强关系[试读]
成为人们信任的权威专家
我们来回忆一下购买层级中的道理。若想成功地营销，你的目标应该首先定位于成为所在领域的知名专家。无论是时间管理还是 销售，或是营销界通才，你可以选择一个具体学科去努力，也可以把目标定在成为某行业的知名专家。要知道，卖东西的人和具有专业知识的人有着天壤之别。由此也可揭露广告或直邮营销的弊病：如果潜在客户当时并不需要你的产品或服务，就等于错过了抓住这些客户的机会，同时也放弃了未来的可能性。然而，把自己定位为向公众提供有价值信息的专家，市场就会永远对你的信息有需求。 此时，你已经成功地把人们吸引到了身边，获得了他们的注意，就等着你为他们做出真正有意义的事情了。 与现今的流行说法相反，我并不反对广... 查看全部[ 成为人们信任的权威专家 ]
信任是购买的主要驱动力
你的购买决定是如何形成的？把目光暂时转回自己身上，想一下自己在买东西时如何做选择。 在服务主导型行业中，这一点尤为关键，然而很多业内人士却忽略了它的重要性。企业面临的最大挑战之一，就是说服别人首次尝试你的服务，所以有的公司会利用各种方式，让你“零风险”试用。 可惜，我们总是把试用与免费送人画等号，而且免费也并不总能赢得客户的信任。 @在购买层级中，信任是主要驱动力之一。信任度越高，人们越愿意与你做生意。 记得有一次，一个规划师大会邀请我做演讲嘉宾，我提前上网研究了一下这些规划师的网站，发现很多公司为了能够进入潜在客户家里，都在提供居室规划的“免费咨询”。这些公司假定价格是客户首次购买... 查看全部[ 信任是购买的主要驱动力 ]
书名： 强关系
作者： [加蓬] 斯科特·斯特莱登
出版社： 中国人民大学出版社
原作名： Unmarketing: Stop Marketing. Start Engaging.
副标题： 社会化营销制胜的关键
译者： 魏薇
出版年： 2012-6
页数： 240
定价： 45.90元
装帧： 平装
ISBN： 9787300151489