摇摆[试读]
心理力量与行为的碰撞
心理力量与行为的碰撞 在我们成长的过程中,母亲希望我们仿效的偶像有两个。第一个——当然也是无出其右的一个——就是《草原上的小木屋》(Little House on the Prairie)中的罗兰·英格斯·怀德罗兰·英格斯·怀德(Laura Ingalls Wilder,1867~1957),美国著名的儿童文学作家。1932年,出版了她的第一部作品《大森林里的小木屋》。在她65岁到90岁去世的25年间,总共完成了9本《小木屋》系列小说,现均为世界儿童文学的经典之作。——编者注。在妈妈眼里,她就是完美的化身。当我们和妈妈顶嘴时,她便会严厉地问:“难道罗兰·英格斯·怀德也会这么说话吗?”而当我们忘... 查看全部[ 心理力量与行为的碰撞 ]
机场跑道上的鲁莽决定
第一章 机场跑道上的鲁莽决定 荷兰皇家航空公司4805号航班的乘客此时并不知道,他们的安危的确完全掌握在世界上经验最丰富、技术最精湛的一位机长手中。机长雅各·范·赞藤(Jacob Van Zanten)深谙飞行诀窍,他对航空细节的关注、操作的有条不紊以及毫无瑕疵的飞行纪录,让他成了领导荷兰皇家航空公司安全项目的不二人选。很自然地,航空公司也开始热情有加地拿他四处炫耀。一则印有这位机长微笑照片的杂志广告说明了一切:“荷兰皇家航空公司:来自让准时成为可能的人。”甚至连经验老到的飞行员——他们可不是那种很容易表现得喜形于色的人——也将他视为了不起的人物。 在这架波音747从阿姆斯特丹飞往加纳利群岛(... 查看全部[ 机场跑道上的鲁莽决定 ]
迈克尔·乔丹和第一次面试
第四章 迈克尔·乔丹和第一次面试 那个过程就像在体育课上选拔校运动队的队员一样,只是没有了操场上的激励与宽容,取而代之的是攸关数百万美元的得失;这里没有紧张不安的学生,只有等待被挑选的世界上最出色的球员。 欢迎来到NBA选秀现场,在这里,只要选中恰当的球员,一切都会不同。 尽早而且明智地挑选,你就能抓住未来的超级明星。这也是为什么NBA球队彼此之间通过达成复杂的交易,以取得最佳选秀位置的原因。1984年,波特兰开拓者队(Portland Blazers)发现,自己就处在这样一个令人嫉妒的位置。在这个天才球员尤其众多的年份,他们靠花招得到了第二的位置。在当年的候选者中,有4人后来入选了美国篮球5... 查看全部[ 迈克尔·乔丹和第一次面试 ]
在法国,太阳是绕着地球转的
第六章 在法国,太阳是绕着地球转的 亨利双唇紧闭,那样子就像刚刚吃了一勺变质的果酱。他眨着眼睛,好像想摆脱嘴里的那股恶劣味道。这时背景音乐变得越来越让他感觉凶多吉少。 对亨利来说,那天是以一封不同寻常且充满希望的信件开始的。在几千个报名参加“Qui veut gagner des millions”节目的人中,他有幸被选中,这个节目就是法国版的《谁想成为百万富翁》(Who Wants to Be a Millionaire)。当亨利坐上舞台上的高凳时,灯光暗了下来,之后,主持人吉恩-皮埃尔·福柯(Jean-Pierre Foucault)将这位参赛者及其女朋友索菲介绍给了大家。索菲当时正在观众... 查看全部[ 在法国,太阳是绕着地球转的 ]
在法?,太阳是绕着地球转的
你可能会认为,风险投资家在论证投资的过程中会比重罪犯更善于分析、更公允。简而言之,一项出色的投资,就是能为你挣钱的投资。但是,当我们看到风险投资家们的答案时,很显然,他们也为“倾听自己的声音”赋予了不成比例的权重。 当分析这一结果时,研究者注意到:“企业家的及时反馈,能让投资者觉得企业家更公道,他们会更信赖企业家,会对企业家的战略决策给予更多的支持,而且对风险企业运作监测的频率也会更低。”如果将投资的财务回报比做囚犯的刑期——可度量的客观结果,那么,公司的首席执行官就有些像辩护律师了。一位时刻与自己保持接触的首席执行官,能让风险投资家形成对风险企业满意得多的印象。 但是,对希望从投资上获得良好... 查看全部[ 在法?,太阳是绕着地球转的 ]
奖金和愉快中枢
第七章 奖金和愉快中枢 不管是“财富500强”的CEO,还是中学的校长,这些管理者们一直以来都在寻找更有效激励下属的方法。但是,诸如奖金和各种提升绩效表现的激励手段,是否存在不为人知的副作用呢?为人们提供“金钱胡萝卜”,会出现什么出乎预料的结果?为了得到一个观察动机和奖赏之间关系的独特视角,让我们到瑞士苏黎世大学去看看。在那里,研究者获得了惊人的发现。 瑞士的乡村,总是让人联想起田园诗般的绿色草地、绵延的雪山,以及穿着吊带花饰皮裤吹山笛的男子等景象,根本不会想到那些堆积如山的装有含毒废物的大箱子。 20世纪40年代,因为对第二次世界大战的残酷心存恐惧,瑞士政界领导者启动了一个核武器研究项目。其... 查看全部[ 奖金和愉快中枢 ]
持有异见的法官
第八章 持有异见的法官 当把人置于群体之内时,一些看似奇怪的事情便会发生。同伴的压力、任何人首先亮明的观点,以及观点标新立异的人或者持对立立场的人,都会使身处群体中的人的思想受到影响。结果,我们思想的逻辑性和合理性,就可能会被推翻、驳倒、扭曲和否决。所以,到目前为止,我们讨论过的所有隐形影响力,在哪个环境中的表现,都没有在群体环境中的表现更为突出,这一点并不奇怪。不过,没有哪个群体的群体动力,比国家最高法院里呈现的情形更能引发人们的思考。 美国最高法院的9位法官很清楚,他们每分钟的行为和讲话都会受到仔细检查——所以,这些终身任职的法官必须在仔细的检查中间,找到一种最有效的协同工作方式,以及最具... 查看全部[ 持有异见的法官 ]