客户服务问题管理•短评

书名： 客户服务问题管理
作者： 於军
出版社： 上海人民出版社
副标题： 震撼客户心灵的艺术
出版年： 2008/07/01
页数： 239
定价： 28.00元
装帧： 16开平装胶版纸
ISBN： 9787208078833