中国的企业，首先应是中国市场经济舞台上的佼佼者，然后才谈得上扬威海外，振兴中华。 －－摘自冯仑1997年新年献词《以平常心做寻常事》 背景分析 从事房地产行业多年的冯仑，深入研究过世界范围内的房地产公司，发现万通所处的行业－－地产业是全世界产生华人富翁最多的行业，而他们的资产、客户和业务70%都在本土，这是有规律的。冯仑说，万通要了解这个规律，按规律办，万通至少要把70%的业务放在本土，发展本土市场。 万通需要西方的主要是资本市场、竞争经验和管理能力，而不是产品市场和只懂得面包黄油的洋经理。学习国外先进经验是一个长期过程，不可一蹴而就。要师夷之长技，必先强固我中国市场和中国文化之本，否则邯郸学步，必然落下笑柄。 在如今这个国际化时代里，冯仑大讲“发展本土化”，这与当前国际化的潮流并不矛盾。事实上，冯仑并不反对国际化，而且他已经迈出了国际化的大胆步伐，在纽约重建的世界贸易中心上承租了十多万平方米的“中国中心”，就是最明显的例证。 行动指南 坚持本土化，同时并不排斥运用国际观念、国际经验和资本，争取在中国的市场和客户用中国的方式来管理，这是发展本土化的准确含义。 2月22日 全球观、中国心、专业能力、本土功夫 2007年1月1日，先锋置业公司改写了它的生命历史。从此，它就是万通地产。万通赋予它的使命是：创造最具价值的生活空间。万通的愿景是：中国房地产行业高端市场第一品牌。万通的价值观是：前瞻、创新、合作、团队。万通的目标是：成为一流的、符合国际管理规范的、受人尊敬的专业地产公司。 全球观、中国心、专业能力、本土功夫，是万通达成使命、实现目标的可靠保证。 －－摘自《万通》2007年第3-4期卷首语 背景分析 在很多年前，冯仑就提炼出了万通“全球观、中国心、专业能力、本土功夫”的核心理念。 2009年8月，万通地产公司网站这样解释这一理念：以全球市场作为万通地产经营的平台，从国际视野出发来审视国内市场，以国际标准制定公司经营准则；以中国的优秀文化内核为基础，始终体现中国企业的经营追求和风格特色；以国际规范标准来实现经营和管理，具备跨文化、跨地域、跨市场的专业素质和执行能力；以守法经营为准则，以国内经营环境和商业规则为基准，以对本土市场的洞察力和适应力为助力，建立在本土市场的领先地位。 万通在国内房地产行业率先提出从香港模式转向美国模式，主动联姻国企、让泰达成为第一大股东，首推定制服务，在美国世界贸易中心上运作“中国中心”……万通以自己一次次的行动实践演绎了“全球观、中国心、专业能力、本土功夫”的核心理念。 行动指南 国内很多行业领先企业都在追求“全球观、中国心、专业能力、本土功夫”这一理念，然而能真正具备如此理念的国内企业可谓凤毛麟角。只有业内认可的事件、社会公认的评价，才能证明一家企业是否拥有了这样的理念和能力。 2月23日 坚定不移地相信市场的力量 我们要坚定不移地相信市场的力量。民营企业必须抛弃与体制博弈的习惯，勇敢地在与市场的博弈中做大做强。 市场经济发展了中国经济，创造了前所未有的繁荣与昌盛。毋庸置疑，市场经济是使国家走向经济繁荣、社会稳定、政治进步的一个重要力量。中国如果要进步，市场的力量就必须发展，民营企业的力量也就必须发展，在这样的前提下，人们对民营企业未来的信心丝毫不能动摇。 －－摘自冯仑2009年新年献词《在历史的长河中学会坚定不移》 背景分析 纵观中国过去30年的改革，政府是非常成功的。这个成功主要体现在两件事情上：第一，在市场调节上，中国建立和扩大了市场调节的范围。有市场才有经济，有经济才有财富的增长和创造。第二，在市场中允许民营企业做大做强，目前非公经济已经发展到不容忽视的规模。在这样一个巨大的成就和事实面前，人们没有理由不相信市场在未来将发挥更重要的作用。 行动指南 民营企业与市场是休戚相关的，与市场本身的发展?生死与共的，民营企业家应该更多地去和市场打交道，尽量减少转型中的一些体制性摩擦。 2月24日 坚定不移地推动企业的组织变革 不管怎么样，我们应该有勇气适应社会经济的变化，这当中最重要的就是坚定不移地不断提升企业的组织化程度，使自己公司的组织能够适应经济环境和竞争规则的变化。 只有把一家企业的组织架构提升到能够和外部标准、外部公众期待以及所有强制性的法规自然接轨的状况，这样的组织才能见容于社会，才能够在社会的主流渠道上健康发展。 －－摘自冯仑2009年新年献词《在历史的长河中学会坚定不移》 背景分析 企业组织变革有很多种方法，每一家企业的历史起点和发展路径也不同，但不管怎样，无论是怎样的出身，从哪里开始，用什么方法，最终都会归拢到一个地方，就是现代公司的治理结构。 比如，可以从家族企业变为类家族企业，像已经去世的中国台湾“经营之神”王永庆等，既采用市场经济规范的公司治理方法，又在家族成员中遴选优秀人才管理企业，将两者结合起来。 又比如，由一些江湖性的、山寨性的公司变成了一种现代公司的组织形式，抛弃江湖兄弟之间的人际关系，进而改变为财产关系和股东关系，建立起公司制度。 再比如，由于种种原因，原有的和国有企业或国有资产界限不清的不规范的混合经济，应该尽快按现有的《公司法》逐步变成规范的混合经济，变成一种规范的、透明的有限公司或股份公司，按照规定的治理结构来加以运行。 这样一些组织变革最终会使公司管理依据由内部标准变为外部标准，由老板标准变成市场标准、法律标准和公众标准。要由人治变为法治，这个法可以是《公司法》、公司章程、公司规章，也可以是外部的监管的条例，以及一切与公司运行相关的所有法律。 段子原声 如果说公司是一辆汽车，社会外部的监管环境就像交通规则，一方面我们（司机）要熟读交通规则，因为交通规则是强制性的，必须按照交通规则的要求开；同时，汽车内部的方向盘、油门、前后镜、座位、刹车等，就相当于公司的组织架构，一定要收拾好。如果一辆汽车的性能不能够和外部的交通规则相匹配，这辆车就不可能在马路上顺利地行驶，并且按照设计时速跑得更快更好。 强调民营企业进行组织变革的重要性，就如同把车调试到能够在社会变革的高速公路上快速前进的状态，这样我们的汽车（公司）才能够长期合法驾驶、顺利驾驶、安全驾驶，最终达到我们的目标。 行动指南 建立规范的治理结构的目的，就是要让公司能在一个充满矛盾和变化的社会中找到一个存在的理由，取得一个好的竞争成绩。 2月25日 用变革来跨越经济周期 我们要坚定不移地用创新和变革来对抗并跨越经济周期……我们知道，企业家除了要面对自然灾害、社会革命以及技术革命外，实际上作为领导者和管理者能够发挥最大创造力、想象力和生存能力的地方，就是不断遇到经济周期性波动并进而战胜它。 －－摘自冯仑2009年新年献词《在历史的长河中学会坚定不移》 背景分析 从2008年下半年开始，全球经济都陷入巨大的波动和不确定中，有许多人困惑，也有许多人准备逃避，甚至有许多人等待死亡，但也有一些聪明和有勇气的人选择用创新与变革来对抗这种周期，努力去获取下一次经济繁荣的奖章。 从历史上来看，只要是市场经济，波动就是难免的，周期就是经常的，这一点必须要非常客观地来看待。 段子原声 在2008年的全球经济危机之前，美国已经经历了大概50多次经济波动，在中国这是第一次经济波动。美国市场经济的波动是健康的，经过50多次波动后成为全球最强大的经济体。而中国遭遇全球经济危机影响则是第一次，不能把它当做疾病，而应该把它看做是市场经济新的生命能力的开始。 行动指南 企业在面对经济周期波动时，怎样才算是积极的办法呢？首先是要洞察未来、预见周期，站在未来安排现在。古人讲“智者察于未萌，愚者黯于成事”，要求智者能够在事情尚未充分显露的时候就能够预知它可能的变化。这就要求企业用很大的精力去研究行业、研究市场、研究经济周期波动的规律；而作为一家后发达的市场的后进入企业，企业就要研究先发达地区、先成长的企业，用他们的经验来照耀自己未来的道路。 2月26日 坚定不移地进行自我提升 民营企业家必须坚定不移地进行自我改造和提升……如果我们不能够在变化和进步的社会中自我改造和提升，过去的成绩将会是我们失败的根源，而不是让我们进一步成功的动力。 企业家在人生的道路中，必须不断调适自己的观念和心态，使自己的价值观、知识、行为都能够适应社会变革的需要，只有这样，企业家才能够真正成为这个社会的楷模，成为为社会大众所欢迎和青年人学习的一种积极的社会力量。 －－摘自冯仑2009年新年献词《在历史的长河中学会坚定不移》 背景分析 2008年以来，“汶川大地震”和“毒牛奶”事件使一些企业家的形象受到极大的损害，甚至可以说是偶像坍塌的一年，这种情况促使企业家自我反省，不光要更好地认识自己，也要更好地改变自己。随着经济社会的急剧变化，企业家同时扮演着多种角色，有时候也会出现角色的冲突，而在角色冲突的过程中也会使偶尔的错误与社会公众的预期以及行业发展要求之间产生矛盾，从而使企业家自身的形象被大大地损伤，也使民众和政府对企业家的看法出现更多的分歧，提出更高的要求。企业家自身应该意识到这种危机。 显然，承担社会责任和做企业公民不完全是简单的捐款和见媒体、发布报告，更重要的是应该把企业内部的品质、管理、对员工负责任，也通通都纳入企业的社会责任当中。2008年地震之后冯仑去日本考察，发现日本一家食品企业没有为负责企业公民责任事务单独成立一个部门，而是放在质量管理部门。他们说公司是做火腿生意的，只要食品安全、健康、不出问题，就是对社会责任的最大的承担。 这也给冯仑很多启示，那就是坚持承担社会责任一定要重视长期性的制度安排，同时也要把外在的、表面化的一些工作，转化为内在的、长期性、基础性的建设，用这种方法提升企业在社会责任方面的水平。 行动指南 企业家必须通过自我反省、改造与提升，促使自己成为经济社会成长的动力，为建立和完善和谐社会作出贡献。 书评文章 在国内工商界的芸芸众生中，万通是一家少见的、真正有灵魂、有价值观的企业。 诚如一个人身体和灵魂的成长一样，万通的灵魂、价值观一直在不断成长。创业伊始至今，从万通最初让人瞩目的与众不同的价值观－－“以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”，到2003年前后万通明确提出并体现公司前瞻性的价值观“站在未来安排现在”，万通在价值观方面最终形成了自己的“万通九条”。 在万通内部，多年来一直把“以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我”，作为“万通九条”的第一条。然而，在“万通九条”中哪一条是最核心的观念？这条核心观念和其他观念又是什么样的关系？其实，这个问题多年来一直没有解决。 2009年8月21日，在万通龙山学校开学典礼上，冯仑给出答案：“守正出奇”是万通的核心价值观－－这是万通走到今天，并越走越好的根本原因，是万通的生存之道、发展之道和长久之道。 核心价值观“守正出奇”的确立和突破，犹如混沌既开，立见万千世界，亦如高山已越，眼前一派景色。“守正出奇”同样是统驭其他八条价值观的核心观念，另外的“万通八条”恰好围绕和服务于这条核心价值观。 在2009年8月21日那一天晚上，万通在它的历史陈列馆举行龙山学校的开学仪式，冯仑忽然感到这陈列馆像是万通的祠堂或家庙，而开学仪式仿佛是万通的成年礼。万通十八岁了，如果是在古代都算成年人了，就要“成家立业”了。 我以为，一个人如果在十八岁的时候能把自己的价值观、做人做事的原则真正确立起来，在心志和价值观上成年、长大，这个人在未来的路上才能“有定力”、“立定”、“立业”，并真正“立起来”；万通在自身十八岁这一年，最终确立了企业的核心价值观，并梳理出了自己的价值观逻辑体系，这标志着万通在心志和价值观上的成年。 一家企业十八岁时在心灵和灵魂上的飞跃和质变，同样是这家企业一份真正的、珍贵的成年礼。 下面是2009年8月22日冯仑于龙山学校梳理出的万通核心价值观和价值观逻辑体系： 万通核心价值观：守正出奇 “守正出奇”，出自老子《道德经》：以正治国，以奇用兵；出自《孙子兵法》：以正合，以奇胜。 “守正出奇”是万通永续经营的核心价值观。我们所要守的“正”，一是勤劳致富，二是法律规范，三是国际惯例。业务要做正，做人要做正，对外交往要做正。我们可能与狼共舞，但我们还是人。在这些基础上，充分发挥主观能动性，法无定法，出奇制胜。我们要在浮华之中淡泊处世，于繁荣之时心平气和，不做明星与过客。 “守正出奇”的历史基点：毋忘在莒 这是万通引用的古典成语，以作为企业自警。此语始见于《吕氏春秋·直谏》篇，其曰：“鲍叔奉杯而进”，曰：“使公（齐桓公）毋忘出奔于莒也，使管仲毋忘束缚于鲁也，使宁戚毋忘其饭牛居于车下”。桓公避而辩，曰：“寡人与大夫皆毋忘夫子之言，则齐国之社稷幸于不殆矣”。 万通人对此的解释是：无论企业如何发展壮大，无论何时何地，都不能忘记创业的艰辛，不能忘记做人的准则，不能忘记企业肩负的社会责任。也就是要艰苦奋斗，刻苦忍耐，不断进步。 “守正出奇”的智慧源泉：学习永远是万通事业进步的前阶 为了“学好”，万通一直最重视学习，强调创新，用心实现企业的健康发展。每年的“周年反省日”活动是万通创业以来形式独特、长期坚持的重要学习方式。万通的真正价值是它所秉持的理性的批判精神，这种批判精神首先是对自我的内省和解剖，是一种“反求诸己”的功夫。 “守正出奇”的进步通道：学先进、傍大款、走正道 “学先进”是为了自己成为先进，“傍大款”是为了结交友好企业、自己成大款，“走正道”是为了避免走弯路，铸造永续经营的坚实基础。 万通希望，公司的管理层是一个“好班底”，公司的员工是“好员工”，公司做的是奉公守法的“好事情”，从而吸引一批“好资源”，遇上一个“好年景”，迎来更大的“好发展”。如果十年二十年都能够忍让、谦和、善良、勤劳、牺牲自己成全别人，这样一系列的社会规范能做得很好，我们的才能才有依托，我们的社会资源就会非常之多，社会有口皆碑，大家就会支持我们的事业，我们的才能也就会得到最大的施展。我们一定要按中国人的良心道德，把客户真正放在心上，要长存“感恩”之心，不断为客户创造价值。 ⅩⅦ 实现“守正出奇”的公司四化：资本社会化、公司专业化、经理职业化、发展本土化 支撑“守正出奇”的四个要素：全球观、中国心、专业能力、本土功夫 以全球市场作为万通投资经营的平台，从国际视野出发来审视国内市场，以国际标准制定公司经营准则。 以中国的优秀文化内核为基础，始终体现中国企业的经营追求和风格特色。 以国际规范标准来实现经营和管理，具备跨文化、跨地域、跨市场的专业素质和执行能力。 以守法经营为准则，以国内经营环境和商业规则为基准，以对本土市场的洞察力和适应力为助力，建立在本土市场的领先地位。 “守正出奇”的战略特征：站在未来安排现在 “前瞻力”是万通的核心竞争力之一，就是站在未来安排今天，以战略导向替代机会经营；就是要在未来找一个支点，引领自己的企业创造未来，赢取未来。不断通过创新而领先，这是万通决胜于未来的重要战略原则。 “守正出奇”的处世策略：不动即动，不争即争 万通要真正做强做大，就要谦虚谨慎，戒骄戒躁，不招摇，不陷入不必要的社会矛盾和冲突，避免不能承受之重，心怀远大。这样，万通的社会生态环境和企业发展空间将越来越宽广。 “守正出奇”的愿景：以天下为己任，以企业为本位，创造财富，完善自我 这是万通创业者在1991年创业时就提出的理想，亦即“推动社会进步以报时代，创造财富以报社会，齐家敬业以报父母，完善自我以报个人”。说得俗一点无非就是两个字－－“学好”：做好人，办好事，挣好钱。