Difficult Conversations•书评

大学时代是和男友不可开交的吵架，毕业以后是无数次面对客户的高难度的沟通，大概每天面对的最多的事情就是和形形色色的人沟通，这件喝白开水似的事情，却极大的影响了工作和生活，有没有发现身边人缘好的人都极擅长...

基本上还是强调聆听，客观的对待对方与自己的情绪，置身事外解决问题，比gettoyes好一点在于手把手的教你怎样引导谈话。本来是想学习一下有利益冲突时怎样谈判，但是这里解决的问题基本上还都是由于误会引起...

上星期无意中在当当上买的，来了之后就被他吸引了，花了三天时间，地铁上，下班后，午休时，看完了，现在在做读书笔记。对自己很大用处！特别里面有一章关于自我认知的，看得我差点流眼泪了咯～～～工作上与人沟通的...

其实这本书并不只是在讲沟通，扩充一下就是在讲如何解决问题。无论是情绪，误解，都是因为没有能够发现问题的本质，从而无法对应地解决。当明白了这个道理后，其实任何事情都可以套用。当然这需要不断地磨练以及加强...

沟通里的范畴很多。谈判，说服，销售，请求，拒绝，甚至行动本身都是沟通。这本书从一个独特的角度探讨了沟通，给了我很对实实在在的很据操作价值的建议，收获很多。需要再深入仔细学习，努力把知道变成做到，变成习...

我在跟别人沟通的时候，总是很少将自己的想法给讲出来。经常性的是懒得说。以为别人会知道的，因为是显然的。殊不知，每个人思考问题的角度不一样。而且心里的不痛苦，累积在心中，到了一定的时段，一定会爆发出来。...

每段高难度谈话都有三层对话结构通过对数百次各种类型的谈话进行研究，我们发现，人们的话语之中其实包含了一种潜在的对话结构，而理解这一结构是我们了解谈话的第一步，也是帮助我们提升谈话质量的一大法宝。研究结...

1，问题的提出日常沟通中，常会遇到沟通不畅，彼此难以理解对方而出现沟通难以继续，严重者甚至出现互相指责而导致彼此伤害。这种情况的出现多来自对高难度沟通的认识不够，而仅以简单的本难反应应对复杂的沟通问题...

因为工作生活中总是会遇到一些比较棘手的问题，需要去面对去沟通，在开口谈之前，总希望能找到好的方法，以便能顺利达到自己想要的那个合理的目的。一直在寻找如何谈话，如何提升沟通技巧方面的书。在当当网上找到这...

在这里首先对该书的作者表示由衷的感谢，是他们的智慧给予了我很大的帮助，并且让我发现了很多自身的缺点和不足。在最近发生在我身上的感情挫折中，我认识到自己在沟通方面存在巨大的不足，为此我特地购买了两本书来...

谈话，看过此书后会发现，最难的是知晓对手方的心理。如何开始、如何应答、如何消除误解、如何重新构造，一切都与心理息息相关。看此书对于我来说用了很长的一段时间。在此期间几次与女友产生矛盾，十分幸运地受到了...

说话嘛，谁不会，你我都会这么想；但为什么总会觉得有些人难以沟通交流，特别是你讨厌或难以沟通的人又不得不打交道，你会怎么和他/她沟通谈话，且保证愉快有效呢。难，谈话技巧很重要；平时觉得和家人朋友相处很好...

沟通中应该避免对他人意图的假设、避免情绪的影响、避免无端的争论、避免对过失的指责，通过避免这些阻碍沟通致命的情结，来优化沟通的效率，达到高效沟通的目的。

等了很久才买到的书。已经做好会因为理论多而难以阅读的心理准备，结果很顺畅的读了下来。有纷争的谈话对我来说是个难题，希望大家都能和和气气顺顺畅畅的把所有事情在友好氛围中解决，这是我的美好期望，可现实是总...

说实话，这些道理看上去极其高大上，可是仔细琢磨了一下，道理还是浅显的，可是能按照上面的要求去做的话，感觉又困难。因为情绪激动的时候，争执就会代替理智，然后所谓谈话技巧就会全部忘掉了。哎……以后还是需要...

每段对话都有三层对话结构：发生了什么事实：情绪对话：自我认知对话：这些话和我有什么关系如果你观察自己的沟通的时候，你会发现自己在一次谈话中包括三层对话，内心的谈话及自我认知左右着你的行为方式。

这是第二次看《高难度谈话》了有一些零星的感受，希望跟大家分享一下。看这本书时，我总想起一个词叫巴别塔；我们人与人之间的谈话，就像上帝设置的巴别塔；我们在以为和别人谈话，其实是在和自己的潜意识中的别人在...

火辣辣的章章阅读，更觉的这是本讲“禅”的书，它没有教你怎么改变别人看法，没有教你怎么诱导对方，没有刻意教你怎么让对方满意，没有教你怎么看开问题。反而，书中流露最多的是“先和自个谈谈”，这将是一场非常奇...

每次对话都隐含着三个层次：事实对话、情绪对话、自我认知对话；事实对话的内容往往隐含了“我是无错误的”这个错误的信息，同时指定别人的过失，并且“创造意图”；自我认知是高难度对话很重要的一部分。我们大多数...

先说一个故事，想看书讲了什么内容可以直接到分割线后面哦~妈妈生病以后，她的脾气变得更差了，她和身边的亲人都这么觉得。一个典型的场景是，爸爸因为一件小事没有符合她的心意（比如忘记她忌口的东西），她会大发...