作者有心理学背景，讲了很多心理学相关调研，在我国很难展开。
可以引用一句话：“这种书我在地铁上一个月可以看一斤”
无干货
非常好非常好的用户体验相关的书，不过更注重流程和技巧，也有案例分析，作者是有实战的，不是纯理论的那种~
