杨壮,北京大学国家发展研究院院长、教授、博士生导师 作为研究现代企业领导力与组织发展的学者,我初次听到茅忠群董事长介绍方太儒道的时候觉得还是蛮震惊的,因为在西方管理学的语境下,其实很多人对中国传统文化尤其是儒家学说是否能够推动企业发展特别是创新还是有很多质疑的,我也曾在清华大学人文学院组织的“传统文化的中国企业实践”课题组会议上与茅总沟通了很多问题。不过,茅总的两个观点还是打动了我: 一个观点是:方太的愿景是要成为一家伟大的企业; 另一个观点:一切企业的创新,都源于良知。 坦率地讲,现代企业里,几乎没有哪位企业创始人或CEO敢于声称“要成为一家伟大的企业”,倒不是说很多人缺乏雄心壮志,而是“伟大”一词的解读本身就带来巨大的争议。 何谓“伟大”? 是不是活过100年的企业就是伟大的企业?还是规模较大、影响力强大的企业就是伟大? 对此,恐怕没有统一信服的定义。 当我仔细研究茅总说的“伟大”时,有了一种敬畏感!他认为“伟大的企业导人向善”。 确实,企业的本质是什么?德鲁克的解释是“创造顾客”。那么,创造顾客的意义是什么?是不是会产生更多的利润?当然,如果缺少了利润,企业就无法生存。但是,有了利润,甚至有了很多利润,就是终极意义了吗?令人惋惜的是,很多企业到了这一步就迷茫了,最多是成立一家慈善基金,投入到慈善事业里。我非常欣赏投入慈善事业的企业,但,这种慈善事业往往只是企业家个人的事情,如盖茨基金会、巴菲特基金会,洛克菲勒基金会等等,而中国企业家群体里尚未有比较有影响力的个人基金会。 那么,企业自身就是产生利润的机器吗? “导人向善”的追求无疑给我们这个社会带了一种新的境界,这体现了企业存在的真正价值观!作为社会中最为重要且活跃的一份子,对于利润,应该有一种价值取向,尤其是那些具有影响力的企业,有责任向社会输出一种正能量,并激活这个社会中的善,从而让这个社会变得更加美好!否则,一些企业发展到一种规模和程度就会产生价值观的迷茫,从而发生道德的危机,不仅给消费者以及社会带来了巨大的损害,而且极大影响了消费者和社会对于企业的信任和认知,进而对企业存在的价值产生怀疑。 茅忠群的另一个观点,显得就更有意思了:一切创新,都源于良知。 关于创新,话题显然比伟大更多,也更容易有共识,但是把创新归于良知,这还是茅总的独树一帜。在于茅总的交流中,我发现,这是茅总的一种情怀,他也清楚,一些企业的创新也并不是来自良知,甚至是一种人性的欲望,也受到了追捧,如某类游戏或赌博,以及杀伤武器等等,常常给社会,以及人类带来难以弥合的痛苦。茅忠群认为,企业的创新,更应从良知出发,每一次创新都应着眼于为人类带来福祉和喜乐,这才是真正的创新。 当面对不少人认为儒家思想略显保守甚至不利于创新的时候,他用自己的实际行动揭示了一个相反的结论: 怀着对顾客的爱、怀着对这个社会的爱,一个企业就会涌现出强烈的创新冲动,这就是人的良知。他用实际行动和自己的理论思考,告诉人们一个事实:真正的儒家思想不仅不会制约人们的创新,而且会成为企业创新的源泉。 我觉得,茅忠群的追求是可贵的;方太的实践是值得尊敬和点赞的!