书的前言中说道,沟通的真相,就是:绝大多数的表达,不过是由“我”发起的“自说自话”;绝大多数的倾听,不过是借别人的故事,揣量着自己的心思;绝大多数的提问,不过是毫无目标的胡乱“发飙”抑或自我防卫。语言...