★对商品充满信心——世间没有称得上满分的商品 我上培训课时常会问到这个问题：“你对你要卖的商品有信心吗？” 几乎所有人第一反应都是发愣。让他们举手示意，回答“有”的大概一成，回答“没有”的大概两成，回答“说不清”的有七成。 我就怒了：“你们搞什么!” 自己都不信任的商品还怎么卖？或者说，自己都不知道商品是好是坏，还怎么介绍？ 说说我的经历。那还是平成三年（1991年）那段足以载入史册的经济泡沫破灭时期。当时日本陷入了大萧条，最先破产的是本来生意最红火的房地产商和与之配套的建筑公司。从那年起，找我帮卖剩房空楼的络绎不绝。 从第一件工作说起。 那是一家当时号称日本西部规模最大的、坐拥三万平方米建筑空地的房地产公司。早先他们听信了银行的建议，盲目建了一栋大楼，结果整栋大楼在泡沫破灭之后3个月里没卖出去半间房，无计可施的他们找到当时做顾问的我说：“求您务必给我们出出主意……” 听完来龙去脉，我起身要前往售楼处。就在此时，委托我做售楼工作的销售代理公司部长不等收起我递上的名片，便高谈阔论起来： “这楼卖不出去的。楼前路窄，楼边是面包厂，前面还有河挡着。去车站路上虽然有红绿灯，但人行道却走不了，所以很危险。这是公司盖的第一座大楼，所以没有知名度。别的公司房地产泡沫破灭都在降价，这家老板却是个愣头青，我们怎么说也不肯听，所以这楼卖不出去。” 听得我都想给部长发奖状了。 我要授予您“只知为滞销找借口”的负能量世界冠军！ 我就当他吹耳旁风，决心自己试着卖来看看。生来头回做售楼，我心中激动万分。虽然我既不知道商品（房屋本身）怎么样，也不知道什么首付和利息的算法，但这什么都不耽误，反正顾客们也都不懂。 到最后，算上出于兴趣来看热闹的客人在内，周六、周日两天我接待了10组客人，并都在当天收下了这些客人们缴纳的定金，在之后6天里完成了所有的售楼合同。 这么好卖的东西，为什么3个月都卖不出去啊？！ 这都要怪这些人听惯了销售水平云云，满脑子负能量，只知道用消极心态看待消极因素，最后得出的全是消极结论。 在这个世界上生活着的64亿人类都是满身缺点。而由满是缺点的人类制造出的商品，也没有一件称得上满分。从这个角度来说，所有的商品本就都满身缺点。 这个世界不存在完美无缺的商品，这是事实。如果我们能接受这个现实，能发自内心地感觉到商品价值中瑕不掩瑜的部分，就能够换个角度，让我们对商品充满信心。 无论如何，只盯着那些消极的既成事实，总归是于事无补。 只要无视那些消极因素，专爱那些积极因素，我们的人生、我们的销售，都会轻松愉快到难以想象的地步！
