刀锋上的舞蹈[试读]
前言
很多年前,我母亲在电话里跟我说:“工头打电话来说厂里没有纸箱了,生产线要停工了;我想你要被炒鱿鱼了。”那一刻,我开始认识到了“抓住关键”的重要性。 当时,为了完成在芝加哥大学商学院的学业,我在通用食品公司(General Foods)的“酷爱”牌(Kool-Aid)饮料厂担任了一个初级职位。我负责订购原材料,却忘了给一条饮料生产线订购所需的纸箱。接到母亲的电话之后,我赶紧给纸箱公司的销售人员打了电话,恳求他给我立刻配送纸箱。当天夜里,我亲自帮着装车,把一卡车的纸箱运到了工厂,幸运地保住了工作。 在职后我从小小的厂长助理成为首席执行官的过程中,这个“抓住关键”的简单教训对我来说一... 查看全部[ 前言 ]
本书的结构
在我们开始之前,先让我来说说本书的组织结构。本书包括四个部分。 领导者的关键 本书的第一篇将探讨管理一家企业所必需的基本要素分析以及领导一家企业所不可或缺的个人特征。 基本要素分析可以帮助你破除很多企业管理的神话和误解,为你设定目标打下坚实的基础。简而言之,基本要素分析会让你踏上抓住关键的正途。 谈到个人特征,也就是谈到了领导者的关键。根据多年来聘用、培训、培养、提拔还有解雇别人的经验,我确定了成功的领导者应该具备的四个特征:理智诚实、情感投入/热情、行动取向以及对业务和员工的透彻理解。我们将各用一章的篇幅来探讨每一个特征,阐释它们怎样影响企业的业绩、文化以及经营活动... 查看全部[ 本书的结构 ]
