说到行为科学不得不提另外一个概念:蓝海领导力。它与传统领导力的差异之一就是专注于行为和活动。正如一位高层领导人所说:“没有经过多年的努力,你如何能够改变一个人的行为或性格特征?”
如今的职场人事,来去匆匆,移形换影,甚至还没来得急记住名字又换了一张新的面孔。在这样的大趋势下,还想着要从改变态度改变价值观做起来带好团队,谈何容易!所以就连高层领导力建设都已经向行为导向转移,中下层的带人技巧哪能不随之换位?
《带人的技术》这样一本书可以说来的正是时候。文案说“你没办法改变别人的态度和个性,但是你可以改变他的行为”,估计很多亚历山大的主管要大声疾呼:点32个赞!而内容去头去尾,所授的诀窍也不外乎有三:分解、具体和强化。何解?主管必须能够分解工作步骤,用具体的语言描述和定义工作内容及目标,并能够用合适的手段强化正确的行为。这里,分解和具体是一个量化的过程,通过量化规定行为的边界,将工作内容、目标和考核用量化的语言下达和告知。这样,该做什么,不该做什么,该做到什么程度,也就有了可以衡量的尺度。作者也提到的行为科学MORS法则:即可测量,可观察,可信赖,明确的。量化指标、数据收集、根据学习曲线来设定短期目标,行为导向的带人技巧与大数据实在是有相通之意。至于强化则是利用正确的称赞、训斥和反馈方法将下属正确的行为进行强化,让员工的良好表现得以维持。
再看看被去掉的头尾,开头三章看似是带人技巧的铺垫,但其安排也是用心良苦,如同作者所说“除了分内的工作,也要教导下属工作的意义和全貌”,所以主管也要知道带人的意义和全貌,要知道作为主管的而职责和任务,以及如何处理与下属的关系。结尾两章则是针对一些例外情景给与特殊的技术指导。至于全书看似零散的结构,实则暗藏玄机,让你带人无死角。
不要让“动机”、“干劲”成为借口,两者只有通过实际行动才能真正反映出来。行为会改善结果,但不一定产生期望的结果,只有不断地持续下去,才能逐渐逼近我们所期望的结果。从另一个角度看《带人的技术》跟体现了行动力,书里不像其他管理书,强调理论,作者更像个呆萌的大叔,用后面几章絮絮叨叨的讲了团队管理的55中可行的技巧,“接地气”的程度不亚于蓝翔技校。
化目标为行为,带人于无形
对“化目标为行为,带人于无形”的回应
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