（公文收发小软件：程序开发部分） 日期：2009年2月1日 晚上 分类：项目开发经验 跟客户也达成了一致意见，我心里还想，就这么简单的东西，不就三下两下就搞定的玩意儿吗？还偷偷乐了一下，很久没玩过这样的小项目，做小项目有成就感，而且比较简单，也算是一个产出。 价格都商定好了，于是网络中心的老师带我到那个部门了解真实情况。客户给我演示了一下老系统，哇靠，功能哪有那么容易啊！粗略地数一下，有收文功能、督办件功能、强大的收文查询功能、收文轮阅功能、轮阅提醒功能、发文功能、强大的发文查询功能、排序功能、公文序号产生功能、公文抄送列表功能，发文有发文类别、收文有收文类别…… 看到这里，我心里有些虚了，这么多功能！而且那个平时使用这个软件的人，操作简直熟练透顶了，全键盘操作，功能非常连贯。需求明确了，好了，就这么些功能，想升级一下。 话也说出去了，牛也吹了，总不能现在就跑了吧？我狠了一下心，算是自己栽了吧，反正平时的积累也很多，加几个班弄出来算了。本来是想给公司弄个小项目，蛤蟆也是肉，赚多少算多少吧。 以下所说的每轮，不只是跑了一次的意思，是至少跑了一次的意思。政府单位的人，懒得跟你邮件沟通来沟通去，人家需要的是周到的服务，当面交流效率才高，交流的误差比较小，而且项目在本地，跑一趟也容易。 第一轮 回到公司，跟公司的领导汇报了一下，说教育局要一个很简单的小软件，半个月不到就可以做好，客户也不愿意掏多少钱，我就八千元答应给他们做一个看。我们领导人好，说那就弄弄吧，反正是一个小项目，功能也不多。其实这时候我是不敢说功能还蛮多的。 我想，数据库就用SQL Server吧，项目也不大，就做个Web版本的。经过一周，我把客户需要的功能都做出来了，给客户去演示，客户比较满意，对我的印象好了很多。 然后，他们说以前的软件没有打印功能，用起来不舒服，他们想加个打印功能。那不加钱是不行了，这个功能是当时没提过的，而且在Web里弄打印还是很折腾人的事情。要加钱，也可以，他们说会向领导提，只要用得舒服钱都好说。有这句话，我心里舒服多了，毕竟是堂堂的宁波市教育局，应该不会差这么点儿小钱吧？ 第二轮 又回去弄了三天，把他们需要的三个打印功能弄好了，我自己也测试打印了十来次，打印效果还不错，而且我还干了一个通宵，把Web直接打印的问题解决了。打印功能实现好了，我又给他们去演示，他们又提了很多细节功能，我想他们都同意加钱了，应该没啥问题，就把他们提的很多细节问题都解决了。 第三轮 这时候，他们终于说实话了，以前那个FoxPro的软件是教育局内部的人编写的，当时那个人经常到那个部门，跟他们进行沟通，那个小软件前后修改完善了三年，才到了现在的程度，然后现在操作这个软件的人，用这个小软件也已经有五年了，所以任何操作的细节，都要符合他的习惯，例如快捷键的设置、光标的停留位置、回车的处理、页面的跳转、查询的优化等等，提了很多很多。没办法，我硬着头皮回去继续搞。等到都折腾好，已经又过去了半个月，超出我的预计足足1倍了。 第四轮 这下他们看看程序，也不错了，就真的想用新的软件了，他们就说，要把前十年录入的数据导进来。我想这个需求也是合理的，否则人家那个旧电脑报废了，数据怎么查？新系统上线就是为了淘汰那个旧电脑啊，我反正对FoxPro也熟悉，那就弄吧。 我在自己的电脑里安装了Visual FoxPro，分析了数据库结构，头都大了。里面的数据多得要命啊，有30万条，而且数据的严谨性不高，导入SQL Server根本不是想象的那么简单。好在我数据库的水平有一定的高度，折腾了3天，写了N多脚本，终于把老数据库导入的问题解决了。 第五轮 他们采购了新电脑，里面啥都没有，安装IIS、.NET运行环境，配置好网络，再把数据库安装好，程序部署好，又解决了很多权限配置等相关问题，还调试了打印机，总之足足折腾了一天，等把老系统的数据导入好，新系统能跑起来，已经到下班时间了。 教育局的老师说了，新系统还要试用一段时间，才能正式上线使用，因此老系统还需要用，过些日子需要正式上线时，数据需要重新导入一下。然后又提了一个功能，以前是单机版，现在想要网络版本，平时这个软件是由一个老师操作，另一个老师也偶尔来查询数据，以前是用复制软件的方式，现在想直接在这个上面用。 晕倒了！不是说单机版本吗？现在又变成网络版本了？又说了，楼下也有一个部门的老师经常需要查询数据，但是不能修改，只能查询。哇靠，那还需要权限控制了？这个跟开发一个大型应用一模一样了，我又强调了，这个是需要加钱的。客户说没问题，他们会向领导反馈，需要我把工作量打个报告过来，给领导审核。 其实说到这里，来回跑的已经不止五轮了，还好项目在宁波市区，平时坐公交车就可以了，说得夸张一些，要是平时自己开车去，油钱也要上千元了。我继续说开发。 第六轮 客户试用了一段时间后，又提了很多细节问题，其中有些问题简直是要人命的，主要是快捷键的操作。还好我JavaScript的能力也很强，经过死去活来的改进，终于把细节问题都修改好了。 客户终于说，那就正式上线吧。客户的日常工作，几乎是不能间断的，他给了我一个小时的时间，说4点半开始会很忙碌，你必须在4点半前把事情全部搞定。哎呀，真的不是吹的，我的动手能力是超级强大，但是在一两个小时内，把几十万条记录都处理好、导入好，新旧系统都衔接好，在好几台电脑中间折腾来折腾去，还真不是开玩笑的。 心都要累死了，几乎没有犯一个错误，没有浪费一秒钟时间，升级 好了。 客户用用还可以，他们每天要收到几十个公文，要在一个小时不到的时间里，把这些都处理好，所以对软件的操作细节要求非常高。 什么叫专家？就是收文发文的工作，做了五年以上，天天进行几十个文件的收发，有条不紊地给近十位领导抄送文件，这就叫专家！给专家做软件，容易么？！为什么这个软件能用十年？为什么升级好几次都失败？因为客户有很多细节的处理要求，一般人是达不到的。 第七轮 这下总算可以结项目了吧？客户又说了，还需要统计功能。晕倒了，统计的方法接近十种。 我说能不能谈一下项目的价格问题啊？我已经搞了一个多月了，你们到底给我多少钱啊？让我心里有个数好不好？否则我怎么向领导交代啊？ 我工作的每一天，都是需要成本的，我们公司的程序员，一般每天是800元，像我这个级别的是1200元以上的报价，我再干几天，就要满满工作两个月了，两个月用1200元/天算，这个费用好几万了。和八千比较，已经不是一个数量级了。 客户说了，你把功能都做好了再来谈加钱。 我晕了，政府部门就是牛B啊，我只能硬着头皮回去继续做。 第八轮 又折腾了一周，把统计功能也做出来了，然后列出了一个工作量清单，就这么三个功能延伸出来不知道几倍的工作量了。客户的一句话，能让我折腾几天啊。 序号 功能模块 详细功能部分 工作量（天） 1 初步需求分析 0.5 2 发文部分 发文功能 0.5 发文查询功能 0.5 发文修改功能 0.5 发文编号产生方法 0.5 发文断号检查功能 0.5 发文附件功能 0.5 3 收文部分 收文功能 0.5 收文查询功能 0.5 收文修改功能 0.5 收文编号产生方法 0.5 收文断号检查功能 0.5 收文附件功能 0.5 4 收文编辑轮阅状态维护 1 5 轮阅 1 6 轮阅提示 1 7 详细功能确认 0.5 8 分析原数据库结构 1 9 将原数据导入到数据库中 1 10 将原数据导入到新系统中 1 11 打印督办单功能 1 12 打印承办单功能 1 13 安装维护 1 14 重新导入最新的数据 1 15 软件功能测试、性能测试 3 工作量小计 20 16 安装最新软件 0.5 17 测试最新软件 0.5 （续） 序号 功能模块 详细功能部分 工作量（天） 18 最新数据库导入 1 19 自动归档功能改进 1 20 按分类搜索功能改进 1 21 按分类输入关键字功能改进 1 22 按回车进行查询功能改进 0.5 23 导入数据有重复显示问题解决 0.5 24 开设只有查看权限的账户 2 25 重新安装系统、查询优化 1 26 数据整理维护、编号产生方式优化 1 27 发文按发文类别查询、收文发文按顺序倒序编号排序 1 28 不按签发人查询、收文急件能直接归档 0.5 工作量小计 11.5 29 打印领导批示单 1 30 按收文份数统计 1 31 按每一类文件数量统计 1 32 按全部文件数量统计 1 33 未归还文件列表打印（按处室为单位） 1 34 发文未归档文件列表打印（按处室为单位） 1 工作量小计 6 工作量总计 37.5 说白了，半天就能搞定一个功能，或者一天就能把一个难题解决，也真不是那么简单的，我平时除了睡觉、吃饭，几乎都是在研究这个软件了，并且还加上以前的积累，否则，哎，完蛋了这个项目！ 我平时还做一些其他大项目的技术支持，否则两个月光做这个项目，真的丢死人了。干了两个月只给公司带来毛利8000元，哎，亏死的买卖了，这样下去要破产了。
