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奇书啊,1993年写的书里面准确的预测了很多现在已成事实的产品和服务!从大众化营销走向一对一客户营销,不再一味的追求市场份额,而是更注重顾客份额。从把同质的产品卖给更多的人转向买给同一个客户更多不同的产品。在现在这个产品趋同化越来越明显的时代,这本书值得一读再读!