打造出适合高雅场合的氛围 每个酒店都有其独特的主题,房间、走廊等基本上都是按照这一主题而加以装饰的。 所以,酒店礼仪中最基础的部分,就是以适合这种氛围的着装,在酒店里参与社交活动。在自己的房间里,你可以自由地活动,但从房门走出来的那一刻起,这就已经是公共场合了,所以一举一动都要留心。客人的态度也可以提升酒店的品位,所以酒店的工作人员也会对你倍加尊重。 酒店中的时尚 以晚6点为基准,来区分白天和夜晚,并使自己拥有不同的时尚风格,这是高级社交礼仪。晚6点以后可以穿得休闲一点,有彩色翻领的衬衫是无可挑剔的选择。但成年男子最好不要在走廊、大堂等公共场合穿牛仔裤、短裤、凉拖等休闲服饰。 在度假酒店办理登记手续时,穿外衣也是一种礼仪。 过了晚上6点,就可以穿稍微休闲一点的服饰了。开领短袖衬衫是我推荐的款式,因为它既休闲又不失庄重。 酒店选择法 根据目的去选择 如果你的目的是观光,那么就选择交通便利,周围的商店或食品店营业到很晚的酒店。如果你会待在酒店一段时间,就事先比较一下娱乐设施、饮食等酒店自身的服务,然后再做决定。 确认饮食 饮食是中式还是西式,是单品还是自助,这些都要在预约时进行确认。 在高级酒店中的礼仪 在高级酒店里,有很多专业工作人员,他们都是对自己所从事的工作抱有极大热忱的专业人士。“我帮您提行李吧。”当工作人员这样说时,如果你说“不用了,这很沉”,这种其他场合的礼貌举止,在高级酒店里反而变得不合适。因为这种行为剥夺了他们的工作,所以不要推辞。如果你对他的服务感到满意,就直接用话语表达你的感激之情,这才是一个经常旅行的人应有的礼仪。 客房服务 服务员会将你点的饮料或料理直接送到房间的服务。他们还可以帮你点菜单上没有的饮料。 旅馆服务台职员 订餐厅或是飞机票,找医院等,满足顾客的所有需求。担任综合招待服务任务。 门童 负责开酒店或各类设施的门。虽然跟顾客接触的时间比较少,但却是第一个迎接顾客的人。 搬运工 搬运行李或将顾客引到房间内。往往在入口处等待。 让你享受酒店服务的绅士风度 确认设备和备品 为了避免退房时产生麻烦,到了房间之后,应该先确认是不是有热水,毛巾等备品是不是齐全。 不要穿着睡衣走来走去 虽说是在酒店,但在走出自己的房间之后,仍然是处在高雅的公共场所。所以不要穿着睡衣或拖鞋,在楼道里走来走去。 不要把房间弄乱 使用完房间的备品之后,如果将其肆意摆放,是作为客人的失礼行为。虽然不用你打扫,但还是应该稍微做一下整理。