项目管理之美[试读]

译者序 3 序 4 前言 5 第1章 项目管理简史 7 第1部分 规划 15 第2章 关于进度表的原理 16 第3章 如何知道该做什么 25 第4章 编写好的远景文档 36 第5章 想法从何而来 44 第6章 有了想法之后做什么 54 第2部分 技巧 62 第7章 撰写优秀的规格说明书 63 第8章 如何制定好的决策 72 第9章 沟通和人际关系 81 第10章 怎样才能不惹恼别人：流程、电子邮件和会议 88 第11章 事情出错时该做什么 97 第3部分 管理 108 第12章 为什么领导力以信任为基础 109 第13章 如何让事情发生 117 第14章 中盘战略 126 第15章 终盘战略 ... 查看全部[ 目录 ]

本书是《项目管理艺术》的修订版。《项目管理艺术》一书是项目管理领域的一部经典书籍，曾获2006年度Jolt世界图书大奖，在各种畅销书排行榜上都名列前茅，这些都从一个侧面说明了本书的份量。 在翻译此书的过程中，我的最大的一个感受就是本书的实用性。本书的作者在其职业生涯中，主要就职于微软公司的项目管理工作，有着十多年的项目管理经验，书中内容都是来自于作者的一线实践经验。本书抓住了我们在平时项目管理过程中所涉及的重点，以轻松朴实、容易理解的叙述方式告诉我们：什么是项目管理?相关管理该做哪些事情?为什么做这些事情?怎么做这些事情?在具体的环境下应该抓住什么?忽略什么? 我们平时看到的大多理论书籍都有着... 查看全部[ 译者序 ]

关于本书第一版发生了一些疯狂的事情：销量很好，进入了好几个畅销书列表，被提名了大奖，得到了极大的关注，本书的作者去了世界上很多地方去介绍本书的思想。然后，更疯狂的事情发生了：本书的名称也改变了。 我们将此作为一个机会，O’Reilly的同事和我都同意，我们应该为本书增加更多的价值，如果为其起一个新名字，将开始一次新的生命。第一次出版的名称为《项目管理艺术》(The Art of Project Management)，这个版本对第一版进行了清理、强化、更新和扩展，希望你能够喜欢。你可能会奇怪，为什么书名会改变，这里是考虑的一些因素： 1. 国家安全部(The Department of Hom... 查看全部[ 再版序 ]

在英语中，我最喜欢的单词是“how”。这是如何工作的?这是怎么做的?他们是怎么做到的?每当我看见有趣的事情发生时，就会充满了与这个短小有力的单词有关的许多问题。并且，我找到的大多数答案都集中在人们如何应用他们的智慧，而非特定的技术或理论知识。 经多多年的项目开发经历，以及对我的经验和其他经理人、程序师、设计师的经验进行比较，我了解到如何把项目管理好。本书是这些想法的总结，涉及用于如下领域的方法：领导团队、管理想法、组织项目.管理进度、处理政治以及让事情发生，甚至是面对巨大挑战和不公平的情况。 尽管本书的标题是个很广泛的领域，但我的工作经验主要来自于技术领域，尤其是微软公司。从1994年到200... 查看全部[ 前言 ]

项目管理作为一种思想，可以追溯到很久之前。如果考虑一下人类文明历史上曾建立的所有事物，可以供我们学习的项目经验已经有数千年的历史了。对于我们现在的软件开发人员画出的虚线，如果向前回顾，埃及金字塔的建造者和罗马沟渠的设计师在当时就是这样使用的。无论是古代，还是现代，项目管理者都在扮演着类似的角色，将技术用在各自时代关心的问题上。但是，直到今天，当很多人想要改善Web开发和软件开发的项目管理时，却很少会去注意过去的历史教训。在项目管理知识发展的时间轴中，今天比古代的进步不大，这实在是不该。 工程项目的历史说明大多数的项目都非常类似。它们都涉及需求、涉及和限制。它们都依赖于沟通、作决策、创新思维和逻... 查看全部[ 利用历史 ]

“人类是万物之灵，有能力学习他人的经验，却也最容易对他人经验视若无睹。” ——Douglas Adams 当研究项目历史时，会引发一个简单的问题：既然我们可以避免，为什么还有人愿意去经历错误和失望?如果古代及现代工程史都是公开的，而且无论灵感来自何处，我们也因做些聪明的事而领取薪水，为什么少有组织奖赏那些从过去获取经验的人?每天都有项目完成或取消(许多开发项目都以此结束2)，但少有人从中吸取经验。大多数组织中的经理人似乎很少奖赏那些寻找这类知识的人。也许是害怕他们找出来的东西(害怕必须为此负责)，或者也可能对此缺乏兴趣。当我们花费时间来开展新项目时，没有人愿意回顾痛苦或令人沮丧的经验。 注释2... 查看全部[ 从失败中学习 ]

历史的一个问题就是并不总是能和现实产生关联。要把几十年前的经验用到如今差别似乎很大的事情上，又要维持同理性，的确很难。另一种做法是，对当代几种有趣的项目进行比较。虽然没有工程史的庄严感，不过，却让人可用亲身体验和观察。通常，亲眼所见是能给人充分信息的唯一办法，只有通过这些信息，才能在众多概念间建立联系。 例如，我知道有位Web开发人员，他认为自己的工作和宇宙史上的任何事物都不一样。他之所以会这么觉得，是因为Web开发需要他作复杂的工程决策，其中包括各种设计和协调工作，以及在几个小时甚至几分钟内就得完成的验证修改是否正确、然后就对世界发布的工作。因此，他认为他的项目及任务管理不同于以前看到的事物... 查看全部[ Web开发、厨房及急诊室 ]

项目管理可视为一种专业、一种工作、一种角色或一项活动。有些公司有项目经理，其职责是管理200人的整个项目。其他公司把这个职位当成高级经理，每位项目经理负责大项目中的一小部分。根据组织的结构、文化以及项目目标，项目管理可以是非正式的角色(“一有需要，就找人来做”)，或者也可以是明确定义的角色(“Vincent、Claude以及Raphael都是全职项目经理”)。 本书中，我主要使用“项目经理”，或PM这个词汇来指那些涉及到项目领导和管理活动的人员。对于“项目管理活动”，我主要是指如下活动：领导整个团队以了解项目工作(计划、进度安排以及收集需求)、带领项目进行设计和开发工作(沟通、决策以及中期策略... 查看全部[ 项目管理的角色 ]

在20世纪80年代后期，微软遇到了问题，每个部门都不知道如何在工程方面的成果与市场、业务之间进行协调(有人可能会说，这仍然是微软和许多其他公司面临的问题)。有个叫Jabe Blumenthal的聪明人，意识到可以设立一个同时参与这两种功能的特殊职位，这是个同时扮演领导和协调人的角色。他从项目开始计划的那一天参与进来，直到测试的最后一天。这个人不但需要有一定的技术能力，使得他可用与程序员共事并获得尊敬;同时，他还要具有很好的能力和兴趣，来参与产品的开发过程。 为了让这个角色有效工作，他必须乐于把时间花在各种任务上，例如编写规格说明书、检查市场计划、制定项目进度表、领导团队、作策略计划、进行bug... 查看全部[ 微软的程序和项目管理 ]

很难找到好的项目经理，因为他们需要保持态度的平衡。Tom Peters在其“Pursuing the Perfect Project Manager”一文中，6把这些互相矛盾的态度称之为悖论或困境。这样的说法很恰当，因为不同的环境需要不同的做法。这意味着，项目经理不但要有这些特性，还要具有在特定时期应该采取何种行动的直觉。这就是项目管理被视为艺术的原因：他需要直觉、判断以及经验，并有效运用这些力量。下列关于特性的列表大致上是从Peters的文章中推衍而来的： 注释6：请参考http://www.tompeters.com/co_entries.php?note=005297&year=... 查看全部[ 项目管理的平衡之道 ]