疯评[试读]
第一章 评论经济:隐藏在顾客指尖的利润
如今,一切事物都会被评论:无论是你手上的这本书、昨天的午餐、几乎每天早上都会光顾的咖啡厅,还是常去的干洗店、定期拜访的牙医、家里使用的搅拌器、选修课的教授、在听的音乐,甚至是约会对象,当然也包括你本人。一切的一切都会被评论。 对消费者来说,点评网站的激增可谓是天大的恩赐,为他们提供了更全面了解产品和服务的信息与机会。 实际上,消费者不是网络评论的唯一获利者,商家也能从评论中受益,因为评论浏览者往往正是潜在顾客,点评网站相当于商家自我展示的平台。 点评网站为商家完美征服潜在顾客提供了绝佳的条件,这也就是网络评论应该被珍视的重要原因。然而,相较于其他主流的线上营销渠道,这片未经深耕的“战场”... 查看全部[ 第一章 评论经济:隐藏在顾客指尖的利润 ]
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推荐理由1:全球最值得关注的12位人士之一,美国在线研究之王原创力作;国内第一本利用大数据算法,讲透网络评论影响力与玩法的著作 推荐理由2:如今,82%的消费者购物前会查看网络评论,也就是说那些普通甚至满腹牢骚的评论者比权威专家、报章杂志更有影响力。而你,还在坐以待“黑”? 互联网+时代,关注就是销量,评论就是利润!奥巴马竞选总统的网络顾问,首度详解Uber的双向评价机制;《互联网周刊》主编姜奇平、科特勒集团高级顾问孙路弘联手好评韩都衣舍、三只松鼠等钻石级电商共同点赞;《品牌洗脑》马丁·林斯特龙《大数据时代》肯尼思·库克耶鼎力推荐... 查看全部[ 编辑推荐 ]
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孙路弘 科特勒营销集团高级顾问 这本书中不仅解答了我的疑惑,还启发我关注评论蔓延后的趋势,也就是双向点评。本书将超越读者最初的设想,把评论这个热门话题的所有细节对不同人的不同作用都分析清楚,并进一步启发读者想到更多可能,进而做好充分准备应对未来的变化。 姜奇平 中国社会科学院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编 随着大数据时代的到来,对数据的研究越来越丰富,想脱颖而出必须有独特的视角。《疯评》将目光对准了网络评论,从这个专精的角度探讨了电子商务的现状与未来,引导企业更理性也更务实地认识网络评论,利用网络评论。 胡近东 韩都衣舍电商集团总经理 本书以一个中立的角度... 查看全部[ 权威推荐 ]
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《出版商周刊》(Publishers Weekly) 唐瑟尔敏锐地觉察出了那些能帮助商家赢得更多好评的因素,比如透明度和热情。本书中他提出了很多利用、改变网络评论数据的有效建议。 《图书馆杂志》(Library Journal) 这是一部基于缜密、透彻研究的杰出作品,它问世得非常及时,消费者、学院派研究者、企业主以及其他所有被网络评论影响的人都会对它感兴趣。强烈推荐! 《书单》杂志(Booklist) 这本书值得反复研读。 SmallBizDaily.com网站 本书中,唐瑟尔提出并证明了这个观点——顾客的评论参与度和销量增长之间存在直接的关联,并提供了许多实用的建议... 查看全部[ 媒体推荐 ]
书名: 疯评
作者: [美] 比尔·唐瑟尔
出版社: 新世界出版社
原作名: Everyone’s a Critic: Winning Customers in a Review-Driven World
副标题: 在互联网+时代,如何让你的产品和服务站上风口
译者: 张淼 | 冯明珠 | 陈书
出版年: 2015-12-1
页数: 205
定价: 38.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787510454073