众包[试读]
新浪潮:“众包”力量
21世纪经济报道 特约记者彭韧 "抓起手来,什么都没有,张开手,你将得到一切。"这句颇有禅意的话被红帽公司大中华区总经理陈实拿来形容"开源"的魅力。 红帽戏法 1984年,麻省理工学院研究员理查德·斯托尔曼(Richard Stallman)请求打印机公司为实验室的打印机提供一份软件源代码,以便他对程序稍做修改添加一个错误通知功能,但他被告知,打印机代码的驱动是封闭的,任何人无权改动。斯托尔曼被激怒了,他认为驱动程序所蕴含的知识是许多人智慧的结晶,而这些人并非全部都是打印机公司的雇员。次年,斯托尔曼创建了自由软件基金会,旨在鼓励开放附有源代码的软件。在6... 查看全部[ 新浪潮:“众包”力量 ]
威客与沃客、众包
威客与沃客、众包 http://www.ccwresearch.com.cn/store/article_content.asp?articleId=12702&Columnid;=1085&view;= 什么是沃客(work2.0)?沃客跟威客(witkey)是什么关系?跟博客类似,沃客似乎也是一个多重含义的词汇:既指沃客网站及其模式,也指在(或通过)沃客网站上工作和生活的人,还指这种工作和生活的行为——动词,比如今天你沃客了吗?沃客的要点有二,一是无形的知识或技能(比如设计),二是交易,一般称“悬赏”,有悬赏就有领赏,就是交易。大致说来,沃客是指通过互联网进行知识或技能交... 查看全部[ 威客与沃客、众包 ]
劳动力全球化借网络进快车道 发展中国家成热门
威客时代:拥抱劳动力全球化 印度老师在网上给美国学生辅导数学,德国的平面设计师给中国企业设计Logo,劳动力的全球化借助网络平台驶入快车道 国际先驱导报记者王晓洁发自北京 如果一个外国人想起个中国名字,他会怎么做呢?美国人珍·戈尔曼的选择是,登陆myTino.com,发布悬赏50美元的起名任务,在不到两周的时间里,足不出户,戈尔曼就有至少20个名字可以选择了。 戈尔曼是沾了威客的光,myTino.com是上线不久的国内首家英文威客网站。“威客”译自英文witkey,指凭借自己的智慧和创意在互联网上帮助别人解决问题而获得报酬的人。myTino.com的投资方在中国还投资了威客网站“任务中国”,不... 查看全部[ 劳动力全球化借网络进快车道 发展中国家成热门 ]
专家、媒体热评
企业原本需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴免费去做。这不是外包,这叫“众包”。众包的优势不仅在于经济效率,有时候,顾客们的作品更加出色,顾客们的时间和精力几乎是无穷无尽的,而且唯有协同生产有能力伴随长尾无限延伸。参与生产的人就是最关心生产的人,他们最理解自己的需求。 ——克里斯·安德森 《长尾理论》 《连线》杂志的出色撰稿人杰夫·豪是第一个讨论这个新词汇——“众包”的人,他将其与种种外界现象相联系,为我们讲述了大众智慧是如何推动商业进步,并引领未来商业趋势的。在种种看似单纯的现象背后,其实是商业的激流险滩,作者给了我们掷地有声的建议与忠告。在这本书《众包——大众力量缘何推动商业未来》中,我们... 查看全部[ 专家、媒体热评 ]
序 言 群体智慧将大放异彩
“杰克兄弟”在创办Threadles.com之初,只是想生产出很棒的T恤,并非企图改革设计界,让设计民主化。 2000年,杰克•尼克尔(Jake Nickell)和雅各布•德哈特(Jacob Dehart)的正式身份是两个高中辍学生,住在芝加哥,都没有凭借缩水的文凭找到学以致用的工作。他们是同一种亚文化的热切追随者,在他们眼里,价格低廉的T恤是让想象力插上翅膀的画布。所以当两人在一个网络T恤设计竞赛中相遇时,已经有了很多共同语言。 首先,他们都想办一个属于自己的设计竞赛,不用专业的评审团,而是由参赛的选手选出获胜者。一半青春洋溢的理想主义再加上几杯无限畅饮的啤酒——一个新公司在那年11月诞生了... 查看全部[ 序 言 群体智慧将大放异彩 ]
目录
煤矿中的金丝雀 社区即公司 心灵桃花源 媒体民主化 大众中的一小部分 躲避喀秋莎火箭炮 淘汰的过程 就象办一个PARTY 耳朵和眼睛:网络时代的新闻... 查看全部[ 目录 ]
大众创造了什么
1%如何改变了我们的工作方式 众包的例子多种多样,有多少种人,就有多少种众包。比如说,某个专利律师在“创新中心”看到某个化学难题,然后在个人电脑“实验室”上解决,这就是一种众包。纠正“维基百科”上 一个拼写错误,在YouTube上传了一段视频,或者某位作家(比如我)将书的部分内容发表在网上,某个人提出了编辑方面的建议,这些都属于众包。 众包的概念包罗万象,涉猎广泛。在“预测市场”上,为了获得新颖的解决方法而集思广益,这是另外一种众包——利用的是人们的创造力。而创造力是种不断更新,永不枯竭的资源。 我们可以将所有的创意成果笼统的称为“用户生成内容”,近年来它的发展速度惊人。众包并不等同于“用户生... 查看全部[ 大众创造了什么 ]
煤矿中的金丝雀
说到布鲁斯·利文斯通(iStockphotoCEO),人们总喜欢讲一件事。2005年末,世界最大的图片机构格蒂图片社希望能够收购iStockphoto。离草拟合同还有很长时间,利文斯通为了表明他对此次合作的诚意,将格蒂Getty字样的商标纹到了自己的手腕上。然后将这张纹身的照片用邮件的方式寄给了格蒂的CEO乔纳森·克莱恩(Jonathan Klein),同时还留言“别让我在这个词后面再写别的。” 这只是个传说——是决心和坚毅的象征,同时也带点恰到好处的诡异——为了突出这次合作多么成功。就利文斯通来说,这笔交易绝对有额外的价值。 利文斯通喜欢肌肉车,摇滚发型,还有纹身。这让人觉得他不像个CEO。... 查看全部[ 煤矿中的金丝雀 ]
社区即公司
有人说iStock就像一个教派,这种类比并非完全不公平。网上最成功的公司(大部分交易的是大众的创造性成果)都有一个宗教灵魂般的人物,这并非偶然。iStock的加斯·约翰森指出,“布鲁斯之于iStock就像汤姆之于Myspace。”对于过了30岁的读者来说,一说到汤姆,就想到汤姆·安德森——社交网站的老大Myspace的总裁,也是该网站第一个和注册用户打招呼的“朋友”。 公司的全新本质是社区优先,在这种情况下,在建立社区的过程中个人崇拜扮演着重要的角色。对iStock的成长,利文斯通发挥了至关重要的作用,正如安德森对Myspace的作用。约翰森说“在网上,利文斯通是一个性格鲜明,魅力超凡的人。”... 查看全部[ 社区即公司 ]
心灵桃花源
就在iStock宣布这个重大决定的前一晚,利文斯通在市区一家很时髦的饭店和众多来访的显贵们共进晚餐。加斯·约翰森一边吃着鹿排喝着红酒,一边谈起了iStock的成功带来的回报。约翰森的部分工作是在iStockphoto的节日——旅行摄影网站iStockalypses的活动中扮演护花使者,他说,“老兄,iStockalypses太疯狂了,那种狂热的程度让你难以置信。人们见到我会说,‘你在iStockphoto工作!哦上帝!我爱……死你们了!’然后和我们拥抱。如果是女孩还会……”约翰森的声音渐小,他喝了一小口红酒说“要不是我结婚了……” 公司不惜一切代价努力让人们感到,为iStock拍照更像一个好玩... 查看全部[ 心灵桃花源 ]
媒体民主化
有些伟大艺术来自意想不到的地方,以斯拉·库伯斯坦(Ezra Cooperstein)就这个话题侃侃而谈。 和利文斯通一样,美国潮流电视台(Current TV) “观众创造内容”部门的主管库伯斯坦也通过众包成就了一项事业;但和iStockphoto不同的是,潮流尝试跨越式地启动社区,结果必然好坏参半。如果说iStock为人们提供了一个在野外研究众包的机会——经过一段时间后,社区逐渐系统化的成长起来了——潮流便提供了一个让你研究“圈养”环境下,众包如何生长的机会。 网站在2005年8月上线,它有一个崇高的愿景——将电视节目的制作过程对大众开放。从这个角度衡量,潮流是成功的。公司前副总裁阿尔·戈尔... 查看全部[ 媒体民主化 ]
大众中的一小部分
每天早上9点,库伯斯坦的VC2 员工都会聚在一个四面玻璃的小会议室里开提案会。库伯斯坦的部门不能仅靠观众提交的视频维持,它必须依赖于固定的参与者,这些人将自己的新视频发给创意部的员工,然后由他们一一审查。 参与其中的感觉有点像在窃听现在年轻人集体的无意识思维。我在的那天,他们选 中了一些点子,包括费城一个“吃东西大赛”的片段。(一个员工称费城是“美国最不健康的城市”。)还有一个“女孩枕头大战联盟”,另一个是一名地区空气吉他手②,他想参加全国比赛。 我提议了一个之前认为非常晦涩的视频:滑板牧师。说的是一群年轻牧师,希望通过受 ①关键规模是指为了提供一个可实现充分互动的环境,而进行的资源集中,最明... 查看全部[ 大众中的一小部分 ]
躲避喀秋莎火箭炮
2006年夏天,潮流发布了年轻的参与者加隆·吉林斯基的“躲避喀秋莎”。 该片记录了吉林斯基和他的摄影师在以色列北部城市海法(Haifa)的旅程。几天前,从黎巴嫩发射的喀秋莎火箭炮击中了一个火车站,八名以色列人丧生。吉林斯基采访火车站一位工作人员的时候,能听到又一枚喀秋莎在摄像机视野外的不远处爆炸。吉林斯基刚转移到附近的一个防空洞,一枚炸弹恰恰射中了他刚才站的地方。"躲避喀秋莎"因其致命的吸引力而成为潮流的大热门。 该短片的出众之处倒不在于迫在眉睫的危险引起的战栗,虽然这也的确是其吸引力的一部分。真正的原因是吉林斯基叙述方法的真实性和采访对象不设防的态度。在第一次听到... 查看全部[ 躲避喀秋莎火箭炮 ]
淘汰的过程
听上去,我对潮流第一次尝试众包遭遇的困境似乎深表同情,那是因为在2007年上半年,我花了6个月时间犯下了相同的错误。那段时间我在协助建立一个名为“零任务”的实验性新闻项目,试图用众包的方法进行一个广泛而影响深远的新闻调查。这是一次先驱性的尝试,人们对先驱的看法是正确的:他们都是背上插着箭的人们。 最终,我意识到“零任务”是一个彻头彻尾的失败。一方面,我们没有实现那些过度乐观的目标,另一方面,通过盲目地冲进未知的领域,我们深刻地了解了群众是如何聚集在一起创造出伟大的新闻的。众包新闻想要成功,其背后最基本的法则和众包在电视或摄影方面的成功并无多大区别。 “零任务”是《连线》和NewAssignme... 查看全部[ 淘汰的过程 ]
就像办一个聚会
我们必须跨越的第一道障碍是技术。需要设计出一个网页,让数量庞大的参与者登录并通过各种方式参与。我们使用的是开源发布系统Drupal,它是这类社区项目的主要平台之一。网页的结构设计直接反映出我们的乐观。首先设计了一些话题页面,(比如“众包小说”),每页最多包括10个独立任务(比如“在该主题的基础上采访一个专家”)。经过几个月的设计和测试,网站终于要问世了。 “这就像办一个聚会,”“零任务”的执行编辑劳伦·桑德勒在网站上线那天告诉《纽约时报》的记者,“设定好iPod里面的歌,准备好饮料,调暗灯光,八点钟左右人们相继到场,没人知道接下来会发生什么。” 和潮流一样,客人之多远远超出我们的预计;和潮流一... 查看全部[ 就像办一个聚会 ]
耳朵和眼睛:网络时代的新闻
在“零任务”结束后不久,纽约大学的杰·罗森出版了一组众包新闻的“坐标”。第一,罗森写,“将工作任务分工下去。”简单来说,大部分的参与者能贡献的时间有限,有时是一周10分钟,有时是一周10小时,但任务有时间限制,必须按时完成。这点在新闻或者众包的其他领域都一样,所以有一点也就不难理解:潮流原先的播出计划里包括照片和自拍的视频短片,还有他们最基本的播客,这些需要花几周时间拍摄和编辑,所以后来他们调整了方案。 第二,参与者做贡献之前,先了解他们的动机。“业余新闻产品和类似新闻编辑室那样的指挥控制系统之间,有着天壤之别。”罗森写。这也是为什么他深信,业余爱好者的工作不会取代职业记者体系,但会成为一个很... 查看全部[ 耳朵和眼睛:网络时代的新闻 ]