让人无法说NO的攻心说话术[试读]
自序
攻心，才是说服成功的关键 台湾有一位知名的“讨债专家”说，这世界上有三种人的债最难讨，就是民代政客、警察和黑道，不过，他都有办法讨得到，因为他深知他们的弱点：民代政客怕丑闻，警察怕被告，黑道怕人情。只要掌握了他们的弱点，他们一样乖乖听话。 这位“讨债专家”可说是如假包换的“攻心专家”。他的这席话，也点出了本书的主题：“攻心为说服之本”。 也就是说，“攻心”才是本书的真正主题，“说话”其实只是技巧而已。懂得“攻心”，不要说讨债了，你要的事业、订单、财富、爱情和人生幸福，都可以一一手到擒来。 很多人都以为，那些谈判高手或说服专家，都是口才流利、能言善道的人，... 查看全部[ 自序 ]
叫人家去“送死”的说服策略
有没有想过，当你要说服一个人去送死，你该用什么样的策略去“攻心”呢？ 或许你觉得人人都怕死，要去说服人家“送死”，几乎是不可能的事；然而，却有人只靠一席话就达到目的。 第二次世界大战期间，美国因为参战而必须动员大批青年服兵役，但多数美国青年过惯了舒适生活，担心自己的生命会骤然消失，于是纷纷抵制美国五角大厦发出的征召令。其中，俄亥俄州的地方行政长官已经是第五次被参谋长联席会议主席训斥得灰头土脸。 他表示：他已经说得口干舌燥，却仍然无法说服那些懦弱且意见纷杂的青年。正当他焦头烂额之际，有人向他介绍一位大名鼎鼎的心理学家。 这位心理学家经过一番精心准备之后，信... 查看全部[ 叫人家去“送死”的说服策略 ]
阿凡提的“锅子生孩子理论”
阿凡提是维吾尔民族传说中的神奇人物，他以风趣和机智著称。他经常运用诱导的语言技巧，替平民百姓伸冤出气，惩治那些贪心的巴依（巴依相当于古代汉民族中的财主），让他们顾此失彼，吃尽苦头。至今还有不少维吾尔人把阿凡提当做他们的救世主。 据说有一天，阿凡提到一位以吝啬贪婪闻名的巴依家去借锅子，那巴依当然不肯，最后是把阿凡提的小毛驴留下做抵押，才让他拎锅子出门。 第二天，阿凡提准时来还锅子，并且还带着一只小锅，巴依好奇地问：“阿凡提，你带这个小锅子来干嘛？” 阿凡提故作神秘地说：“老爷，你昨天借给我的锅是一只怀了孕的锅，今天早上我到你这儿来的时候，它刚好生了一只小锅，所以我... 查看全部[ 阿凡提的“锅子生孩子理论” ]
不会说话，小事可以变成大麻烦
我有一个朋友是某地派出所的交通警员，他对我说，以他处理了十几年的车祸事件来看，百分之九十的车祸，都是双方都有错而造成的，例如，有可能红绿灯变黄灯时，甲要抢黄灯加足油门想冲过去，本来在等红灯的乙一看黄灯，也踩下油门，心想可以过去了，结果两人就撞在十字路口的正中央，两人吵来吵去，根本理不出谁对谁错，反而结下仇怨，变成了仇人。 事实上，据我这位警察朋友说，很多车祸中的人身冲突都是不必要的，都是“情绪”惹的祸。 如果当事人双方都懂得“说好话”，很多意外都可以大事化小，小事化无，放了别人，也省了自己很多打官司的时间和精神，甚至是金钱。 因此，一旦你发生车祸时，当你发现两人... 查看全部[ 不会说话，小事可以变成大麻烦 ]
让人把钱自动送上门的“讨债策略”
前面我曾提到的知名的“讨债专家”说，这世界上有三种人的债最难讨，就是民代政客、警察和黑道，不过，他都有办法讨得到，因为他深知他们的弱点：民代政客怕丑闻，警察怕被告，黑道怕人情。只要掌握了他们的弱点，他们一样乖乖听话。 同样的道理，不论是要债还是要说服一个人，在出招之前，都必须先摸清对方的“死穴”在哪里。 我有一位朋友，担任某大洗发精公司的行销部经理，有一天他跑来找我，说他心情很差，我一问之下才知道，最近他公司要他赔偿一笔被倒账的货款九千元。 虽然九千元不是大数目，但每个月薪资才四万多的他，一下子被扣了九千，除了缴房贷和小孩子学杂费，根本没有任何多余的钱可以使用，... 查看全部[ 让人把钱自动送上门的“讨债策略” ]
世上没有两片完全一样的“叶子”
世界上没有两片完全相同的树叶，这是莱布尼兹的一句名言。 同样的道理，“攻心”说话术所要攻的对象，不可能是完全一模一样的人，因此，攻心要成功，就要懂得“见人说人话，见鬼说鬼话”。 由于每个人都有与众不同的独特性格，即使是面对相同年龄，或者有着相同需要、相同动机的人，也要因他们性格和生活背景的差异，而选择不同的“攻心”策略。 每个人要的东西都是不同的，同样，要说服不同性格的人，也就必须用不同的“叶子”，如此才能达到说服对方的目的。 苏洵在《谏论》里举了一个有趣的例子： 古时候，有三个人，一个勇敢，一个胆量中等，一个胆小。 有一天，一个人将这三... 查看全部[ 世上没有两片完全一样的“叶子” ]
搞笑艺人也可以救人一命
人类是世界上最麻烦的动物，因为有很多话都不能或不想直接说，总是要运用很多包装或策略来掩饰真意。 话中有话，话外有话，是商场或政坛中常用的“高段说话策略”，听不出话中的意思和隐藏在背后的动机及目的，下场是很惨的，更别说要“攻心”了。 古代有很多君王，为了收回兵权，利用各种场合和各种暗示，要属下把兵权交出来；大部分的将军和大臣都不是省油的灯，都听懂了皇上的话中之话和弦外之音，主动交出兵权，保住了项上的脑袋。 相对的，免不了还是有些人，有听没有懂，依然大权在握，直到皇上费尽功夫，精心套了个罪名给他，然后诛灭其九族，搞不好他人头落地时，还搞不清自己是怎么死的。 ... 查看全部[ 搞笑艺人也可以救人一命 ]
心情愉快值多少钱？
史密斯先生总是不吝于借钱给别人，也从不让借钱的人感到扫兴，以至于在他住所的方圆十里之内，所有的人都知道他的大名。 这位史密斯先生虽然开了一间律师事务所，但还算不上是美国的富人。经常有陌生的面孔进入他的办公室对他说： “史密斯先生，我很喜欢你昨天在法庭上的辩护。” “谢谢！” “呃，史密斯先生，我最近手头不方便，你能借给我钱吗？” “嗯！我想你刚才对我的恭维可以换些钱。” 史密斯微笑着，并从皮夹中掏出一块钱给那个人，那人便高兴地走了。 事情往往是这样发展的，曾经借过钱的人，不久后多半又回到史密斯的办公室，然后委托他打一场官司。 ... 查看全部[ 心情愉快值多少钱？ ]
