海底捞你学不会•短评
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0 那小煕 2011-09-25
前半部分基本上是哭着看完的
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0 fantastic 2012-04-11
当让给中国航空母舰起名字时,投票最多的是“海底捞”这个名字,它已经超出了企业的概念。中国式的企业,需要这样的崛起!
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0 tangning 2015-06-21
20150621
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0 露易丝的小披风 2012-07-07
男朋友推荐,激将我读的 但是读到后面发现还是很有趣 而且从中得到了很重要的的关于SERVICE的很多CASES..
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0 Miss Prejudice 2016-02-23
看过的第一本管理学方面的书,算启蒙书了。
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0 小角落_的小屋 2011-10-25
明白海底捞为什么这么火了。
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0 阿卡 2011-12-09
还不错,但是有地区性,很励志的书~
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0 粉红超人 2012-01-12
之前在商务课上上过海底捞的案例,去海底捞时就带着种验证的想法,对一些细节就格外注意,这本书又是我一次验证的过程。黄老师的描述比较中性,推翻了我以为他是特别为海底捞写的公关书的想法。黄老师不仅介绍了海底捞的成功之处,还对它的管理方式培训方式提出了质疑。我十分赞同黄老师的观点:管理是艺术,不是科学,不具有复制性。黄老师并没有一味地推崇张勇的管理模式,反而对他的个人行事作风持保留意见。海底捞如今风生水起,可能是因为这独特的海底捞模式,但未来的发展谁也无法预料,说不定成也萧何败萧何。
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0 神龙好开心 2012-06-25
事儿是好事,书写的逻辑混乱。
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0 游曳 2014-05-18
管理是门艺术。应用了不少organizational behavior课上学的理论
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0 Atdoog 2016-01-04
不喜欢类似洗脑的玩意,倒不过想起了一个杂技演员说的“在国外表演观众会把我当艺术家,精彩的时候会站起来鼓掌。在国内演出会被当作街头卖艺的,慢慢的不尊重。”
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0 JMars 2017-03-21
大一时候看的第一本服务行业的书
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0 傲娇森 2011-04-03
大概我是因为疯狂想念郑州海底捞才看这本书的 这辈子 我可以不吃重庆老干妈 不吃豆捞 但是绝对想疯了想死了海底捞
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0 Valerie 2011-08-06
看完以后除了让我很想去吃海底捞,其他无感
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0 公子陆 2011-12-07
这本书看怎么读,有些人读了会有用,有些人读了有害无益。
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0 北冥の鱼 2017-04-03
为了写作业,从高铁上看到家里。写得很感人,但过于感性。干货略少,尤其说到问题时,可以说是一笔带过了。但总体上是本好书,我比较浅薄,更偏好故事案例,这么多故事的集合能让我对海底捞有了初步的认识,写作业够用了。
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0 红旗下的蛋 2011-06-28
感性的描述多于理性的分析,作者是按照畅销书的套路写就的
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0 时光不老 2011-12-13
读过之后想去看看海底捞的服务究竟如何
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0 败事有鱼~ 2012-03-19
如题。时势造英雄,可见环境的重要性。如果你是小文艺清新,或者学术钻研一根筋,再么是接受正常传统教育的孩纸,那么你永远学不会。
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0 呼吸在海底 2012-02-12
管理更多的是一种艺术~