前 言（一） 2009年春，北京下了很大的雪，外面的积雪比往年都更深更厚，今天的新闻说这是北京37年以来最大的一场雪。回来的路上感觉头脑如此的清醒，这距离我一开始想写这本书已经过去半年了，我也更为清晰地思考了很多关于传播学的问题。 在开始写它的时候，我只是想简单地描述一个小的现象，一个小的问题，但是到后来，我越来越发现其实这里面有很多很有意思的规律，我原本以为它仅仅出现在商品的销售领域，但是我现在发现它已无处不在，电脑、网络、歌曲，所有信息都似乎和它有很深刻的关系。 有意思的是，我发现现在我手边有一杯牛奶，这杯牛奶让我想起了2008年的三聚氰胺的事件，我想起我还专门搜集了新闻报道的数据，而且很巧合的是，它也满足我现在要说的这条很有意思的曲线的传播速度。 而且这些事情在我的生活中越来越多地印证着。当然曾经有一位美国的传播学家，新墨西哥大学的埃弗雷特·罗杰斯教授，通过对超过3500个案例的统计调查，发现这些案例都有一条相似的传播曲线。这不可能是一种巧合。 （二） 然而这些相似的传播曲线是如何产生的呢？我记得我非常喜欢的一位校友，百度公司前任副总裁梁冬曾在一篇文章中写过这么一段话： 昨天一个朋友告诉我他在美国的一段经历，他有一个好朋友在美国硅谷经营着一家很成功的公关公司。他们有一次聊天的时候，谈到一本去年非常畅销的书-《穷爸爸富爸爸》，但是出乎我朋友的意料，这个事业有成的公关公司老板居然没有听说过这本书。当时，这本书在中国几乎家喻户晓。 后来他明白了，美国是一个定位高度清晰的社会，每个人都不断在某个细分领域内强化自己的专长，却有可能对其他领域所知甚少。 这种碎片化的方式在中国也越来越多。在互联网上，传统的搜索引擎，让我们活在一个狭隘的洞穴里，我们通常只搜索我们已经有所知的东西，搜索引擎让我们知道更多重复性的东西，却并不会给我们展现生活的全貌。 曾经有个人问过德鲁克，如何把他的公司做成世界五百强，德鲁克的回答是，那个时候还有所谓的世界五百强吗，他的言下之意是认为很多大公司都会碎片化，变成更多的小公司。不仅是公司会碎片化，整个社会的碎片化都在加速度完成，组织将变成很多碎片，而个体也开始碎片化，一方面，每个人都想做一个独特的人，给自己找准某个定位；另一方面，由于精细的社会分工，沟通和协作的渠道越来越顺畅，我们几乎可以把所有自身不擅长的东西外包。 的确是这样的，我们处在一个快速发展的世界中，这个世界已经不再是世界五百强公司可以垄断的世界了，世界分化成很多很多的小公司，每个公司都在专注自己的领域，而信息在每个人、每个公司、每个领域之间相互交流。 于是原来由很多大公司之间组成的简单的商业模型，逐渐演变成为很多小公司参与的、越来越复杂的商业社会模型。不过它们都拥有同样类似的传播曲线，无论是IBM还是联想，无论是iPod还是魅族，无论是iPhone还是M8，它们之间的传播曲线都是极其类似的。我不得不说，所有产品之间都隐藏着一个创造流行的曲线的秘密。 （三） 断断续续的写作过程中，我到过很多地方。 很多东西都很有意思，我在星巴克看到过这个城市快速而年轻的生命，有些人买了咖啡就马上离开，有些人会坐下来看一本书，看很久很久。而不管我在哪里，我总是不停地在不同的地方，做不同的事情。即使只是拿着笔记本敲敲打打，我们也在不断地变换我们的位置。似乎有一种内在的不安全感让我们不停地在变换自己的位置，来寻找一些新的灵感或者是尝试不同的东西来寻找新的感觉。比如一杯从来没有点过的咖啡。或者别的什么。 我经常在不同的地方，如果看到的话，都会尝试点一杯爱尔兰咖啡。因为曾经有一本书描述过爱尔兰咖啡很美妙的感觉。我也曾经尝试自己制作，但是一次都没有成功过。如果在咖啡屋点的话，大多数的做法都非常劣质，都是普通的咖啡杯，有些爱尔兰咖啡上甚至还放了装饰用的彩色的小东西。 有一次，我在北京国贸楼下的一个非常小的书店的二层咖啡馆点了一杯爱尔兰咖啡。那个女服务生戴着黑色的眼镜，我一边看书一边等了很久，当服务生把爱尔兰咖啡端上来的时候，我看到了一个类似葡萄酒杯的杯子，有2根细细的金线，而且还有一个爱尔兰咖啡的标志。咖啡杯子因为被烤杯，所以显得特别烫，喝了一口味道非常好，融合了酒和咖啡的香味。我一下子明白了一些事情，我觉得我们总是在不断地寻找某些东西，或许就是一口咖啡的感觉，或者是某个人的一句话。而这些就成为我们不停地忙碌的原因。而这些就成为我们做很多事情唯一的目的。 （四） 这本书断断续续已经写了超过半年的时间。我希望我收集到的例子都能够很直观地说明问题。 有次从机场回来，在等待出租车的时候，遇到了一位非常有范儿的女士，她和我交淡，知道我在写一本这样的书以后，她给我发了她在47个不同国家拍的照片，以及一些所见所闻。于是我也更加了解世界各地的差距其实比我们预想的要大得多。 而我突然觉得如果这个世界的信息不流动，将会造成很多问题，包括贫富差距。中国的农民往往比非洲的农民能够收到更多稻谷，因为中国发明了杂交水稻的技术，而很多地区还没有使用这样的技术。这样的技术使得中国能够用很少的耕地养活很多的人口。信息越来越成为这个社会、这个世界决定贫富和胜败的关键。 而互联网的出现虽然在一些领域推广了信息的流动，但是在世界上还有差不多80%的人并没有使用互联网，他们成为这个社会中弱小而且容易被淘汰的一群人。 我发现就好像比尔·盖茨所说：“这个世界本来就是不公平的，你得学会接受它。” 而我发现，有很多人都没有认识到这一点，于是出现了一部分怨天尤人，自暴自弃的人，这些人其实也很优秀，但是他们却没有得到相关的信息，让他们来理解这个世界不是公平的。我发现很多年以前盖茨说过的话，如今依然还是很有道理，因为这是一个你怎么也改变不了的事实。而我发现，我写了这些并不能让它们更好起来，觉得很沮丧。 但是凡事都是有规律可循的，这条传播的曲线让我觉得互联网的推广会越来越快，越来越多的人可以更快更迅速地获得信息。 但是不得不看到，现在全世界只有大约20%不到的人口在使用互联网，还有超过80%的人并没接触过互联网。我又意识到，当人口中有 80%的人都在使用互联网的时候，那些互联网的先行者们或许又在使用另一种先进的技术。总之，这个事情就好像一个循环，总有一个头，总有一个尾巴。 重要的是，我们如何让自己进入那小部分的先行者群体里，以获得先进的技术，比大部分普通人具有更强的竞争优势。 （五） 成功是不能复制的，世界上很难看到完全相同的两个企业。 但是成功的原理往往相同，我相信如果你阅读了这本书，你一定可以了解一些以前没有发现过的有意思的东西。 在这本书中，我尝试用另外的方法去解释为什么这个世界越来越平坦，为什么美国的公司要雇佣远在印度班加罗尔的IT工程师；你还将读到长尾理论的传播真相，为什么长尾理论只会在互联网的产品中出现，而不是出现在沃尔玛超市或者某一个大卖场（这样要说的不是货架以及租金的问题，因为并只是因为货架和租金的昂贵导致了长尾理论不能出现在这些地方）。你还会读到为什么Converse的帆布鞋会流行，为什么豆瓣会流行起来？而数以万计的其他网站却只能保持一个较小的规模，不能流行。 如果你想了解传播的真相，如果你想知道创造流行的秘诀，如果你一样对豆瓣为什么会吸引那么多用户感兴趣的话，那么我推荐你阅读这本书籍。它很短小，语言简单，例子很实际，如果你可以在闲暇的周末泡杯咖啡一边慢慢喝一边阅读它的话，我想可能一下午的时间足够读完了，而且会是一个很充实的下午吧。 事实上，当我一开始决定要写这本书的时候，很多人都觉得我的想法很奇怪，但是我希望把我在网络工作方面的这些经验和一些有趣的观点与你一起分享，如果你有兴趣知道为什么很多网站突然流行起来，或者身边的女生为什么都开始穿靴子和Converse的帆布鞋，又或者你想知道什么才是流行，我觉得你可以试着读读里面的例子。 我们生活在越来越快的世界里，我希望用最简单的语言告诉你一件我已经发现的或许你还不知道的秘密。如果你喜欢这本书，我将非常高兴。 黄修源 2009年1月18日于贵州家中
