超级询问术[试读]
直接型问题
直接型问题 …… …… 埃里克•马多克斯(Eric Maddox),海豹突击队中士,功勋勋章(Legion of Merit)获得者,美军青铜星章(Bronze Star,授予英勇作战者)以及其他重要奖章获得者,在追捕萨达姆•侯赛因(Saddam Hussein,伊拉克前总统)的过程中立下汗马功劳。他同时是我在美军基地曾经训练过的学员之一。在他的畅销书《任务:黑名单#1 (Mission:Black List#1 )》中,他讲述了与一个渔夫的对话过程。 作为一位严厉的询问者,马多克斯与渔夫的有效对话,给美军提供了非常有价值的信息,并直接帮助他们成功地追捕... 查看全部[ 直接型问题 ]
控制型问题
你可能会说,“许多时候,我是在有意地避免直接询问。”好吧,你或许是对的;另外,当你在验证一个回答是否真实可靠时,你其实可以利用控制型问题。 控制型问题意味着,你已基本知晓该问题的答案,你的提问不是一场关于探索和发掘新的信息的旅程,而只是为了证实你已知晓的信息。 这些问题通常需要重点注意对方的行为、说话时的语音语调,以此验证对方提供的信息是否具有可靠性或正确性。 或许,许多信息在之前你跟对方讲话时就已经泄露了线索。例如, 在你的工作小组中,人们在疏远一位新进的员工,你想知道为什么; 你事先已经知道有员工曾写信给HR部门抱怨新进员工的糟糕表现。所以,你可能会询问HR一... 查看全部[ 控制型问题 ]
重复型问题
有时候,你希望通过不同的询问方式去逼近一个事实,这里便需要重复型问题。 例如,你问:“若按XYZ的方式进行排列,你们军队里第一排有多少士兵?” 士兵可能回答:“第一排有22个士兵。” 稍后,当你与该士兵讨论另一个全然不同的问题——比如,武器装备问题时——你可能会问:“你们第一排共有多少支M-16型自动步枪?” 他可能回答:“22支。”这个回答确认了如上提出的问题,第一排有22个士兵。 当然,这不是一个非常明显的测试,但对他先前的回答进行了验证,并且给他的个人信用增加了分值。 这便是两种不同的提问方式,共同去核实一个信息是否准确,即... 查看全部[ 重复型问题 ]
书名: 超级询问术
作者:
出版社: 武汉大学出版社
原作名: Find Out Anything From Anyone , Anytime
副标题: 如何通过交谈获得你想要的任何信息
译者: 蓝小修 | [美] 玛丽安·卡琳奇
出版年: 2015-1
页数: 320
定价: 36.00
装帧: 平装
ISBN: 9787307146273