关键冲突•短评
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0 请你出去 2016-04-29
无干货
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0 亘亘 2015-06-18
实在看不下去。。。
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0 Hushlight 2015-05-21
优点是不要求你洗心革面,缺点是前提判定人都是理性的。好想送一本给某人。。。
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1 林夕草云 2014-01-21
对于处于服务行业,时常面对冲突和交谈来说,是个很好的范本。安全交谈环境的创造,以及步步为营
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1 没脚鸟 2013-05-27
和姐妹篇<关键对话>有部分内容重叠,个人觉得这本实用性更强一点.方法确实是系统的科学方法,只是很多时候,我们在冲突中陷入困境不是因为我们不知道走出困境的方案,而是因为我们不能左右自己的情绪并启动客观冷静的方法,启动不了什么都白扯,所以这书还是得和anger management配套着来才实用
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2 伊卡洛斯 2015-12-10
关键冲突的出现和消失取决于人们选择使用的话语和表达这些话语的方式;而这些话语,特别是它们的表达方式,取决于人们在开口之前的思维结果。如果指出对方未能实现承诺的人无法清晰准确地整理自己的思路,可以说准备得再充分也无法成功化解关键冲突问题。
书名: 关键冲突
作者:
出版社: 机械工业出版社
原作名: Crucial Confrontations
副标题: 如何把人际关系危机转化为合作共赢
译者: 毕崇毅 | [美] 约瑟夫·格雷尼 | 罗恩·麦克米兰 | 艾尔·史威茨勒
出版年: 2012-5
页数: 249
定价: 45.00元
ISBN: 9787111381310