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小结:选择目标和意义
关键冲突——小结:选择目标和意义
图1-1
《关键冲突》其他试读目录
工厂门口的急救车
你会如何处理这些问题
如何有效应对这些问题
关键冲突应对能力自测表
面对关键冲突的巨大好处和逃避的巨大代价
小结
麻烦一箩筐
选择目标
选择意义
小结:选择目标和意义
谈话的基调
没脑子的测试员!
问题:令人讨厌的主观臆断
解决方法:还原事件真相
小结: 梳理头绪
书名:
关键冲突
作者:
出版社:
机械工业出版社
原作名:
Crucial Confrontations
副标题:
如何把人际关系危机转化为合作共赢
译者:
毕崇毅
|
[美] 约瑟夫·格雷尼
|
罗恩·麦克米兰
|
艾尔·史威茨勒
出版年:
2012-5
页数:
249
定价:
45.00元
ISBN:
9787111381310